Automatiseringsexcellentie: Binnenkijken in de mijlpaalruns & onverwachte hoogtepunten van ons CoE

Wie rent twee miljoen keer maar wordt nooit moe?

Nou, u zou de 100-jarige loper kunnen noemen die recent een wereldrecord brak op de Penn Relays (de 100m race afmakend in 26,4 seconden).

Onze robots kennen ook een beetje over moeiteloze runs! Onbegeleide en begeleide automatisering hebben meer dan 2,2 miljoen keer gedraaid in de afgelopen jaren.

Maar voordat we komen op wat die robots precies draaien, laten we onze traditie voortzetten van een inside look bij onze automatiseringsmetrics.

Nieuw in deze blogserie? Elk kwartaal updaten we de automatiseringscommunity over onze interne automatiseringsvoortgang. Boekmarkeer deze pagina om op de hoogte te blijven!

We zijn dankbaar om de "omhoog en naar rechts" trend te rapporteren die voortduurt aangezien UiPath-medewerkers meer dan 1.200 automatiseringsideeën gedeeld hebben in onze interne Automation Hub.

Ik ben ontzettend trots op het Center of Excellence (CoE)-team voor het transformeren van die Automation Hub-ideeën in real-life automatisering, wat meer dan 600.000 uur extra tijd aan het bedrijf levert.

Voor deze kwartaals update van het UiPath CoE, laten we verkennen:

• Moppen van onze favoriete (robot) comedian – en een sneak peek op een functie die we testen in UiPath Assistant
< Het curriculum van onze tweede citizen developer-cohort
• Opwindende nieuwe scenario's die de 2022.4 productrelease ontgrendelt

En doe mee op 30 juni 2022 voor een speciale webinar. We zullen meer details delen achter de prestaties van het CoE en u zult de kans hebben om ons vragen te stellen.

Reserveer uw plek.

UiPath Assistant heeft alle automatisering (en moppen) die we nodig hebben

Het leiden van het automatiserings-CoE bij een automatiseringsbedrijf is een ontzettend leuke baan omdat we nieuwe innovaties van ons Product-team vaak mogen uitproberen.

Er is het normale cadens van updates zoals de recente 2022.4-release, natuurlijk. (Ik ben met name enthousiast over Automation Cloud Robots en UiPath Assistant op Mac. Dan is er Automation Launchpad, wat CoE-leads als mij in staat stelt om onze automatiseringsprogramma's te democratiseren en te evangeliseren. Voor meer over 2022.4, bekijk de meest recente UiPath Live.)

Maar er zijn ook CoE-gedreven innovaties die mijn team aan werknemers kan bieden buiten het normale release-cadens.

Eén experiment uit het eerste kwartaal (Q1) omvatte een chatbot-widget die via UiPath Assistant werd geleverd.

Werknemers liefden deze oplossing omdat het alle automatisering-aangedreven chatbots die we gewend waren te jagen in Slack centraliseert naar onze UiPath Assistant. We hoeven niet meer te zorgen dat we in de juiste Slack-workspace zitten of chatbot-namen onthouden. Het is allemaal beschikbaar op de ene plek waar we in zitten, onze UiPath Assistant (en we zitten daar vaker in dan in Slack).

Wat ons brengt tot onze volgende flat joke. We excuseseren ons van tevoren...

Nu weten we waarom de chatbot de straat overstak: om aan Assistant's kant te komen.

Gelukkig maakt de chatbot-functionaliteit in Assistant de slechte moppen goed. Nu als een werknemer bijvoorbeeld een Zoom Pro-licentie wil aanvragen, hoeven ze niet door onze servicedesk te waden en te wachten op een antwoord. Het kost slechts een kort gesprek met de chatbot-widget in UiPath Assistant.

Overigens, had u een easter egg in de bovenstaande GIF opgemerkt? De chatbot genade ons met nog een mop voordat onze Zoom-aanvraag in seconden vervuld werd.

Een citizen developer-programma regeren (en laten groeien) gemaakt makkelijk

Q1 markeerde ook de start van de tweede ronde van ons citizen developer-programma. Vorig jaar certificeerden we bijna 100 niet-technische werknemers als citizen developers.

Deze keer schreven 200 collega's in en haalden de initiële citizen developer-uitdaging. Ze volgen vijf weken curriculum, wat onderwerpen omvat zoals:

• Error Handling in StudioX (45 minuten)
• File and Folder Automation with StudioX (30 minuten)
• Working with Data in StudioX (60 minuten)
• Email Automation with StudioX (50 minuten)
• Excel Automation with StudioX (2 uur, 30 minuten)
• PowerPoint Automation with StudioX (50 minuten)
• Running StudioX Automations (20 minuten)
• Orchestrator Personal Workspaces (30 minuten)

We zullen u updaten naarmate deze cohort voortschrijdt!

Van RPA naar automatisering, de volledige platform-tapijt omarmen

Terwijl ik reflecteer op meer dan vier jaar bij UiPath, verbazingwekt me hoeveel het platform is gegroeid. In de vroege dagen was de industrie helemaal over robotgestuurde procesautomatisering (RPA), en het exponentiële aantal automatisering dat in een financiële afdeling toegepast kon worden. Deze werden volksmondig aangeduid als "macro's op steroïden."

Maar nu is er een rijke tapijt van automatiseringsoplossingen. En klantuse cases zijn ongelooflijk uitgebreid, door elk denkbaar departement heen.

Bovendien bieden we niet meer slechts drie producten aan. We hebben een robuust platform van meer dan twintig manieren om uw automatisering te ontdekken, bouwen, beheren, draaien, meedoen met, en governen.

De uitbreidende tapijt was duidelijk dit kwartaal door een van mijn favoriete automatisering, die ons Sales-team alerteert op verlopende meerjarige facturen. En bespaart het Finance-team 160 uur per jaar door het verwerken van deze orders via UiPath Action Center.

Dan zijn er de geweldige automatisering-aangedreven interfaces die we nu in UiPath Apps kunnen bouwen.

In het CoE gebruiken we UiPath Apps om automatisering naadloos te deployen. De interface stelt ons in staat om testomgevingsinformatie te updaten (zoals packages, assets en queues), een deployment-aanvraag in te dienen, en de projectstatus in Jira te updaten.

Ten slotte, vergeleken met vier jaar geleden, heeft automatisering de Finance-afdeling verlaten.

Wilt u dieper duiken in use cases per afdeling? Onze encyclopedie van CoE-automatisering heeft u gedekt.

We zien opwindende use cases in elke UiPath-afdeling die niet alleen meer dan 600.000 uur tijd besparen, maar ook de werknemers- en klantervaring verbeteren.

Wanneer u bij een nieuw bedrijf aanvalt, weet u hoe overweldigend het kan zijn om uit te zoeken welke software te downloaden, welke Slack- of Teams-kanalen te joinen, en (in het algemeen) waar de virtuele of echte "watercoolers" zijn.