ERP-automatisering ontgrendelen: voordelen, trends en zakelijke impact

Enterprise resource planning (ERP) is een softwaresysteem dat een gecentraliseerde database gebruikt die alle benodigde data op één locatie bevat.

De data wordt gegenereerd vanuit de transacties geproduceerd door elk bedrijfsproces dat door het ERP-systeem wordt geactiveerd. Deze database wordt gedeeld over meerdere afdelingen om meerdere functies te ondersteunen.

De gedeelde informatie stelt eenvoudige metrische rapportage en snellere implementatie van taken in, zoals orders, marketing en boekhouding. In essentie automatiseert een ERP-systeem processen over afdelingen heen.

Het doel van ERP-systemen toen en nu

Oorspronkelijk waren deze typen systemen bedoeld om bepaalde productieprocessen te automatiseren, om algemene functies zoals voorraadbeheer, ordervervulling en orderstatus te stroomlijnen.

Binnenkort werden meer productieprocessen toegevoegd, en ERPs werden veelzijdiger. Later verspreidden ERP-oplossingen zich buiten de productie naar andere industrieën.

Vandaag de dag omvatten moderne ERP-systemen vaak alle afdelingen in een bedrijf, en omvatten human resources, boekhouding en zelfs IT.

Niet alleen meer voor grote productiebedrijven, een ERP is nu extreem relevant en nuttig voor elk type bedrijf – inclusief kleine tot middelgrote – dat functies heeft die meerdere afdelingen omspannen.

Geen zakelijke silo's meer die vooruitgang blokkeren

Een goed ERP kan heel nuttig zijn in het verminderen of zelfs elimineren van de neiging van afdelingen om „silo's” te worden, wat afdelingen zijn die vaak als afzonderlijke, competitieve eenheden opereren.

Dit type isolatie en competitie is tegenstrijdig met een cohesieve visie binnen een bedrijf en kan een productiviteitsverlies veroorzaken. Vaak vindt een bedrijf het moeilijk om deze geïsoleerde zakjes binnen het bedrijf te doorbreken.

Het gebruik van een ERP om taken te automatiseren en informatie te delen kan helpen silo's te voorkomen en bestaande op te lossen. Werknemers die gemakkelijk informatie kunnen delen, zullen waarschijnlijker op een coöperatieve manier samenwerken.

Een effectief gebruik van een ERP zal eenheid van doel door het hele bedrijf bevorderen en ieders energie omleiden naar een gemeenschappelijk doel.

Geautomatiseerde interacties besparen tijd en geld

Het primaire doel van een ERP is om interacties tussen afdelingen te automatiseren. Het meest voor de hand liggende voordeel van deze automatisering is om de tijd van een werknemer tijdens werktijden beter te benutten.

Andere resultaten die minder voor de hand liggen maar evenzeer nuttig zijn, zijn minder runtime-fouten en minder redundante data.

Wanneer werknemers tijd moeten besteden aan het opsporen van fouten en het corrigeren en consolideren van dubbele data, wordt tijd verspild en geld verloren. Het elimineren van deze fouten stelt werknemers in staat hun tijd beter te besteden.

Met een gedeelde repository van informatie zijn alle processen sneller, en is communicatie verbeterd overall.

Snelle antwoorden en directe rapporten bieden instant informatie die altijd klaar is wanneer nodig.

Tijd bespaard door niet hoeven te vragen om rapporten van verschillende afdelingen is een direct voordeel van geautomatiseerde rapporten die geïntegreerd zijn binnen één systeem en getrokken worden uit één gecentraliseerde datarepository.

De positieve impact van AI binnen een ERP

Naast de automatisering die een ERP biedt voor externe doeleinden, kan een ERP ook zelf baat hebben bij verhoogde automatisering binnen de applicatie.

Nieuwe en opkomende technologieën beïnvloeden ERPs op veel significante manieren.

Kunstmatige intelligentie (AI) wordt op een myriade manieren toegepast om nauwer geïntegreerde automatisering in nieuwere ERP-systemen te bieden.

AI kan gebruikt worden om enorme hoeveelheden data te analyseren om inzichten te genereren die op hun beurt verbeterde zakelijke beslissingen kunnen ondersteunen of opkomende trends kunnen ontdekken.

Daarnaast stelt het verhoogde gebruik van AI voor routinematige functies zoals voorraadherschikking werknemers in staat om hun tijd beter te besteden aan taken die AI niet gemakkelijk kan doen.

Deze zelfde werknemers zullen nu ook meer tijd hebben om hun vaardigheidensets en training uit te breiden.

AI kan bepalen hoe transacties gerouteerd en uitgevoerd worden via het gebruik van moderne technologieën zoals inbound voice recognition (IVR).

Toegepast op een ERP-systeem, laat IVR gebruikers hands-free opereren binnen de applicatie, wat nauwkeurigheid en operaties voor werkactiviteiten verbetert.

Spraakherkenningsinteracties kunnen ook beveiliging verbeteren wanneer toegepast op gebruikersauthenticatie en privileges.

Internet of Things vergroot bereik van ERPs

Een ander interessant voordeel van automatisering is de potentiële interactie met producten direct binnen een ERP-systeem.

Internet of Things (IoT) verwijst naar items die ingesloten slimme sensoren hebben die via het internet kunnen interacteren.

Een ERP die verbindt met deze typen producten kan informatie en alertes leveren over de status van genoemde items.

Niet alleen kan deze technologie onderhoud verminderen en langere levenscycli bieden, het kan ook een willekeurig aantal andere voordelen bieden, inclusief het stroomlijnen van productieruns, zichtbaarheid toevoegen aan supply chains, en efficiëntie toevoegen aan inkoopoperaties.

Een ERP-systeem kan zelfs apparaten en toestellen uitschakelen wanneer ze niet nodig zijn om energie te besparen en de levensduur van de apparatuur mogelijk te verlengen.

De mogelijkheid om cycli van gebruik te bepalen en dan signalen te sturen om af te sluiten is een enorm activum.

Uiteindelijk is de verzamelde informatie over problemen en echt gebruik onschatbaar wat betreft het ontwerpen van een beter en verfijnder product.

Als het gaat om automatisering, wegen de voordelen zoals verbeterde efficiëntie, tijdsbesparing en verminderde kans op fouten zwaarder dan de kosten van het overstappen op een modern ERP.

Een veelvoorkomende perceptie is dat automatisering mensen vervangt.

Dit is niet helemaal waar. Terwijl de werknemer misschien niet meer aan bepaalde routinematige taken werkt door automatisering, kan dezelfde werknemer herleid worden naar een productiever gebruik van hun tijd en inspanning.

ERPs zijn lang een geweldige manier geweest om functies binnen een bedrijf te stroomlijnen, en nu, met de toevoeging van evolutieve technologie, zijn vandaag de ERPs een spannend instrument voor elk bedrijf, groot of klein.

Promoted