VIDEO:Standpunten van opkomende leiders over training en retentie

Opkomende leiders in de precisiebewerkingsindustrie geven hun mening over wat jonge mensen in de industrie aantrekt.

De vaardigheidskloof opvullen, werknemers behouden, automatisering implementeren - productie kan deze realiteit op de werkvloer in het hele land definiëren als obstakels of, meer positief, uitdagingen die een werkplek een boost kunnen geven. Na een gesprek met de vier 2022 Production Machining Opkomende leiders, ik voelde dat, hoewel deze jonge leiders de problemen die zich voordoen duidelijk begrijpen, ze deze accepteren en graag verder willen met een plan om deze veelvoorkomende pijnen die in de hele sector worden gevoeld te overwinnen.

Deze slimme leiders die het verschil maken in de precisiebewerkingsindustrie, worden vaak gevonden terwijl ze hun talenten en passie voor hun carrière demonstreren door zich op de werkvloer te haasten en naast hun collega's te werken die ze mogelijk leiden. Daarom kennen ze niet alleen de gang van zaken op het bedrijfskantoor, maar ook de zorgen van de bedieners die zwetend aan een machine werken. Het belangrijkste is dat ze bereid zijn hun expertise en ervaringen te delen over hoe ze op een elegante manier kunnen omgaan met dagelijkse uitdagingen.

Hirsh Precision Products biedt een robuust onboardingproces voor nieuwe aanwervingen die meestal een tot twee weken training op de afdeling kwaliteitsborging inhouden. Fotocredits:Hirsh Precision Products Inc.

Terwijl het tekort aan arbeidskrachten aanhoudt, vertellen onze Emerging Leaders me dat hun winkels zich nu meer dan ooit richten op het behoud en de betrokkenheid van werknemers. Ze leggen uit dat interne training een manier is geweest om meer werknemers tevreden te houden. Wanneer ze van buiten het gebouw inhuren, zijn ze op zoek naar kwaliteitsmedewerkers in plaats van kwantiteit. Alle leiders stemmen die ze aannemen op basis van karakter in plaats van specifieke vaardigheden.

Wat apparatuur betreft, wijst het vinden van manieren om productiever te zijn met minder geschoolde werknemers op het automatiseren van processen waar mogelijk.

Een mentaliteitsverandering

Hoewel het gemakkelijk is om de "we hebben het altijd zo gedaan"-patronen in het bedrijfsleven te volgen, kan een terugkerend probleem soms een wake-up call zijn om een ​​normale routine door elkaar te schudden. Momenteel is dat probleem het onvermogen om mensen in dienst te nemen die over de vaardigheden beschikken die nodig zijn om machines te bedienen. Daarom, onze opkomende leiders

Ryan Cochran, vice-president operaties, Billco Corp. Het begin van zijn carrière als machinist heeft Cochran geholpen zich op te werken in het familiebedrijf. Hij zegt nu dat hij veel onderhoud en reparaties aan de machine uitvoert, en waar er een probleem is, is hij te vinden. "Het is mijn taak om de machines draaiende te houden en de hele operatie draaiende te houden", legt hij uit. Zijn leiderschapsfilosofie is om op hetzelfde niveau te staan ​​als alle medewerkers. "We zitten allemaal in hetzelfde schuitje." Fotocredits:Billco Corp.

kiezen ervoor om mensen met een goed karakter, in tegenstelling tot alleen ervaren machinisten, de kans te geven om te schitteren op de werkvloer. Dat gezegd hebbende, geven ze niet allemaal samen de poging op om ervaren operators in te huren met behulp van lokale scholen en andere traditionele wervingsmethoden. Ze verbreden gewoon de talentenpool door open te staan ​​voor minder ervaren kandidaten.

Bijvoorbeeld opkomend leider Ryan Cochran, V.P. van de operaties bij Billco Corp. in Addison, Illinois, zegt dat zijn winkel, die sinds 1973 buisfittingen vervaardigt, erin is geslaagd mensen zonder machinale achtergrond in te huren en ze vervolgens intern op te leiden voor specifieke functies, die hij “vanuit de grondtraining.” Meestal kan hij aan de hand van hun karakter in het interview zien of kandidaten goed passen bij de winkelcultuur en het soort werk dat nodig is.

"Als ik denk dat ze goed passen, zal ik hoe lang het ook duurt om ze op snelheid te brengen," legt Cochran uit. “Dit werkt goed omdat ze geen slechte gewoontes hebben geleerd in een andere winkel. Ik laat ze zien hoe ze het werk kunnen doen zoals wij het willen.”

Opkomend leider Ben Nikkel ontdekt dat wanneer zijn bedrijf, Hirsh Precision Products Inc. in Boulder, Colorado, mensen inhuurt voor persoonlijkheid en cultuur die passen bij technische vaardigheden, deze mensen meestal langer bij het bedrijf blijven en vaak het meest succesvol zijn. "Ze komen niet binnen en verwachten niets", legt de productieplanningsmanager uit. "Ze zijn nederig en leergierig, en alles is boeiend voor hen."

Ben Nikkel, manager productieplanning, Hirsh Precision Products Inc. De belangrijkste rol van Nikkel is het beheren van het productieschema voor de hele winkel, van het kopen van materiaal tot het vrijgeven van werkorders op de vloer. Hij zorgt ervoor dat de productie soepel en goed verloopt terwijl de deadlines van de klant worden gehaald. Nickel zegt dat zijn leiderschapsfilosofie is om zijn werknemers te vertrouwen zonder micromanagen en door het goede voorbeeld te geven. “Ik zeg elke ochtend tegen mezelf dat ik een stapje terug moet doen, ze het op hun manier moeten laten doen. Het is oké om te falen, want zo leren we.” Fotocredits:Hirsh Precision Products Inc.

Programma's voor nieuwe medewerkers

Als deze nieuwe, onervaren werknemers eenmaal binnen zijn en klaar zijn om te leren, hoe moet een on-the-job training er dan uitzien? Een benadering is dat het management optreedt als trainers. Cochran is van mening dat dit de druk verlicht voor een van zijn machinisten, die normaal gesproken de verantwoordelijkheid krijgen om een ​​nieuwe medewerker op te leiden. Daarom heeft hij die bestaande werknemers mogelijk behoed voor het zoeken naar een andere baan.

Hoewel deze trainingsmethode effectief kan zijn als het management de vaardigheden heeft om dit te doen. Anders kan het even effectief zijn om on-the-job training aan te stellen voor ervaren werknemers die graag lesgeven en hun wijsheid met anderen delen.

Hirsh Precision Products, een machinewerkplaats die onderdelen produceert voor de lucht- en ruimtevaart, medische apparatuur, wetenschappelijke en industriële industrieën, biedt bijvoorbeeld een robuust onboardingproces dat volgens Nickel meestal een tot twee weken training op de afdeling kwaliteitsborging omvat. Trainers die al lang bij het bedrijf werken, geven nieuwe medewerkers training over precisiemeetinstrumenten zoals micrometers en leren ze deze instrumenten te lezen en te gebruiken.

"We gaan er niet zomaar vanuit dat zelfs iemand die van de handelsschool komt, weet hoe hij deze meters correct moet gebruiken, omdat ze dat soms niet doen", zegt hij. Van daaruit versterkt de training de betekenis van kwaliteit en de verantwoordelijkheid van een machinist met betrekking tot kwaliteit.

Zodra de kwaliteitstraining is voltooid, krijgen Hirsh-trainees een werkcel toegewezen met een hoofdceltrainer die stagiairs naar de volgende fase brengt. De stagiair gaat aan de slag en maakt kennis met de onderdelen die worden bewerkt en het werktempo in die cel, zegt Nikkel. Nadat ze vertrouwd zijn met dat proces, zullen ze aan de instellingen gaan werken. Deze progressie duurt van zes weken tot een jaar.

Training als retentiestrategie

Hoewel er veel nadruk is gelegd op het aannemen van personeel, kan het behouden van bestaande werknemers nog belangrijker zijn. Werknemers die al zijn opgeleid voor hun huidige functies zijn waardevol, maar het is niet langer veilig om aan te nemen dat ze

Joel Antipuna Jr., productiemanager, Rosenberger Noord-Amerika Het aanbrengen van schaduwschuim bij sommige werktuigmachines van de winkel is een methode die Antipuna heeft gebruikt om processen op de werkvloer te verbeteren om operators tijd te besparen. Het schaduwschuim is vooral succesvol geweest voor de Zwitserse leider op een van de nieuwe Star CNC SW-20 Swiss-type draaibanken. De leiderschapsfilosofie van Antipuna is om authentiek en respectvol te zijn, waaronder het geven van constructieve kritiek en het tot stand brengen en onderhouden van synergie binnen een team. Fotocredits:Rosenberger Noord-Amerika

zijn tevreden en betrokken bij het werk dat hen is opgedragen. Daarom moet het management proactief zijn in het opleiden van werknemers om hun capaciteiten uit te breiden.

Rosenberger North America in Pennsauken, New Jersey, functioneert met deze mentaliteit. Dit bedrijf - dat bewerkte onderdelen, pakkingen, bevestigingen en gereedschappen produceert - richt zich op het verbeteren van de technische vaardigheden van het hele team en het verbeteren van het vaardigheidsniveau van elke werknemer, volgens opkomend leider Joel Antipuna Jr., productiemanager. "Alle medewerkers hebben de mogelijkheid om door te groeien en promoties te verdienen", zegt hij. "We hebben hardwerkende en gemotiveerde mensen nodig om te blijven leren."

Betrokkenheid van medewerkers is ook een grote nadruk bij Hirsh Precision Products. Nikkel noemt betrokkenheid de belangrijkste reden waarom werknemers bij een bedrijf blijven. Hij zegt dat zodra werknemers niet langer geïnteresseerd zijn in de missie van het bedrijf, ze iets anders zullen vinden dat spannender is om te doen.

Om die reden biedt Hirsh haar medewerkers volop mogelijkheden voor hands-on training. "Als je met de molens werkt en draaibanken wilt proberen, hoef je het alleen maar te vragen", legt Nikkel uit. "Het gaat morgen niet gebeuren, maar we zorgen ervoor dat het gebeurt en zorgen ervoor dat je wordt uitgedaagd en betrokken."

Om zijn werknemers op alle niveaus tevreden te houden en hen te helpen het hele bedrijf te begrijpen, bevindt Norman Noble, een contractfabrikant van medische hulpmiddelen in Highland Heights, Ohio, zich in de beginfase van het opzetten van een trainingsprogramma voor al het personeel. Emerging Leader Josh Hoppert, 5-assig programmeur/freesleider, zegt dat de winkel al haar medewerkers, zowel nieuwe als huidige, opleidt tot het niveau waarop ze zich volledig capabel voelen in hun functie. Het bedrijf implementeert echter Training Within Industry, een methode van hands-on training, leren en coaching voor supervisors, teamleiders en werknemers die zowel in de klas als op de werkvloer wordt gedaan.

Josh Hoppert, 5-assige CNC-programmeur/freesleider, Norman Noble Inc. Het helpen bij het ontwikkelen en bewerken van medische onderdelen is een voldoening voor Hoppert, die sinds het begin van het project aan een plaatsingsapparaat voor een hartimplantaat heeft gewerkt. "Ik heb dat eigenlijk van prototype naar productie gebracht", zegt hij. "Ik ben er trots op dat ik in de medische wereld ben, want uiteindelijk weet je dat je mensen helpt." Zijn leiderschapsfilosofie is om zijn collega's te respecteren en het goede voorbeeld te geven. Fotocredits:Norman Noble Inc.

"We gebruiken dit voor onze eigenaren tot en met onze operators", legt Hoppert uit. “De eigenaren en het hogere management zijn al begonnen met het doorlopen van de basiscursussen. En ze gaan aan de slag met een deel van de leads op de werkvloer. Het was mooi om te zien hoe dit deel van het bedrijf dat deed en de vaardigheidskloof op een unieke manier goedmaakt.”

Hirsh Precision Products biedt ook een online trainingsacademie die bestaat uit een reeks lessen die zijn ontwikkeld door winkelpersoneel met expertise op een bepaald gebied, zoals basisprincipes van programmeren en basisprincipes van gereedschapsgeometrie. Nikkel zegt dat elke medewerker zich op elk moment kan aanmelden om de cursussen te volgen.

Andere ideeën voor retentie

Hoewel werknemers veel kansen hebben op werk in de huidige markt, merkt Hoppert op dat het steeds belangrijker wordt dat er een goed bedrijfsleiderschap aanwezig is. Zonder leiderschap dat alle werknemers respecteert, zullen werknemers eerder de deur uitlopen. "Het is belangrijk om leiderschap te hebben om met uw werknemers samen te werken, om effectief met hen te communiceren om hen de hele dag te begrijpen en te helpen, en niet alleen om hen te dwingen een machine te besturen", legt hij uit.

Nogmaals, het is de sleutel om werknemers betrokken te houden. Medewerkers meenemen naar beurzen en industrieconferenties is een benadering die volgens Cochran door Billco wordt geïmplementeerd. Hij raadt ook aan om ze goed te betalen en periodiek bonussen toe te kennen.

Antipuna weet dat Rosenberger-medewerkers waar mogelijk rust en ontspanning waarderen, dus het is belangrijk voor het bedrijf om voldoende vakantiedagen en 12 betaalde vakantiedagen vrij te houden om zijn werknemers tevreden te houden. Het aanbieden van een genereus voordelenpakket met 401K en een goede ziektekostenverzekering is ook cruciaal, zegt hij.

Voortdurende investeringen in kapitaalgoederen zijn misschien geen algemene overweging voor het behoud van werknemers, maar Antipuna merkt op dat door de integratie van de nieuwste technologieën op de werkvloer niet alleen klanten ten goede komen. “Ervoor zorgen dat we altijd over de nieuwste apparatuur en een zeer schone winkelomgeving beschikken, zorgt voor een fijne werkplek”, zegt hij. “En medewerkers werken niet met defecte apparatuur of machines die altijd stil staan. We willen er zeker van zijn dat ze de tools hebben die nodig zijn om hun werk zo goed mogelijk te doen.”

Automatiseringsbezwaar

Automatisering is een andere manier om het tekort aan geschoolde arbeidskrachten aan te pakken. Daarom helpen de meeste van onze opkomende leiders, naast de barfeeders die ze al hebben geïmplementeerd, bij het integreren van robots en andere automatisering op hun werkvloer om foutloze processen te creëren die onbeheerd kunnen worden uitgevoerd.

Voor Cochran is automatisering van pas gekomen voor het laden en lossen van een van Billco's hoogproductieve freescentra met een indexeringstafel. Er zijn twee Paws Workholding-stations aan beide kanten van de tafel bevestigd, legt hij uit. Dus het klemt acht afzonderlijke stukken vast en bewerkt die delen vervolgens terwijl de operator de andere acht stukken uitlaadt en laadt

kant van de tafel. Dan indexeert de tafel, gaat direct terug naar de snede en bewerkt die acht stukken terwijl de operator aan het lossen en laden is. Dit proces heeft de downtime voor het bedrijf geëlimineerd. Door de positieve ervaring met automatisering die laad- en lostijd elimineert, gaat de winkel voor al haar machines die kant op. De winkel heeft al twee machines met elk twee robots voor het laden en lossen.

Cochran voegt eraan toe dat hij dit freescentrum volledig robotklaar heeft. "Alles is ingesteld om een ​​robot aan te sluiten, die uiteindelijk het laden en lossen zal doen in plaats van dat er een operator in zit", legt hij uit. “Het is klaar om volledig geautomatiseerd te worden. We wachten gewoon op wat meer werk om de kosten van een robot te rechtvaardigen.”

Ook Norman Noble automatiseert processen zoveel mogelijk. Hoppert geeft een voorbeeld van het schoonmaaksysteem van het bedrijf. Hij legt uit dat in plaats van dat een operator wacht tot onderdelen in een tank worden gereinigd en ze vervolgens naar een andere tank wordt verplaatst om te spoelen, zoals vroeger, het nieuwe systeem volledig geautomatiseerd is. "We laden de verzamelplaats vol met rekken en onderdelen, en een robotarm verplaatst het van tijd tot tijd", zegt hij. "Er zijn geen fouten en de instellingen voor timing en temperatuur zijn correct."

De winkel gebruikt ook robotarmen voor het laden van onderdelen op andere machines, voegt Hoppert toe. Hij zegt echter dat sommige onderdelen die ze maken zo klein zijn dat er nog steeds geschoolde arbeid voor nodig is om ze te bewerken, wat het automatiseren van die werkstukken een uitdaging maakt.

Hoewel automatisering veel voordelen heeft, realiseren deze jonge leiders zich dat er bepaalde toepassingen zijn die beter af zijn als bijgewoond werk door een ervaren machinist. Nikkel wijst er bijvoorbeeld op dat hoewel Hirsh veel automatisering in de winkel toevoegt, het nog steeds werknemers inhuurt, waarbij kwaliteitswerkers voorop staan, niet de kwantiteit. Hij zegt dat het opzetten van nieuwe onderdeelorders een bepaalde vaardigheden vereist. Daarom, wanneer een taak op een machine wordt ingesteld door een van de geschoolde werknemers van Hirsh, is de hoop dat deze wordt ingesteld voor de volgende onderdeelbestelling van die klant, dus herhaalde configuratie is niet nodig.