Wie kan profiteren van eSIM-technologie?

De simkaart is een technologie die de meesten van ons kennen en die al sinds het begin van de jaren negentig in mobiele telefoons aanwezig is. Een simkaart is een stuk hardware dat gegevens bevat die ons authenticeren bij onze mobiele provider, waardoor we verbinding kunnen maken met een netwerk en een mobiele verbinding kunnen krijgen. In de toekomst zal echter een enorm scala aan verbonden apparaten verbinding maken met mobiele netwerken zonder dat een simkaart nodig is, dankzij embedded SIM (eSIM) technologie.

Yuval Mayron, algemeen directeur, IoT bij Amdocs , bespreekt hoe eSIM een enorme verscheidenheid aan verbonden technologieën op de consumenten- en zakelijke markt ondersteunt.

1. Op afstand van operator veranderen

eSIM is een wereldwijde specificatie die is ontwikkeld door de telecomhandelsorganisatie GSMA , waarbij een simkaartchip in een apparaat wordt ingebouwd. Vanwege Apple s nieuwste iPhone-lancering, eSIM-technologie is in het publieke bewustzijn gestoken. Een van de belangrijkste voordelen van eSIM is dat gebruikers op afstand van provider kunnen veranderen, rechtstreeks vanaf hun telefoon, zonder dat ze een nieuwe simkaart hoeven aan te schaffen.

2. Meerdere profielen op één apparaat

Het stelt mensen ook in staat om meerdere profielen op een enkel apparaat op te slaan, in feite twee of meer nummers te hebben, en er gemakkelijk tussen te schakelen. Dit is ideaal voor iedereen die een extra nummer nodig heeft voor bijvoorbeeld reizen of zaken.

Mobiele operators beginnen nu eSIM-technologie te ondersteunen, waaronder EE  in het VK, Vodafone in Duitsland, en Bell in Canada. Aangezien een toenemend aantal apparaten eSIM-technologie biedt, zullen we waarschijnlijk meer mobiele operators zien die ondersteuning bieden voor de service, vooral omdat het hen de mogelijkheid biedt om nieuwe serviceplannen aan hun klanten op de consumenten- en zakelijke markten te verhogen en te cross-sellen. /P>

Nieuwe kansen in de markt voor geconnecteerde dingen

eSIM-technologie zal niet alleen worden gebruikt in smartphones, maar ook in een reeks consumentenapparaten die altijd verbinding nodig hebben. Dit omvat wearables, zoals smartwatches en slimme brillen, connected home-apparaten en computerapparatuur zoals laptops en tablets. Technologie die traditioneel verbonden was met wifi zal profiteren van de grotere beschikbaarheid en beveiliging van mobiele (4G) netwerken.

3. Tijdwinst

Omdat eSIM abonnees in staat stelt meer apparaten met hun mobiele provider te verbinden, kunnen operators pakketten voor meerdere apparaten en op maat gemaakte data-abonnementen aanbieden. Met eSIM wordt het bundelen van apparaten veel eenvoudiger, waarbij consumenten gemakkelijk nieuwe apparaten aan hun abonnement kunnen toevoegen zonder naar de winkel te gaan of te wachten tot een fysieke simkaart met de post arriveert. Dit biedt op zijn beurt nieuwe inkomstenmogelijkheden voor mobiele operators, aangezien hun klanten hun plannen opschalen door nieuwe apparaten toe te voegen waarvoor data nodig is.

4. Beheergemak

Bedrijven met een groot aantal mobiele telefoons die door hun werknemers worden gebruikt, zullen ook profiteren van het gemak van eSIM. eSIM kan een gestroomlijnde gebruikerservaring bieden voor het beheer van mobiele connectiviteit, waardoor IT-teams nieuwe apparaten snel en gemakkelijk kunnen leveren en implementeren. Het toevoegen van nieuwe telefoons aan een zakelijke mobiele dienst, of het uitwisselen van apparaten tussen gebruikers wanneer ze een bedrijf binnenkomen en verlaten, zal veel efficiënter worden, omdat dit op afstand kan worden bereikt. Profielen voor elke gebruiker kunnen ook worden gepersonaliseerd en data-abonnementen kunnen worden aangepast en geoptimaliseerd via eSIM-hulpprogramma's voor beheer op afstand.

5. eSIM-formaat

eSIM komt ook ten goede aan bedrijven die IoT-systemen gebruiken, en met name bedrijven die grootschalige machine-to-machine-implementaties hebben, zoals olie en gas, energiecentrales, productiefaciliteiten en magazijnen. Als een bedrijf bijvoorbeeld duizenden afzonderlijke hardware-onderdelen gebruikt die mobiele connectiviteit nodig hebben, moet in elke eenheid een simkaart worden geïnstalleerd, wat een moeizame taak zou zijn. Met eSIM kunnen bedrijven al deze technologie op afstand verbinden met een mobiel netwerk. Als de technologie bovendien in een ander land moet werken, kan deze op afstand worden geprogrammeerd om verbinding te maken met een lokale operator in die regio.

6. eSIM-kosten

eSIM gebruikt minder ruimte en is goedkoper dan traditionele SIM-technologie. Dit betekent dat mobiele connectiviteit nu in hardware kan worden geïntroduceerd waar dit voorheen niet haalbaar was vanwege kosten- of ruimtebeperkingen.

Ten slotte kunnen operators, net als op de consumentenmarkt, nieuwe dataplannen voor bedrijven maken naarmate hun connectiviteitsvereisten toenemen. Dit kunnen nieuwe pakketten zijn voor voorheen niet-verbonden apparaten, zoals verbonden auto's of iPads, wat natuurlijk resulteert in nieuwe inkomstenstromen.

De acceptatie van eSIM stimuleren

De acceptatie van eSIM door consumenten en bedrijven zal deels te danken zijn aan technologiefabrikanten en hun vermogen om de nieuwe technologie te ondersteunen. Volgens Oranje , zullen alle nieuwe smartphoneapparaten tegen 2030 eSIM ondersteunen, en andere soorten verbonden technologie zullen waarschijnlijk volgen.

Evenzo is het de verantwoordelijkheid van de operators om ervoor te zorgen dat ze de technologie op hun netwerken kunnen ondersteunen en een soepele ervaring kunnen bieden aan zakelijke en consumentenklanten die deze willen adopteren. Operators moeten ernaar streven een nieuwe ervaring te creëren voor het onboarden van klanten met behulp van eSIM, via een online portal of applicatie. Deze applicaties kunnen specifiek voor een bedrijf worden ontwikkeld, terwijl ze meer mainstream portals voor consumenten bieden.

Om deze klantervaring naadloos te laten zijn, moeten operators ervoor zorgen dat hun eSIM-technologie is compatibel met verschillende fabrikanten van handsets en eSIM-leveranciers, om ervoor te zorgen dat ze meerdere download- en activeringsmethoden kunnen ondersteunen. Dit zal ook volledige zichtbaarheid en controle mogelijk maken voor een medewerker van de klantenservice, die zorg en ondersteuning moet bieden aan een digitale entiteit.

Om dit te bereiken, moeten operators hun factureringsondersteuningssystemen ontwikkelen en een orkestratieplatform bezitten dat hen zal voorzien van geavanceerde eSIM-beheermogelijkheden. Dit zal ervoor zorgen dat ze het gebruikers zo gemakkelijk mogelijk kunnen maken om eSIM-technologie te gebruiken, wat zal helpen om nieuwe gebruiksscenario's voor de consumenten- en zakelijke markten te stimuleren.

De auteur is Yuval Mayron, algemeen directeur, IoT bij Amdocs.