De cruciale factor die succes of mislukking van robotprojecten drijft

Er is een gemeenschappelijk patroon waarom sommige robotprojecten mislukken – en anderen slagen volgens de UK-gebaseerde #HowToRobot Partner en automatiseringsconsultant John Roberts.

"In de 20 jaar dat ik apparatuur aan eindgebruikers verkocht heb, ben ik honderden mislukte projecten in robotica tegengekomen," zegt John Roberts. Hij is de oprichter en directeur van ACS, een onafhankelijk robotica- en automatiseringsadviesbureau in het VK – en een gecertificeerde #HowToRobot Partner.

Zijn rol is om bedrijven te adviseren over hoe ze de automatisering van het bedrijf kunnen plannen en beginnen – en de juiste leveranciers vinden zodat systemen de eerste keer goed geleverd worden. Door dat jarenlang te doen, ontdekte hij een patroon waarom zoveel projecten mislukten: Er was weinig begrip van de bedrijfsbehoeften voordat dure robots werden gekocht.

"Veel bedrijven vinden het erg moeilijk om over te stappen van de oude handmatige methoden naar geautomatiseerde oplossingen – en het pad naar succes heeft veel obstakels," zegt hij.

Met de juiste mindset en het volgen van een paar eenvoudige processen is aan de slag gaan met robotica naar zijn mening niet moeilijk. "Het is niet gecompliceerd – zolang u een plan heeft en u een proces volgt," zegt hij.

Waarom het belangrijk is om een plan te hebben

"Maatautomatisering kopen is volledig anders dan een product kopen. Het is als een maatpak kopen. Het moet op u gemaat zijn," merkt John op. De grootste fout die klanten maken is dat ze misbegrijpen dat het kopen van een automatiseringsoplossing meestal is als het kopen van een kant-en-klaar product. Wat ze niet begrijpen is dat ze een dienst van een leverancier kopen. Ze doen de aankoop zonder enige overeengekomen specificatie van de verkeerde leverancier en ontdekken uiteindelijk dat de robot niet geschikt is voor hun behoeften. Het is een zeer kostbare fout.

John helpt bedrijven deze uitdaging te overwinnen. Als onderdeel van een breder proces, helpt hij de klant een overzicht te krijgen van hun automatiseringspotentieel en berekent ook een efficiënte business case. Deze informatie wordt vervolgens gecompileerd in een document dat beschrijft hoe het systeem voor hun unieke behoeften moet werken. Het document dekt het doel, de achtergrond en het bereik van het te implementeren roboticasysteem. Het kan ook de begrote budget, veiligheid, levenscyclusvereisten en reserveonderdelenvoorziening omvatten. Het overeengekomen document is fundamenteel om ervoor te zorgen dat klanten kwalitatieve voorstellen van de juiste leveranciers krijgen.

John verbindt de klanten zelfs met de beste leveranciers die geschikt zijn voor hun behoeften – als #HowToRobot partner heeft hij toegang tot meer dan 15.000 leveranciers wereldwijd. Hij gelooft dat de reis naar 'lights out, volledig geautomatiseerde' operaties simpel is. Het begin van de reis vereist begrip van wat u nodig hebt. Eenmaal u uitvindt hoe u het moet doen, kunt u efficiëntie maximaliseren en ongeplande downtime minimaliseren. Dus een langetermijnplan ontwikkelen, met expert hulp indien nodig, is de eerste stap. Eenmaal het proces gedefinieerd is, werkt de machine wanneer hij komt. Het is zo simpel als dat.

Een veelvoorkomend misverstand over robots houdt bedrijven van investeren

"Ik denk dat er barrières zijn die veel klanten van automatiseren weerhouden. Dit is meestal de Angst voor het onbekende en nog belangrijker, angst voor falen." John argumenteert dat kosten (of ROI) een grote factor is die veel mensen weerhoudt om te investeren in het automatiseren van hun bedrijf. De meeste klanten neigen ertoe de fout te maken om onrealistische rendementsopbrengst (ROI) verwachtingen te hebben.

"Soms verwachten klanten terugverdientijden die veel te kort zijn. Het is niet de moeite waard om in te boeten op de kwaliteit van de apparatuur en leverancier. Ze moeten denken in de langere termijn, stukje voor stukje automatiseren, kijken naar een langetermijndoel van lights-out draaien."

De juiste mindset stelt klanten in staat om te investeren in een betere apparatuur met een lange terugverdientijd. Een hele productielijn of fabriek automatiseren is geen quick win maar een investering voor de komende 20 jaar groei.

#HowToRobot Partnerschap opent de markt voor klanten

John Roberts werd onlangs een gecertificeerde #HowToRobot Partner om zijn diensten effectiever te leveren voor een breder klantenbestand – en hen meer opties te geven om uit te kiezen.

"Dit is met name nu belangrijk dat zoveel nieuwe bedrijven in het VK automatisering nodig gaan hebben. Ze zullen goed en betaalbaar advies nodig hebben," zegt hij en vervolgt:

"En er zijn simpelweg niet genoeg leveranciers in het VK om het allemaal te dekken."

#HowToRobot verbindt klanten met systeemintegrators over de hele wereld. Het platform kan aanbiedingen bieden op laagprijs, vastprijs, betrouwbare oplossingen om automatiseringsproblemen op te lossen. John denkt dat het hoofvoordeel voor klanten het aantal en de verscheidenheid aan integrators in het netwerk is.

"Dit platform opent de markt echt voor de klanten. Er is niets wat een klant in het VK ervan weerhoudt de juiste oplossing te vinden van een integrator die ergens in Europa gevestigd is," zegt hij.

Het platform is ook voordelig voor systeemintegrators en leveranciers. John illustreert dit met een voorbeeld, "als u een voedingsproducent bent, bijvoorbeeld, die een handmatig proces wil automatiseren, zoek een integrator die leeft en ademt voedingsproductie. Ze hebben de ervaring en kunnen een track record van succes in die sector bewijzen." Het platform helpt zo'n klant om contact op te nemen met een systeemintegrator met veel ervaring en expertise in het automatiseren van voedingsproductiemachines. Of elke sector voor die materie. #HowToRobot is het enige platform dat klanten in staat stelt om verbinding te maken met de juiste integrators, waar ze ook zijn.

Natuurlijk betekent dit ook dat een systeemintegrator die goed is in een bepaalde specialiteit het woord kan verspreiden via het #HowToRobot platform dat ze de beste zijn in wat ze doen.

Wat is de beste manier om te beginnen?

Terwijl het onderzoeken van de markt om de beste integrators en partners te vinden de ene kant van het verhaal is, is net zo belangrijk hoe te beginnen. Voor iemand volledig nieuw in robotica stelt John voor dat een goed moment om te beginnen is wanneer het tijd is om verouderde machines of systemen te vervangen. Dus de automatiseringsreis kan beginnen zodra de volgende geplande aankoop is.

Het proces begint vaak met het in kaart brengen van de fabriek om een overzicht te krijgen van de automatiseringsprojecten met de meeste waarde voor het bedrijf – en de minste risico. Voordat er leveranciers betrokken zijn, wordt een berekening gemaakt om de potentiële besparingen en winsten te schatten. Met deze cijfers in handen kan de klant offertes ontvangen van een handjevol leveranciers en een idee krijgen van de kosten-baten voordat men doorgaat.

Samenvattend: begin met behoorlijk onderzoek, en bepaal dan uw unieke specificaties. Collaboreer met de juiste leveranciers, fabrikanten en integrators. Upgrade machinery stap voor stap op basis van een langetermijnplan. "Dit is de enigste manier om problemen te vermijden, erg dure problemen nog wel!", concludeert John met een glimlach, "als u een 'lights-out' visie (een plan) heeft, is het enige wat u nodig hebt om te beginnen de juiste mindset."

Over De #HowToRobot Partners

A wereldwijd netwerk van onafhankelijke robot- & automatiseringsadviseurs die klanten van A tot Z helpen: Automatiseringsprojecten plannen, business cases berekenen, leveranciers vinden, en meer.

Neem contact op met een partner of leer meer over partner worden