Vraag het aan een ingenieur:moet ik externe toegang installeren?

Vraag : Moet ik externe toegang toevoegen aan mijn mengbewerkingen voor mijn automatiseringsprovider? Ze blijven vertellen  me, het zal me op de lange termijn geld besparen, maar ik ben er niet van overtuigd dat het veilig is.

Antwoord van Jason Baron, Automation Engineer:Toegang op afstand biedt veel voordelen vanuit kostenoogpunt, daar heeft je provider gelijk in, vooral als je geen eigen onderhoud of IT-personeel hebt. Maar zelfs als u dat doet, is het bedrijf dat de integratie en controle heeft uitgevoerd de beste bron om problemen aan te pakken. Toegang op afstand stelt hen in staat om dit te doen, zonder reis- of verzendkosten. Het betekent ook dat uw probleem veel sneller wordt aangepakt - een kwestie van minuten of uren in plaats van dagen. Op de lange termijn bespaart u veel geld, vooral omdat het relatief goedkoop te installeren is.

Wat mensen afschrikt van toegang op afstand, zijn meestal veiligheidsproblemen. De zorg is dat het netwerk hierdoor kwetsbaar wordt voor toegang door onbevoegde gebruikers van buitenaf. Hoewel het waar is dat iemand toegang heeft tot dat besturingssysteem van buiten het netwerk, is deze toegang alleen beperkt tot de partij aan wie u toegang hebt gegeven. Externe toegang kan ook worden geïsoleerd van de rest van het netwerk. Met andere woorden, u kunt strenge beveiligingsmaatregelen nemen die alleen toegang geven tot dat specifieke controlesysteem. In feite kunt u de toegang op afstand meestal volledig uitschakelen - zelfs de stekker uit het stopcontact halen - totdat een probleem moet worden verholpen.

Idealiter zouden IT en de integrator moeten samenwerken om ervoor te zorgen dat de toegang op afstand geen veiligheidsproblemen veroorzaakt. In de meeste gevallen is de tijd en het geld dat vooraf wordt geïnvesteerd in het installeren van een beveiligd systeem voor externe toegang veel minder dan de tijd die in de toekomst wordt besteed aan het oplossen van problemen op afstand. U ziet de kosten snel stijgen als iemand een vliegreis moet maken en moet overnachten om uw probleem aan te pakken. We hebben ook gezien waar klanten hebben geprobeerd het probleem naar ons te verzenden, en het duurde weken om aan te komen of kon niet door de douane komen. De responstijd is zoveel sneller als we op afstand verbinding kunnen maken.

Bekijk deze artikelen voor meer informatie over toegang op afstand:

Cisco-handleiding voor veilige toegang op afstand

Rockwell Automation:  Toegang op afstand

Spectrumbediening:WebPort