Real-time Sportanalytics Benutten voor Verhoogde Fanbetrokkenheid

Sport staat op het punt van een grote digitale transformatie, met name gegeven de opkomst van real-time sportanalytics, AI en het Internet of Things.

Eerder rapporteerden we over Miami Heat's real-time relatie met fans die het stadion binnenkomen en de wedstrijden bekijken alsook andere optredens binnen de venue. Via mobiele apps verbonden met real-time sportanalytics, weten de organisatoren wie hun evenementen bezoeken, en kunnen diensten en real-time updates leveren om de fanervaring te verrijken.

Wat is de staat van real-time sportanalytics in vandaag's Covid-gestoorde klimaat? Dit was het onderwerp van een recent rapport over Smart Sports gepubliceerd door MIT Technology Review, waarin de auteurs van het rapport wijzen op digitale technologieën die het gezicht van de sportindustrie veranderen. Bijvoorbeeld, "opkomende technologieën zoals augmented reality, virtual reality, AI, of biometrie hebben hun algehele kijkervaring verbeterd, zowel binnen als buiten het stadion."

Fans die remote kijken "hebben primair geprofiteerd van grotere immersie in de actual live ervaring," gaat het rapport verder. "Alle National Basketball Association-wedstrijden kunnen nu live-gestreamd worden door NextVR naar fans' VR-headsets. Deze repliceren de ervaring van courtside zitten, zelfs staande toeschouwers toe om om te kijken door hun hoofd te draaien. NextVR heeft de technologie ook gedemonstreerd in boksen, golf en motorsports. Andere verbeterde remote-publiekervaringen omvatten de mogelijkheid om te schakelen tussen verschillende camera-hoeken en meer sociale kijkervaringen: een wedstrijd live-streamen op de ene helft van het scherm en interacteren met vrienden op de andere."

Digitale oplossingen helpen sportorganisaties ook om de verlies van live-evenementen door Covid-19 om te gaan. Deze omvatten het creëren van nieuwe modellen van evenementshosting die face-to-face-interacties minimaliseren; het overbrengen van offline wedstrijd kijken naar online wedstrijd kijken; het produceren van volledig nieuwe content uit evenementen; en het verder promoten van nieuwe digitale evenementen.

"Technologie heeft sport getransformeerd van gelokaliseerde activiteiten in een wereldwijde industrie, waard $488,5 miljard in 2018," stellen de auteurs van het rapport. "En er is nog veel meer wat het de wereld van sport kan bieden, van het verbeteren van atprestaties tot het managen van toeschouwerservaringen op grote live-evenementen en het leveren van interactieve thuis-publiekervaringen. Sport staat op het punt van een grote digitale transformatie, met name gegeven de opkomst van AI en het internet of things."

Voor Covid, "fans binnen het stadion gebruikten opkomende technologieën om, onder andere, regelmatige wedstrijd-updates te ontvangen, zoals afsides of relevante leuke feiten, terwijl ze live keken; toegang tot high-speed WiFi om content te delen op sociale media; en eten en drinken online bestellen en direct aan hun zitplaats laten bezorgen," legt het rapport uit. "Cloud computing verheft deze nieuwe ervaringen en bronnen van entertainment voor sportfans door digitale marketing, commerce, kijken en gaming-oplossingen samen te stikken."