7 tips voor het selecteren van software voor activabeheer

Geavanceerde enterprise asset management (EAM)-software is een must voor bedrijven met bedrijfsmodellen die afhankelijk zijn van het maximaliseren van de output van dure en complexe activa. De juiste EAM-software helpt u niet alleen om de beschikbaarheid van activa te garanderen door ervoor te zorgen dat het nodige onderhoud wordt uitgevoerd, maar stelt het senior management ook in staat om hun totale investering te beheren en te beschermen, of het nu in een offshore boorplatform, kerncentrale, productiefaciliteit, straalvliegtuig of andere activa.

De zeven tips in dit artikel zijn afkomstig van enkele van de beste EAM-mensen in IFS Noord-Amerika en IFS AB, en zijn ontworpen om ervoor te zorgen dat u het meeste uit EAM-software haalt, zodat u het meeste uit uw bedrijfsmiddelen kunt halen.

1) Overweeg PAS-55 en de eisen die het stelt aan EAM.
PAS-55 is een nieuwe publiekelijk beschikbare standaard voor vermogensbeheer van het British Standards Institute en maakt wereldwijd snel zijn intrede. PAS-55 kan een geweldige manier zijn om belanghebbenden zoals klanten, aandeelhouders, regelgevers en klanten te bewijzen dat u de beste werkwijzen volgt om een ​​betrouwbare werking te garanderen, de kosten onder controle te houden en het rendement op kapitaalgoederen te maximaliseren. Deze standaard behandelt alleen perifere EAM-software, maar stelt wel een belangrijke eis aan informatietechnologiesystemen die worden gebruikt om activagegevens te beheren die van invloed zouden moeten zijn op de selectie van EAM-software.

PAS 55 vereist dat IT-systemen die worden gebruikt om activagegevens te beheren, het mogelijk maken om informatie te delen en kennis binnen de hele organisatie te bewaren, met speciale aandacht voor uitbestede activiteiten. In het bijzonder moet EAM alle fasen van de levenscyclus van activa aanpakken, inclusief de processen van planning en engineering van de activa, onderhoud en exploitatie van de activa en de uiteindelijke pensionering of ontmanteling van de activa.

Om naleving van PAS-55 te vergemakkelijken, moeten EAM en andere software die wordt gebruikt om activagegevens te beheren, een nauwkeurig en consistent beeld geven van alle activa-informatie - één versie van de waarheid - het verzekeren van polissen, plannen en acties zijn gebaseerd op een nauwkeurig begrip van de geschiedenis en huidige status van uw activa-infrastructuur. Om dit te bereiken, moet een EAM-softwareproduct eigenlijk alle fasen van de levenscyclus van activa aanpakken, en niet veel doen dat. Het moet ook portalen of andere methoden bieden voor externe partijen, zoals ingenieursbureaus en onderhoudsaannemers, om het systeem te gebruiken, zodat iedereen die de activagegevens aanraakt, in realtime met één enkele database communiceert.

Waar het op neerkomt: Of u nu van plan bent PAS-55 onmiddellijk te implementeren of niet, volledige ondersteuning van de levenscyclus van activa zou iets moeten zijn om naar te zoeken in een EAM-softwareselectiecyclus. Het is een best practice die meetbaar en praktisch zinvol is bij het beheren van de levenscyclus van kapitaalgoederen. En u weet nooit wanneer PAS-55-compliance op de agenda van uw organisatie zal verschijnen, misschien op verzoek van klanten, investeerders en andere belanghebbenden.

2) Stel uw systeem open voor uw aannemers met eenvoudige technologieën.
PAS-55-compliance is niet de enige reden om uw EAM-applicatie open te stellen voor leveranciers zoals ingenieursbureaus en onderhoudsaannemers. Er zijn nog twee redenen waarom dit een goed idee is. Ten eerste, als u onderhoudswerkzaamheden plant voor de komende weken, kunnen uw aannemers uw plannen zien via uw EAM-systeem, zodat ze op de hoogte kunnen worden gehouden van de komende werkzaamheden, hun mensen kunnen plannen en ervoor kunnen zorgen dat ze over de juiste gereedschappen en materialen beschikken . Als ze dat voortschrijdende schema zien, kunnen ze beter inspelen op uw behoeften. Dit vermindert ook de hoeveelheid tijd die nodig is om die externe contractanten per telefoon en e-mail te beheren.

Bovendien, als de aannemer zijn werkactiviteiten rechtstreeks in uw systeem kan rapporteren, krijgt u realtime updates van het voltooide werk. Dat elimineert de vertraging die ontstaat wanneer de aannemer de gegevens in zijn eigen systeem invoert, en de gegevens stromen door rapportagemechanismen binnen die aannemersomgeving en terug naar het productie-onderhoudsteam, dat vervolgens dat werkrecord weer in de EAM moet invoeren, enterprise resource planning (ERP) of geautomatiseerd onderhoudsbeheer (CMMS) software. Die herhaalde invoer is verspilling en vergroot de kans op fouten. Realtime gegevens kunnen ook zorgen voor een nauwere coördinatie tussen de aannemer en het interne onderhoudspersoneel of met andere aannemers die aan dat activum werken. Bovendien kunnen die realtime gegevens een efficiënter gebruik van het activum mogelijk maken, zoals bij de hervatting van een productieschema onmiddellijk nadat een aannemer het werk heeft beëindigd.

Waar het op neerkomt: Iedereen die betrokken is bij een EAM-selectieproces zou zich moeilijke vragen moeten stellen over hoe de software kan worden uitgebreid naar leveranciers die betrokken zijn bij de verschillende fasen van de levenscyclus van activa. Zijn er verschillende manieren waarop dit kan worden bereikt die werken voor de verschillende externe partijen die toegang moeten hebben tot uw EAM-systeem?

3) Overweeg het belang van projectmanagement op macroniveau.
Als je de levenscyclus van een actief beschouwt als één lang project - een project dat wel 20 jaar of langer kan duren - wordt het duidelijk dat je echt naar een project kijkt dat begint met de engineering- en constructieprocessen. Het project omvat vervolgens de kosten voor onderhoud, bediening en herinrichting, en culmineert in een goed geïnformeerde beslissing om het actief buiten gebruik te stellen en te vervangen. Bij gebrek aan volledig functionele, flexibele en geïntegreerde EAM- en ALM-systemen, is het een uitdaging om de levenscyclus van de activa van de wieg tot het graf te beheren.

Hoewel de technologie voor activabeheer de afgelopen jaren enorme sprongen heeft gemaakt, was het in sommige opzichten misschien 30 jaar geleden gemakkelijker om grote activa te beheren dan nu het geval is. Dit komt omdat jaren geleden industrieën de neiging hadden om hun eigen interne technische afdelingen te hebben die zowel grote verbouwingen als nieuwbouw ontwierpen.

Wat dit voor een softwareselectieproces betekent, is dat het vermogen van een EAM-pakket om fabrieksontwerp en engineering te ondersteunen een belangrijke factor zou moeten zijn. Zelfs in de overgrote meerderheid van de gevallen waarin een externe engineeringgroep verantwoordelijk is voor het ontwerp, zouden hun activiteiten moeten worden omvat door het EAM-platform dat moet worden gebruikt tijdens de levenscyclus van de activa, zodat ontwerpgegevens op natuurlijke wijze in de onderhouds- en operationele systemen stromen die zullen blijven bestaan. het actief tijdens zijn productieve levensduur.

Nauwe integratie tussen ALM, projectbeheer en kern EAM-functionaliteit is ook noodzakelijk. Denk even aan de situatie van de algemeen directeur en directeur onderhoud bij een kolencentrale die één keer per jaar een stop heeft voor groot onderhoud. Er is een dringende behoefte om aan de projecttijdlijn te voldoen, omdat elke dag stilstand miljoenen dollars waard is, en er is een aanzienlijke mate van projectcomplexiteit omdat externe aannemers worden ingehuurd, apparatuur wordt gehuurd en misschien extra onderhoudsdiensten worden toegevoegd. Robuuste projectbeheerfunctionaliteit die op een zeer gedetailleerd niveau is geïntegreerd met een krachtige EAM-toepassing kan helpen bij het beheren van de middelen die nodig zijn om de vereiste taken binnen de toegewezen tijd uit te voeren. Hoewel het vermogen om de deadline te halen een sterk argument is voor geïntegreerde project- en EAM-functionaliteit, kan nog meer voordeel worden behaald met project- en EAM-functionaliteit die zijn gekoppeld aan een overkoepelend asset life cycle management (ALM)-systeem en het grootboek. De mogelijkheid om een ​​fabriekssluiting vanuit een ALM- en financieel perspectief te bekijken, kan helpen bepalen of het zinvol is om extra externe middelen in te schakelen om de hoeveelheid uitvaltijd te verkorten. In hoeverre zullen de externe kosten van het inhuren van aannemers en apparatuur het totale rendement op het actief op middellange tot langere termijn verhogen?

Veel bedrijfsmiddelenintensieve bedrijven beschikken niet over de juiste tools om de activiteiten die gepaard gaan met een fabrieksstop efficiënt te optimaliseren, en hebben zeker niet de juiste tools om geplande downtime proactief te verminderen.

Waar het op neerkomt: Managers van vermogensbeheer die over de juiste EAM-tools beschikken en deze ten volle benutten, zullen lagere overheadkosten en een hogere productiviteit hebben, terwijl hun concurrenten moeite doen om bij te blijven. Ze kunnen intelligentere beslissingen nemen over de levenscyclus van het activum omdat ze het als één lang project kunnen beheren.

4) Overweeg het belang van projectmanagement op microniveau.
In een grootschalige projectomgeving zoals een bedrijfsmiddelenintensieve industrie, is een inspanning om de kosten van het gebruik en onderhoud van het actief te volgen afhankelijk van een effectieve kostenregistratie van duizenden kleinere projecten. Op dit microniveau is geïntegreerde project-, financiële en EAM-functionaliteit van cruciaal belang. Wanneer u in een goed geïntegreerde bedrijfstoepassing werkt, is het veel gemakkelijker om een ​​onderhoudsproject te structureren om alle kosten te innen, inclusief inkoop en werkorders die worden gebruikt om de tijd van technici te verzamelen. Geïntegreerde functionaliteit maakt het ook mogelijk om projectkosten te analyseren op basis van verschillende uitsplitsingsstructuren, en aan elke activiteit kan een andere financieringslijn worden toegewezen.

Figuur 1. In dit scherm van IFS Applications zijn een aantal projectmanagementfuncties nauw geïntegreerd met de rest van de onderneming.

Bovendien, omdat een aantal verschillende afdelings- en functionele activiteiten kunnen worden gevolgd tegen een enkel project of als geheel, wordt het veel gemakkelijker om de periodiciteit van storingen in specifieke apparatuur te identificeren. Dit kan van onschatbare waarde zijn, aangezien een onderhoudsdirecteur tijdens het kapitaalbegrotingsproces met het senior management communiceert. Gedetailleerde informatie over wat een specifiek stuk kapitaalgoederen kost om te gebruiken, kan een beslissing nemen over een refit-of-replace.

Maar deze beslissingen zijn veel moeilijker te nemen wanneer de werkelijke onderhoudskosten verloren gaan door inefficiënties in administratieve systemen. Wat zijn in het bijzonder deze inefficiënties die uw inspanningen op het gebied van vermogensbeheer kunnen belemmeren? Overweeg de uitdaging waarmee onderhoudsteams worden geconfronteerd die zich bezighouden met een complexer onderhoudsproject, zoals het vervangen van een ketelsysteem, zonder geïntegreerde EAM, projecten en werkordermogelijkheden. Dit project omvat waarschijnlijk interne personeelstijd, aannemers, inventarisonderdelen en materialen die speciaal voor het project zijn gekocht.

Als dit team een ​​op zichzelf staand projectbeheersysteem gebruikt, zullen ze op zijn minst hun onderhoudstechnici moeten omscholen om projecten te gebruiken om materialen en tijd vast te leggen in plaats van de werkorders te gebruiken die normaal door technici worden gebruikt voor ander werk. Zelfs als u aan dit omscholingsinitiatief zou deelnemen, kunnen de rapportagemogelijkheden voor projectkosten eronder lijden en heeft het senior management nog steeds geen duidelijk idee van de projectkosten. Bovendien kan het dwingen van onderhoudstechnici om hun vertrouwde werkorders op te geven ten gunste van projectbeheersoftware, leiden tot verlies van activagegevens. Integratie van de werkorder in de frontlinie naar de projectfunctionaliteit op managementniveau naar de ALM-functionaliteit op het senior managementniveau vermindert de kosten en inefficiënties en zou iets moeten zijn om op te letten tijdens een EAM-selectieproces.

Waar het op neerkomt: Een onderhoudsafdeling is dagelijks bij meerdere projecten betrokken. Ervoor zorgen dat EAM-software deze projectgegevens adequaat kan beheren en vastleggen, moet een belangrijke overweging zijn bij de selectie van EAM.

5) Houd rekening met de impact van een vergrijzend/krimpend personeelsbestand.
Uit de demografische gegevens van de wereld blijkt dat leidinggevenden in de ontwikkelde wereld van plan zouden moeten zijn om hun bedrijf in de toekomst met minder mensen te runnen. De 78 miljoen babyboomers in de Verenigde Staten beginnen met pensioen te gaan en ze zullen worden vervangen door een generatie van slechts 50 miljoen mensen. Dit creëert een structurele kloof die niet kan worden genegeerd. Bovendien heeft deze jongere generatie een heel andere kijk op leven, werk en technologie dan hun ouderen, en zullen hun verwachtingen over hoe, waar en met welke tools ze werken veel, veel strenger zijn. Een ander interessant aspect van de uitdaging van de vergrijzing van de beroepsbevolking is dat deze eigenlijk alleen van toepassing is in de meer ontwikkelde landen. De derde wereld is gemiddeld nog steeds veel jonger dan de ontwikkelde wereld, met jongere generaties die groter zijn dan de oudere.

Hoewel deze generatiewisseling efficiëntere EAM- en ERP-systemen zal vereisen, zal er ook een reële behoefte ontstaan ​​aan bedrijfssoftware om de stilzwijgende kennis en collectieve wijsheid van een aftredende generatie leidinggevenden, managers en werknemers vast te leggen. Deze informele, stilzwijgende kennis is een soort bedrijfskapitaal dat anders uit bedrijven zal verdwijnen wanneer deze generatie het personeelsbestand verlaat.

Stilzwijgende kennis kan uit een aantal dingen bestaan, waaronder werkstrategieën voor bepaalde situaties, zoals die onderbreking die gepland is voor het midden van de zomer tijdens het hoogseizoen, het complexe herontwerpproject dat hoge eisen stelt aan technisch personeel of het oplossen en repareren van unieke en complexe apparatuur. Oudere werknemers kunnen zelfs problemen met apparatuur diagnosticeren op basis van het geluid dat machines maken terwijl ze in werking zijn. Dit soort kennis is moeilijk te bevatten in de bedrijfsapplicatie, maar dat is precies wat bedrijfssoftware moet doen om bedrijven te helpen deze generatiewisseling succesvol te doorstaan.

Het zal om een ​​aantal redenen moeilijk zijn om deze informatie uit de oudere generatie te krijgen. Een van de redenen is het feit dat veel mensen, ongeacht hun leeftijd, kennis als macht zien en geloven dat als ze deze informatie vrijelijk delen, ze minder waardevol worden voor het bedrijf. Eigendomsinformatie mag in feite niet worden gedeeld in een concurrerende markt, maar de echte concurrentie vindt plaats buiten het bedrijf in plaats van binnen het bedrijf. En wanneer deskundige medewerkers informatie voor zichzelf houden, heeft uw bedrijf een concurrentienadeel. Enterprise-software zoals EAM zal moeten helpen bij het bouwen van een omgeving waarin mensen bereid zijn om te delen, bereid zijn om elkaar te helpen en te delen wat ze weten.

Veel bedrijfsmiddelenintensieve bedrijven beschikken niet over de juiste tools om de activiteiten die gepaard gaan met een fabrieksstop efficiënt te optimaliseren, en hebben zeker niet de juiste tools om geplande downtime proactief te verminderen.

Waar het op neerkomt: Managers van vermogensbeheer die over de juiste EAM-tools beschikken en deze ten volle benutten, zullen lagere overheadkosten en een hogere productiviteit hebben, terwijl hun concurrenten moeite doen om bij te blijven. Ze kunnen intelligentere beslissingen nemen over de levenscyclus van het activum omdat ze het als één lang project kunnen beheren.

Figuur 2. Enterprise 2.0-functies zoals dit discussiebord met threads binnen IFS Applications kunnen stilzwijgende kennis uit senior medewerkers halen en behouden in de bedrijfsapplicatie.

Het is ook moeilijk om deze waardevolle stilzwijgende kennis van senioren te krijgen, omdat ze zich in die staat van onbewuste bekwaamheid bevinden. Ze weten niet dat ze iets te delen hebben of waarvan ze weten dat het waardevol is voor anderen. Als je iemand vraagt ​​om, voordat ze met pensioen gaan, met een wit papier te gaan zitten en alle dingen op te schrijven die ze weten, zou het gewoon niet werken. Door gebruik te maken van technologieën die zijn geclassificeerd als Web 2.0 en Enterprise 2.0, kunnen we mensen echter laten delen omdat ze reageren op organische, realtime verzoeken om expertise. Tools zoals wiki's, prikborden en zelfs de traditionele discussiegroep met threads kunnen oudere werknemers ertoe aanzetten te reageren op vragen van andere werknemers, bijdragen aan artikelen over belangrijke onderwerpen en die waardevolle gegevens vastleggen in de gecentraliseerde applicatieomgeving waar het bedrijf in de toekomst van kan profiteren. Wikipedia, populaire discussieforums en zelfs Facebook zijn voorbeelden van samenwerking en het delen van informatie die mogelijk wordt gemaakt door informatietechnologieplatforms.

Waar het op neerkomt: Bij het evalueren van EAM-software is het daarom duidelijk belangrijk om te zoeken naar Enterprise 2.0-functies die dit type open, communicatieve omgeving mogelijk maken.

6) Overweeg het belang van bruikbaarheid.
Het is alleen maar logisch dat EAM-softwarefunctionaliteit die intuïtief kan worden begrepen, met minimale training en oriëntatie, lagere totale eigendomskosten biedt dan software die ingewikkelder is en moeilijker te begrijpen en te gebruiken is. EAM-software die eenvoudig is en een aantrekkelijke interface biedt, zal gebruikers ook ertoe aanzetten meer gegevens in te voeren en vaker met het systeem te communiceren, wat de kwaliteit van bedrijfsgegevens verbetert. Systemen die zinvol zijn vanuit het oogpunt van bruikbaarheid zullen belangrijker worden naarmate de eerder genoemde jongere generatie meer invloed uitoefent op het personeelsbestand. Babyboomers waren bereid om zich bezig te houden met bedrijfssoftwaresystemen die eerlijk gezegd veel te wensen overlieten vanuit het oogpunt van bruikbaarheid. Ze gingen ervan uit dat er een goede reden was om dezelfde gegevens in meerdere velden in te voeren of tussen verschillende schermen te stuiteren om een ​​enkel proces te voltooien. De nieuwere generaties beseffen dat dit gewoon het gevolg is van een slecht softwareontwerp en zullen waarschijnlijk klagen of gewoon andere systemen buiten de EAM-omgeving gebruiken, wat resulteert in gefragmenteerde gegevens en inefficiënte, ongecoördineerde processen.

Figuur 3. Dit scherm van IFS Applications maakt een visuele illustratie van productiestops.

Dit kan gezegd worden van alle bedrijfssoftware. Maar in het geval van EAM hebben we vaak te maken met enorme hoeveelheden gegevens, vooral wanneer EAM is geïntegreerd met PLC's voor geautomatiseerde foutrapportage. Deze zeer omvangrijke datastores bevatten – voor het grootste deel – informatie over apparatuur en processen die ruim binnen aanvaardbare limieten liggen. Een verwaarloosbaar klein deel van deze gegevens is echter van cruciaal belang en interessant omdat het te maken heeft met apparatuur die onmiddellijke aandacht vereist. Daarom moet EAM-software managers in staat stellen de saaie velen te scheiden van de kritische weinigen. Een aantal grafische formaten voor het weergeven van gegevens - inclusief boomkaarten - kunnen dit precies bereiken.

Figuur 4. In deze boomstructuurkaart van IFS Applications wordt het aantal fouten weergegeven door grootte en kritiekheid door kleur. Gebruikers kunnen in de grote rode vierkanten inzoomen om de redenen achter de problemen te vinden.

Waar het op neerkomt: Bij het selecteren van EAM-software is het daarom belangrijk om te zoeken naar geavanceerde verbeteringen in de bruikbaarheid die de acceptatie van de software in de onderneming stroomlijnen en verbeterde besluitvorming en managementondersteuning bieden bij het suggereren welke onderhoudstaken op een bepaald moment het meest urgent zijn.

7) Realiseer verbeteringen op het gebied van lean onderhoud door EAM te integreren met ERP.
Hoewel veel EAM-pakketten in staat zijn tot standaard onderhoudsplanning en werkbeheerfuncties, blijft het een feit dat het succes van de meeste preventieve onderhoudsprogramma's afhangt van het zekerstellen van de betrokkenheid en inzet van mensen buiten de onderhoudsafdeling. En daarom is het van cruciaal belang dat EAM-functionaliteit ofwel een essentieel onderdeel is van een systeem van bedrijfssoftware dat elders in het bedrijf wordt gebruikt, ofwel nauw geïntegreerd is met een ERP-pakket dat in het hele bedrijf wordt gebruikt.

Een echt flexibele EAM-oplossing kan ofwel worden geïmplementeerd als een volwaardige bedrijfsapplicatie, inclusief financiën, human resources, productie en andere functionaliteit, ofwel worden geïntegreerd met een bestaande ERP-tool. De EAM-functionaliteit in IFS Applications omvat bijvoorbeeld standaardinterfaces naar SAP, Oracle-applicaties en andere producten. Ondertussen kan een best-of-breed "niche" EAM-leverancier een zekere mate van integratie met een breder ERP-pakket bieden, maar de functies voor voorraadbeheer en -controle, human resources, documentbeheer en inkoop zijn niet zo nauw verbonden met andere toepassingen omdat de onderliggende functionaliteit in de EAM-tool is niet zo robuust.

Bij gebrek aan een zeer nauwe integratie met andere applicaties die binnen het bedrijf worden gebruikt, zal een EAM-pakket werk zonder toegevoegde waarde creëren, aangezien sommige gegevens handmatig moeten worden overgedragen van het EAM-systeem naar een ERP-systeem. Bovendien, wanneer EAM-software niet integreert met andere functionaliteit zoals een ERP-oplossing, resulteert dit in een suboptimaal of redundant systeem als het gaat om het bestellen van reserveonderdelen, omdat de meeste inkoopfuncties buiten het EAM-systeem worden uitgevoerd. Het is buitengewoon moeilijk om goede informatie over reserveonderdelen in de inventaris bij te houden en te veel aankopen van componenten te voorkomen, vooral als sommige aan te schaffen artikelen zowel in het fabricageproces als in het onderhoudsproces worden gebruikt. Personeelsplanning wordt ook gehinderd door een stand-alone EAM-tool omdat de planningsfuncties in een best-of-breed onderhoudstoepassing niet zijn geïntegreerd met Human Resources-software waarin informatie over vakanties, werknemerskwalificaties en andere gegevens is ondergebracht.

EAM-oplossingen die deel uitmaken van bredere bedrijfsapplicaties kunnen zeer robuust zijn en in sommige gevallen wedijveren met de beste oplossingen. Ze leggen storingsgegevens vast, geven werkorders uit, plannen mensen en materialen en inkoopvereisten. Maar in tegenstelling tot standalone EAM-systemen, kunnen deze geïntegreerde applicaties bijvoorbeeld gebruikmaken van de inkoopfunctionaliteit die al in de ERP-applicatie aanwezig is. Wanneer EAM-functionaliteit wordt geïntegreerd met bedrijfsapplicatiefunctionaliteit die door andere afdelingen wordt gebruikt, wanneer iedereen op hetzelfde platform en op dezelfde gegevens werkt, leidt dit tot een aantal efficiëntieverbeteringen. En omdat iedereen in dezelfde omgeving aan dezelfde gegevens werkt, is het gemakkelijker om te communiceren met anderen op wie een initiatief voor betrouwbaarheidsgericht onderhoud (RCM) vertrouwt.

Waar het op neerkomt: Wat dit voor u betekent, is dat het belangrijk is om na te denken over de mate waarin EAM-software een gegevenssilo zal creëren die gescheiden is van de rest van de onderneming, wat op zijn beurt werk zonder toegevoegde waarde creëert. Aan de andere kant zijn verbeteringen op het gebied van lean onderhoud haalbaar wanneer EAM is geïntegreerd met de rest van de onderneming.

Conclusie
Hoewel elk bedrijf net iets anders is, zijn wij bij IFS van mening dat de bovenstaande tips meestal nuttig zullen zijn voor de meeste bedrijfsmiddelenintensieve organisaties. Het onderliggende idee dat door al deze tips loopt, is dat EAM moet worden gezien als een strategisch goed dat de ondernemingswaarde kan verhogen wanneer het op de juiste manier wordt geselecteerd, geïmplementeerd en gebruikt.

Over de auteur:
Patrick Zirnhelt is de directeur verkoop voor activa-intensieve industrieën voor IFS Noord-Amerika. Hij heeft meer dan 16 jaar ervaring in het werken met bedrijfssystemen, waaronder softwareontwikkeling, implementatie en verkoop. Hij is een professionele ingenieur geregistreerd in Ontario en heeft een MBA, gespecialiseerd in managementinformatiesystemen, van de York University Schulich School of Business in Toronto en een bachelor of science in werktuigbouwkunde van Queens University, Kingston, Ontario.