Augmented Reality brengt nu IoT-gegevens tot leven voor eerstelijnswerkers

Denk aan de enorme productiviteitsstijgingen die te zien zijn bij het personeel - vooral eerstelijnswerkers en technici - wanneer ze alleen maar een headset op hoeven te doen en de ingewikkelde onderdelen van machines en systemen verkennen. Augmented reality (AR) brengt realtime gegevens tot leven op manieren die ondenkbaar waren in de tijd dat gegevens slechts bits en bytes in databases waren.

Het potentieel van AR werd onlangs onderzocht door Vladimir Lukic, managing director en partner van BCG, en Craig Melrose, executive vice president van digitale transformatieoplossingen voor PTC, in een webcast die wordt gehost door MIT Sloan Management Review.

Zie ook: Augmented Reality is 'IoT voor mensen'

“Er wordt veel meer data gegenereerd, maar data zit vast”, zegt Lukic. "Zelfs als je het naar datameren migreert, belemmeren de lange verwerkingstijden en latentie voordat je er iets mee kunt doen het vermogen om er iets mee te doen in het veld." Bovendien, vervolgt hij:"databronnen zijn nog vrij onsamenhangend, de protocollen zijn altijd anders en het resultaat is dat beperkte informatie binnen handbereik is van de operators in het veld. Die operator kan een dokter zijn, een boer of een persoon die pakketten verplaatst en een vrachtwagen laadt, en alles daartussenin."

AR kan "die gegevens mogelijk ontsluiten en de technologie in actie brengen", vervolgt Lukic. "Het kan die data vrijmaken en op het juiste moment bij de juiste persoon in het veld plaatsen."

BCG heeft onlangs een onderzoek afgerond onder 900 bedrijven die ontdekten dat meer dan 80 procent die IoT implementeert, ook AR parallel implementeert. Dertig procent van deze inspanningen zijn in volle gang en de rest bevindt zich nog in de vroege proeffasen van AR, vertelt Lukic. “We waren verbaasd over hoeveel
bedrijven zien een direct verband tussen het genereren van gegevens en projecteren dit vervolgens in het veld. Dus het gebeurt, en het komt behoorlijk snel op ons af en in de komende twee tot vijf jaar. We zouden een aantal behoorlijk interessante implementaties moeten zien.'

Lukic schetst vijf belangrijke kenmerken die nodig zijn om een ​​succesvolle AR-omgeving te leveren:

Een verbinding tussen digitaal en fysiek. De taken die via AR worden uitgevoerd, zijn taken die niet volledig kunnen worden geautomatiseerd. "Er moet een koppeling zijn waarbij de uitvoering op een fysieke manier zal gebeuren, maar het hebben van een stukje informatie of digitale interactie zou nuttig zijn om het effectiever te maken."

Taken moeten door mensen worden aangestuurd. "We hebben een mens nodig in de vergelijking die daadwerkelijk een specifieke taak uitvoert."

Gegevensaggregatie is complex. "Het is niet alleen een simpel telefoontje of een simpele weergave van één datapunt, maar eigenlijk zijn er verschillende databronnen die moeten worden samengevoegd en op de een of andere manier moeten worden geleverd op het moment dat ze nodig zijn."

Het is realtime. “Alle AR-applicaties zijn in het moment en moeten realtime zijn. Je bent een paar seconden in actie en je hebt een stuk nodig
aan informatie die op dat moment voor je ligt.”

Er zijn verborgen lagen in de vergelijking. "Waarschijnlijk hebben we allemaal op een gegeven moment naar de instructies op de printer moeten gaan en een cartridge of een stuk ervan moeten vervangen, en de kleine projecties die erop zaten, waren super irritant", grapt Lukic. "Er zijn veel verborgen lagen wanneer je met objecten omgaat en augmented reality biedt een uniek vermogen om je te helpen verder te kijken dan alleen wat het oog aan de voorkant ziet."