Traditie doorbreken:waarom samenwerkingsoplossingen het werken in silo's overtreffen

Technologie-experts werken steeds vaker samen om problemen van klanten op te lossen. Hier Rob Lamb, client principal en CTO Officer bij Dell Technologies , verkent de voordelen van het doorbreken van silo's - en het afstappen van traditionele praktijken - door ons te verdiepen in de telecom- en productie-industrie.

De digitale revolutie heeft de traditionele zakelijke mentaliteit uit het water geblazen - de spelregels worden aangepast voor optimaal succes naarmate de doelpalen verschuiven. In veel industrieën, maar vooral bij Original Equipment Manufacturers (OEM's), is het duidelijk geworden dat deze weg naar succes niet één enkele baan is. Samenwerking is de sleutel en dat betekent het doorbreken van silo's en samenwerken met concurrenten.

In het niet al te verre verleden verhulde de IT-industrie haar innovatieve technologieën in het geheim - bang dat concurrenten copy-cat-oplossingen zouden creëren. Terwijl IT-bedrijven in silo's werkten, concentreerden leveranciers zich op het belang van individueel innoveren om de integriteit van hun technologieën en intellectueel eigendom (IP) te beschermen.

Terugkijkend lijkt dat een contraproductieve benadering. Maar achteraf is iets geweldigs en vandaag de dag betekent het tempo van de mogelijkheden die worden ontketend door de digitale transformatie van industrieën, samenwerking met organisaties met vergelijkbare klantgerichte bedrijfsmodellen, en in sommige gevallen concurrenten, zowel essentieel als wederzijds voordelig.

We hebben in korte tijd een lange weg afgelegd, de IT-industrie is volwassen geworden. Bedrijven die voorheen concurrenten waren, bundelen nu hun inspanningen om dezelfde problemen voor klanten op te lossen - de klant naar een hoger niveau tillen en gedeelde doelen - in sectoren zoals telecom en productie. Het efficiënt op de markt brengen van producten is bijvoorbeeld een eeuwenoud probleem en er is geen gemakkelijke oplossing. Maar één ding is zeker:door samen te werken met andere bedrijven en de klant in een vroeg stadium te betrekken, kunnen zinvollere, op maat gemaakte oplossingen worden ontwikkeld en geïmplementeerd.

Uiteindelijk stellen digitale technologieën bedrijven in staat om klantgerichter te zijn dan ooit tevoren en met een sterke partnerbenadering – versterkt met een robuust partnerprogramma – wordt gemakkelijker aan die go-to-market-vereisten voldaan. Klantefficiëntie is altijd het einddoel en dat kunnen we bereiken door creatief samen met klanten ideeën en oplossingen te vormen en zeer specifieke oplossingen voor individuele behoeften te leveren.

Inspelen op industriële automatisering:The sky is the limit vanaf de fabrieksvloer

Er is een hele reeks opvallende voorbeelden die kunnen worden gebruikt om de vruchten te laten zien van meer samenwerking en partnerschap bij het creëren van klantgerichte oplossingen. Productie is een goed voorbeeld van de industrie. De markt voor industriële automatisering loopt voorop bij de acceptatie van nieuwe technologieën, waaronder augmented reality (AR), 3D-printen, robotica en kunstmatige intelligentie (AI).

Met de komst van technologieën van de volgende generatie is het belang van de beste technologie in combinatie met de mensen die dit alles aansturen, nog nooit zo belangrijk geweest. Om de productiviteit te verhogen, moeten fabrikanten profiteren van big data, analyses en opkomende technologieën - en dit vereist sterke partnerschappen.

Comau , een Italiaans bedrijf in industriële automatisering dat gespecialiseerd is in geautomatiseerde systemen die de productie van bedrijfsproductie verbeteren, werkte samen met het OEM Embedded en Edge Solutions-team van Dell Technologies om een ​​Digital Twin van de productieomgeving te creëren (zowel machines als mensen).

Dit betekent dat productieklanten de virtuele oplossing van Comau kunnen gebruiken om de bedrijfsvoering ergonomisch te verbeteren, gedragstrends te herkennen, vroege waarschuwingssignalen te identificeren, voorspellend en preventief onderhoud uit te voeren en prognoses te maken op basis van de gedigitaliseerde prestatiegegevens. Daarnaast kan de virtuele omgeving worden gebruikt om lijnaanpassingen te simuleren, inclusief de introductie van nieuwe producten.

Comau heeft met name de deurassemblagelijn van de Maserati  . gedigitaliseerd Levante. Een digitaal dashboard identificeert mogelijke knelpunten of storingen. Als er zich problemen voordoen, kan de klant het benodigde reserveonderdeel direct ter plaatse printen met behulp van een 3D-printer die is gemonteerd op een Comau-robot NJ 60 op basis van generatief ontwerp. De applicatie, ontwikkeld in samenwerking met Autodesk en Continue composieten , laat zien hoe bedrijven op aanvraag sterke, lichtgewicht fabrieksklare onderdelen kunnen produceren. Voor Maserati vertaalt dit niveau van voorspellende intelligentie zich in hogere productiviteit en lagere kosten.

Slim netwerken:twee hoofden zijn beter dan één

Een andere bedrijfstak die profiteert van meer samenwerking is de telecom. Een arena waarin je je moet afvragen:wie wil er niet een wereld waarin we in staat zijn om grote ideeën sneller naar de wereld te brengen, betere klantervaringen te creëren en kosten en complexiteit te verminderen? Het bouwen van telecomplatforms van de volgende generatie, met de beste technologie en talent, is absoluut noodzakelijk om te profiteren van nieuwe kansen op het gebied van digitale diensten.

Klant van Dell Technologies, VIAVI Solutions geeft een goed voorbeeld van hoe sterke partnerschappen toekomstige innovaties in de telecomsector stimuleren. Het bedrijf houdt zich bezig met de volledige 5G-levenscyclus, van technologievalidatie in het laboratorium tot het testen en borgen van productienetwerken in het veld. Een hechte technische relatie, gekoppeld aan productconsistentie, levensduur en stabiliteit is van het grootste belang voor VIAVI Solutions, aangezien de kosten voor het opnieuw testen en certificeren van elke componentwijziging onbetaalbaar zijn.

Een ander voorbeeld is Verizon . Het OEM Embedded en Edge Solutions-team van Dell Technologies biedt IoT-, reken- en adviesdiensten voor big data en IOT-projecten, evenals analyses en platforms.

De servers leverden stroom aan Verizon's Universal Customer Premise Equipment (uCPE), waardoor bedrijven niet meer hoefden te investeren in afzonderlijke hardware-appliances voor kritieke virtuele netwerkfuncties (VNF). De samenwerking resulteert in een slanke, gemakkelijke en snelle implementatie van veelvoorkomende netwerkfuncties op locaties aan de rand van de klant. Bovendien betekent een gestroomlijnd fulfilment- en logistiek proces dat het slechts drie dagen duurt van bestelling tot levering bij de voordeur van de klant van Verizon.

Als het om de telecomsector gaat, geldt nog steeds het oude gezegde:twee hoofden zijn beter dan één. In het tijdperk van digitale transformatie, waar een groeimindset essentieel is en het tempo van verandering collectief denken vereist, is er weinig ruimte voor geïsoleerde workflows. Wanneer wendbaarheid en schaalbaarheid essentieel zijn, dreigen traditionele bedrijfsmodi de innovators te vertragen. Het is het beste om te onthouden of u de leverancier, partner of klant bent:samen zijn we beter.

De auteur is Rob Lamb, client principal en chief technology officer bij Dell Technologies.