Maximaliseer ROI: Vermijd Veelvoorkomende Valkuilen Met Uw Schoonmaakrobot

Meer organisaties zoeken geautomatiseerde schoonmaak- en ontsmettingsoplossingen om Covid-19 te bestrijden. Om ervoor te zorgen dat de investering zich uitbetaalt, hebben ze een plan nodig dat de technische en organisatorische uitdagingen aanpakt.

Veel leiders staan vandaag de dag voor een enorme uitdaging om werkplekken veilig te houden in het licht van de Covid-19 pandemie. Schoonmaken is met name een heet onderwerp geworden dat veel vragen oproept:

Hoe voldoet u aan de toegenomen behoefte aan schoonmaken zonder de bank te breken?

Universiteiten, scholen, kinderdagverblijven, winkelcentra, en andere instellingen met grote gebieden voor publieke toegang worstelen allemaal met dezelfde strijd: Ze hebben veel meer ruimtes om schoon te maken dan ze ruimte in het budget hebben.

Om deze reden overwegen velen nu hoe robottechnologie hen kan helpen. Schoonmaakrobots zijn de afgelopen jaren een lange weg gegaan. Zorgvuldig geïmplementeerd, kunnen ze zowel de kwaliteit van schoonmaken verhogen als kosten besparen.

Als onafhankelijke adviseurs op robotica, zien we echter dat haastige beslissingen en technologiefascinerings vaak organisaties verhinderen om die doelen te bereiken. Schoonmaakrobots zijn - hoewel technisch indrukwekkend - ook een riskante investering als er geen goed overwogen plan achter zit.

Een simpele taak in een gecompliceerde omgeving

Ik heb met verschillende managers verantwoordelijk voor schoonmaken bij diverse faciliteiten gesproken, en één ding springt eruit: Het implementeren van autonome mobiele schoonmaakrobots is vaak complexer dan verwacht.

Een vertelde me bijvoorbeeld dat hij soms de nieuwe schoonmaakrobot buiten de lokale supermarkt moest ophalen. Het bleek dat de robot onbegeleid het lokale bejaardencentrum had verlaten toen de automatische deuren de robot "vriendelijk" toelieten het gebouw te verlaten tijdens de late middag.

Een andere manager moest de robot zelfs uit de lokale vijver halen...

Een autonome mobiele robot die stofzuigt of de vloer wast, voert een relatief simpele taak uit maar in een tamelijk gecompliceerde omgeving. De robot moet in staat zijn om binnen te navigeren, met liften te rijden, om meubelen, kinderen, ouderen te sturen, en te navigeren onder andere mobiele robots. Bovendien moet de robot communiceren als het vastzit of een bijvulling nodig heeft, etc.

In onze ervaring nemen de meest succesvolle robotprojecten deze factoren in overweging vóór het kopen van een robot en het in gebruik nemen. Met andere woorden: Voordat u robots in uw organisatie introduceert, moet u uw actuele behoeften analyseren om de complexiteit en risico van uw project volledig te begrijpen: Is het een go of no-go?

Is uw organisatie klaar voor robots?

Een ander factor, vaak over het hoofd gezien, zijn mensen. Terwijl schoonmaakrobots misschien "weten" hoe ze hun werk te doen, is bestaand personeel zelden getraind om met de robots om te gaan.

Weten ze bijvoorbeeld hoe de machines te bedienen, ze te herstarten als er iets misgaat, en ze te leren welke gebieden schoon te maken? Wat over het vervangen van filters en het bijvullen van verbruiksartikelen? Of weten ze wie ze voor hulp moeten bellen?

Wanneer werknemers niet weten hoe ze met de nieuwe technologie om te gaan, worden ze vaak skeptisch ertegenover - en kunnen ze zelfs de implementatie sabberen. Een ziekenhuis, bijvoorbeeld, had problemen met werknemers die exprès bananenschillen voor de mobiele robots gooiden om ze te laten falen.

Al dit kan gebeuren ondanks het goed gedocumenteerd is dat de robots hun werkomgeving kunnen verbeteren. Robots worden vaak gebruikt om grote oppervlakken schoon te maken - een veeleisende taak die veel herhalingen en zwaar heffen vereist. Dit kan mensen ontlasten van deze taken en hen in plaats daarvan de complexe gebieden handmatig laten schoonmaken. Bovendien vrijmaakt het tijd om te focussen op additionele schoonmaak van aanrakingspunten en andere oppervlakken die virussen kunnen dragen.

Al deze voordelen verdwijnen wanneer de organisatie niet klaar is voor robots. We zien veel voorbeelden waar robots geïmplementeerd worden zonder werknemers erover te informeren. Hoe kunt u weten dat iets nieuws goed voor u is als niemand u het vertelt?

Als mensen bang zijn om hun baan te verliezen en onzeker zijn over hoe ze de robot moeten ondersteunen of onderhouden, zien ze de robot misschien niet als een vriend.

Dit toont opnieuw aan waarom u de gereedheid van uw organisatie moet onderzoeken vóór het implementeren van schoonmaakrobots. De meest succesvolle projecten hebben een duidelijk plan voor het communiceren van de veranderingen en voor het upskillen van de werknemers. Zo'n plan vereist zowel een overzicht van de huidige mogelijkheden van uw organisatie als het weten welke nieuwe vaardigheden vereist zullen zijn.

Met deze dingen op zijn plaats, zult u beter voorbereid zijn om schoonmaakrobots in uw organisatie te ontvangen en het een positief verhaal te maken voor zowel mensen als business.

Als de robot - tegen verwachting in - toch in de vijver belandt, weet tenminste iemand nu wat er moet worden gedaan.