Het is tijd voor opt-in op software gebaseerde overheid, of Nationality as a Service

De overheid dient om haar burgers te dienen en te vertegenwoordigen, maar over de hele wereld ervaren burgers ondermaatse openbare diensten met minimale transparantie. Maar overheden slagen er vaak niet in om individuen en gemeenschappen efficiënt te ondersteunen. De diensten die ze op veel onderdelen bieden, van onderwijs tot gezondheidszorg, zijn kapot.

Als we dit lezen, pleiten sommigen misschien voor het idee om openbare diensten te privatiseren. De privatisering van openbare diensten zou de fysieke rompslomp die men moet doorstaan ​​over het algemeen kunnen verlichten, maar de controlerende macht ligt bij een handvol mensen die mensen niet kunnen vertrouwen, zegt Yash Mehta , een IoT- en big data science-specialist.

Op dit moment slagen beide systemen er dus niet in om de mensen te dienen en te vertegenwoordigen. Welke veranderingen/maatregelen kunnen ervoor zorgen dat burgers hun gekozen regering vertrouwen en diensten aanbieden? Het antwoord ligt misschien in iets dat elke dag een menselijk leven vormt en evolueert en dat kan dienen als een geweldige assistent voor de eigenaren - Software.

Om een ​​betere ervaring met openbare diensten te bieden, zijn overheden in veel landen begonnen met het uitbesteden van softwareoplossingen. Bijgevolg vertrouwen de regeringen of het leiderschap op technologieën of leveranciers van derden (Microsoft , Google ) om hun burgers te helpen of te machtigen.

Deze technologieën of leveranciers van derden bieden pakketprogramma's voor burgers die zijn ontworpen met een one-size-fits-all-aanpak. De aanpak is oneerlijk tegenover de burgers die recht hebben op diensten die aansluiten bij hun specifieke behoeften. Het leiderschap moet interne softwareontwikkeling zien als een kerncompetentie om de veranderende behoeften van de burgers te begrijpen. Het is tijd om de verstoring van softwarekracht in openbare diensten te brengen.

De noodzaak van het uur is een verschuiving van de focus op softwareontwikkeling door te kiezen voor een open-source softwaremaatschappij. Een open-source softwaremaatschappij is een technische uitdrukking van democratie die gedijt op op maat gemaakte oplossingen voor de eisen. Het stelt mensen in staat hun recht om te weten en bij te dragen uit te oefenen door indien nodig wijzigingen in de software aan te brengen.

De burgers kunnen hun rechten uitoefenen door te kiezen voor de visie van een op software gebaseerde samenleving. Op deze manier kunnen burgers onderdeel worden van de overheid die voor hen werkt en vertrouwen in dat systeem opbouwen. De visie om te kiezen voor een op software gebaseerde samenleving, noemt Owen Miller, de oprichter van de Non-Human Party, Nationality as a Service (Naas).

Hij komt uit de softwarewereld en is van mening dat een open-source, op software gebaseerde samenleving de meest praktische manier is om toekomstige onzekerheden aan te pakken en vertrouwen in de mensen op te bouwen. De open-sourcesoftware stelt de samenleving in staat om de controle over te nemen en de diensten te bouwen die zij nodig acht voor haar dagelijks functioneren, of dat nu een sociale grafiek, een banennetwerk of een zoekmachine is. Zo kan een dergelijke samenleving hoogwaardige diensten leveren aan haar burgers.

Bovendien kan een op software gebaseerd land inderdaad kwesties aanboren zoals gegevensprivacy, taalbarrières, vrije meningsuiting, dubieuze of misleidende informatie, enz. die onopgelost blijven vanwege de conventionele bestuursstructuur. Een paar landen begonnen een paar jaar geleden op dit idee voort te bouwen, zoals Estland. De Estse regering voerde in de jaren negentig hervormingen door om er een digitale samenleving van te maken, een beweging die nu bekend staat als 'e-Estonia'. Deze transformatie omvat 99% van de openbare diensten die online zijn, 96% van de belastingen die online worden aangegeven en 99,6% van de banktransacties die ook online plaatsvinden.

De niet-menselijke partij zegt nee tegen slechte softwarevaardigheden en ja tegen een slimmere beschaving, zij geloven dat het niet eerlijk is om gedateerde en vooringenomen openbare systemen aan te bieden aan de burgers die intelligente agenten verdienen om de samenleving te dienen. Deze intelligente agenten kunnen softwareagenten, bots of robots (niet-mensen) worden genoemd. Ze kunnen dienen als onpartijdige vertegenwoordigers van de burgers. Aangezien de burgers bijdragen aan de codering van de agenten, kunnen ze meer worden vertrouwd. Het idee van een op software gebaseerde overheid gelooft in het tot stand brengen van een samenleving die diensten aanbiedt door gebruik te maken van de kracht van software en die burgers de mogelijkheid biedt om voor die samenleving te kiezen. De NaaS probeert een beweging op gang te brengen voor softwarediensten die open source zijn, en burgers dragen code bij aan dergelijke software.

Met softwareoplossingen wil de partij een ergonomische architectuur bouwen om betere arbeidskansen voor de burgers te creëren. Softwarevooruitgang helpt bij het binnenhalen en formuleren van groeigedreven strategieën voor de samenleving. Verleg dus de focus naar de juiste vraagstukken en efficiënte ideeën op basis van realtime data. Een softwaregestuurde samenleving heeft het potentieel om te transformeren in een unieke industrie, gevormd door haar middelen en kan profiteren van de huidige wereldwijde kansen. Elke binnenlandse software-oplossing die door een land is gebouwd, kan bijvoorbeeld wereldwijd worden geëxporteerd en er geld mee worden verdiend.

Helaas is de kracht van software tot op de dag van vandaag vreemd voor veel publieke vertegenwoordigers. De onbekendheid van de softwarewereld vraagt ​​om het idee van NaaS. Het biedt burgers een proactief leiderschap dat geld en moeite steekt in het opbouwen van een land dat zich indekt tegen toekomstige onzekerheid. Het idee van NaaS belooft een krachtig raamwerk om evidence-based (data-based) begrip van beleidskeuzes uit te breiden en de dienstverlening direct te verbeteren.

De burgers over de hele wereld verdienen een overheid die zich richt op digitale capaciteiten, waaronder het omarmen van geavanceerde technologie in het bestuur en het investeren in R&D voor het bouwen van open-sourcesoftware. De partij herontdekt de samenleving als een slimmere en capabelere met de intelligente agenten die de diensten verlenen volgens de behoeften van de mensen. Deze agenten kunnen het land helpen uitzonderlijk goed te concurreren met de wereldwijde softwaremarkt.

De wereld kan de aanwezigheid en kracht van softwareoplossingen niet negeren, maar de Australische overheid houdt een oogje dicht voor het potentieel van die kracht. In een rapport stelt de Australian Academy of Science en de Australian Academy of Technology and Engineering hebben gezamenlijk een dringende oproep tot actie gedaan en de regering verzocht het belang van opkomende digitale technologieën te erkennen. Het gebrek aan technologische vooruitgang blijkt ook uit de vele aspecten van governance.

Het overheidsbeleid/de wetten zijn opgesteld op basis van conventionele methoden die in silo's worden uitgevoerd. De Australische regering negeert bijvoorbeeld de correlatie van antropometrische gegevens met veel andere menselijke factoren, terwijl ze de hoogtedrempels bij militaire rekrutering voor defensie bepaalt. Dergelijke parameters leiden tot het creëren van een onvermijdelijke voorkeur voor mensen met verschillende culturele achtergronden.

Australië eist dus leiderschap dat met een holistische kijk naar de samenleving wil kijken. Met een concept als NaaS kan Australië kiezen voor een op software gebaseerde samenleving met verbeterde transparantie, responsiviteit en verantwoordelijkheid.

De auteur is Yash Mehta, een IoT- en big data science-specialist.