Voordelen en trends voor ERP-automatisering

Enterprise resource planning (ERP) is een softwaresysteem dat gebruik maakt van een gecentraliseerde database die alle benodigde gegevens op één locatie bevat.

De gegevens worden gegenereerd uit de transacties die worden geproduceerd door elk bedrijfsproces dat door het ERP-systeem mogelijk wordt gemaakt. Deze database wordt gedeeld door meerdere afdelingen om meerdere functies te ondersteunen.

De gedeelde informatie zorgt voor eenvoudige metrische rapportage en snellere implementatie van taken, zoals bestellingen, marketing en boekhouding. In wezen automatiseert een ERP-systeem processen over afdelingen heen.

Het doel van ERP-systemen toen en nu

Oorspronkelijk waren dit soort systemen bedoeld om bepaalde productieprocessen te automatiseren, om gemeenschappelijke functies zoals voorraadbeheer, orderafhandeling en orderstatus te stroomlijnen.

Al snel kwamen er meer productieprocessen bij en werden ERP's veelzijdiger. Later verspreidden ERP-oplossingen zich buiten de productie naar andere industrieën.

Tegenwoordig omvatten moderne ERP-systemen vaak alle afdelingen van een bedrijf, inclusief personeelszaken, boekhouding en zelfs IT.

Niet alleen voor grote productiebedrijven meer, een ERP is nu uiterst relevant en nuttig voor elk type bedrijf - inclusief kleine tot middelgrote bedrijven - met functies die meerdere afdelingen omvatten.

Geen zakelijke silo's meer die de voortgang blokkeren

Een goede ERP kan zeer nuttig zijn bij het verminderen of zelfs elimineren van de neiging van afdelingen om "silo's" te worden, afdelingen die vaak opereren als afzonderlijke, concurrerende eenheden.

Dit soort isolement en concurrentie is contra-intuïtief voor een samenhangende visie binnen een bedrijf en kan productiviteitsverlies veroorzaken. Vaak kan een bedrijf het moeilijk vinden om deze geïsoleerde zakken binnen het bedrijf te doorbreken.

Het gebruik van een ERP om taken te automatiseren en informatie te delen kan helpen voorkomen dat silo's ontstaan ​​en ook bestaande silo's oplossen. Werknemers die gemakkelijk informatie kunnen delen, zullen eerder op een coöperatieve manier samenwerken.

Een ERP die effectief wordt gebruikt, bevordert een eenduidig ​​doel in het hele bedrijf en leidt de energie van iedereen naar een gemeenschappelijk doel.

Geautomatiseerde interacties besparen tijd en geld

Het primaire doel van een ERP is het automatiseren van interacties tussen afdelingen. Het meest voor de hand liggende voordeel van deze automatisering is om de tijd van een werknemer tijdens de werkuren beter te benutten.

Andere resultaten die minder voor de hand liggend maar net zo gunstig zijn, zijn minder runtime-fouten en minder overbodige gegevens.

Wanneer werknemers tijd moeten besteden aan het opsporen van fouten en het corrigeren en consolideren van dubbele gegevens, gaat er tijd verloren en gaat er geld verloren. Door deze fouten te elimineren, kunnen werknemers hun tijd beter indelen.

Met een gedeelde opslagplaats van informatie verlopen alle processen sneller en is de communicatie over de hele linie verbeterd.

Snelle antwoorden en onmiddellijke rapporten bieden onmiddellijke informatie die altijd klaar staat wanneer nodig.

Tijdsbesparing door het opvragen van rapporten van verschillende afdelingen is een direct voordeel van geautomatiseerde rapporten die zijn geïntegreerd in één systeem en afkomstig zijn uit één gecentraliseerde gegevensopslag.

De gunstige impact van AI binnen een ERP

Naast de automatisering die een ERP biedt voor externe doeleinden, kan een ERP ook zelf voordeel halen uit meer automatisering binnen de applicatie.

Nieuwe en opkomende technologieën hebben op veel belangrijke manieren invloed op ERP's.

Kunstmatige intelligentie (AI) wordt op talloze manieren toegepast om een ​​nauwer geïntegreerde automatisering te bieden in nieuwere ERP-systemen.

AI kan worden gebruikt om enorme hoeveelheden gegevens te analyseren om inzichten te genereren die op hun beurt betere zakelijke beslissingen kunnen ondersteunen of opkomende trends kunnen herkennen.

Bovendien zorgt het toegenomen gebruik van AI voor routinefuncties zoals het bijbestellen van voorraad ervoor dat werknemers hun tijd beter kunnen besteden aan taken die AI niet gemakkelijk kan uitvoeren.

Diezelfde medewerkers hebben nu ook meer tijd om hun vaardigheden en training uit te breiden.

AI kan bepalen hoe transacties moeten worden gerouteerd en uitgevoerd door het gebruik van moderne technologieën zoals inkomende spraakherkenning (IVR).

Wanneer IVR wordt toegepast op een ERP-systeem, kunnen gebruikers handsfree binnen de applicatie werken, wat de nauwkeurigheid en bewerkingen voor werkactiviteiten verbetert.

Interacties met spraakherkenning kunnen ook de beveiliging verbeteren wanneer deze wordt toegepast op gebruikersauthenticatie en privileges.

Het internet der dingen vergroot het bereik van ERP's

Een ander interessant voordeel van automatisering is de mogelijkheid om rechtstreeks met producten te communiceren binnen een ERP-systeem.

Het Internet of Things (IoT) verwijst naar items met ingebouwde slimme sensoren die via internet kunnen communiceren.

Een ERP die verbinding maakt met dit soort producten kan informatie en waarschuwingen geven over de status van die artikelen.

Deze technologie kan niet alleen het onderhoud verminderen en zorgen voor een langere levenscyclus, maar kan ook tal van andere voordelen bieden, waaronder het stroomlijnen van productieruns, het vergroten van de zichtbaarheid van toeleveringsketens en het efficiënter maken van inkoopactiviteiten.

Een ERP-systeem kan zelfs apparatuur en apparaten uitschakelen wanneer ze niet nodig zijn om energie te besparen en mogelijk de levensduur van de apparatuur te verlengen.

De mogelijkheid om gebruikscycli te bepalen en vervolgens signalen te sturen om af te sluiten, is een enorme troef.

Uiteindelijk is de verzamelde informatie over problemen en daadwerkelijk gebruik van onschatbare waarde voor het ontwerpen van een beter en verfijnder product.

Als het gaat om automatisering, wegen de voordelen zoals verbeterde efficiëntie, tijdbesparing en verminderde kans op fouten op tegen de kosten van de overstap naar een modern ERP.

Een algemene opvatting is dat automatisering mensen vervangt.

Dit is niet helemaal waar. Hoewel de werknemer door automatisering misschien niet meer aan bepaalde routinetaken werkt, kan dezelfde werknemer worden omgeleid naar een productiever gebruik van zijn tijd en moeite.

ERP's zijn lange tijd een geweldige manier geweest om functies binnen een bedrijf te stroomlijnen, en nu, met de toevoeging van evoluerende technologie, zijn de huidige ERP's een opwindend hulpmiddel voor elk bedrijf, groot of klein.

Gepromoveerd