Uw gids voor het selecteren van een paniekknopsysteem op de werkplek

Paniekknoppen op de werkplek helpen werknemers zich veilig te voelen op het werk. Dit is vooral van cruciaal belang voor 'eenzame werknemers' zoals verpleegsters en huishoudsters die vanwege de aard van hun werk regelmatig vreemden tegenkomen. Het is niet verrassend dat hotelmedewerkers en ziekenhuispersoneel zijn de twee groepen die het vaakst vragen om paniekknopsystemen . Sommige kantoren gebruiken ook paniekknoppen om hun personeel te helpen zich veilig te voelen in hun werkomgeving.

Voor managers van hotels of ziekenhuizen is het belangrijk om de verschillende soorten technologie te begrijpen gebruikt in draagbare paniekknoppen om de beste keuze te maken over hoe u uw werknemers kunt beschermen en op hun gemak kunt stellen.

De gebruikte technologie stelt twee hoofdvragen:

1. Hoe wordt de locatie van de aanvrager bepaald?
2. Hoe wordt de paniekinformatie doorgegeven?

We zullen ze om de beurt onderzoeken.

1. Hoe wordt de locatie bepaald op Draagbare paniekknoppen ?

Om ervoor te zorgen dat paniekknoppen voor hotels of gezondheidszorg hun beoogde functie kunnen vervullen, moet de locatie van de persoon in nood worden bepaald. Hier zijn verschillende manieren waarop dit kan worden gedaan:

Locatie is niet bepaald :Sommige zeer eenvoudige paniekknoppen identificeren de locatie van de werknemer niet echt voordat de paniek-"gebeurtenis" wordt verzonden. Dit is acceptabel voor sommige gebruikssituaties, bijvoorbeeld als u een beperkt aantal medewerkers heeft die alleen in zeer specifieke gebieden werken. In die gevallen kunnen hulpverleners misschien gemakkelijk achterhalen waar ze moeten kijken wanneer de paniekgebeurtenis wordt gemeld.

Op alarm gebaseerde systemen :Een ander populair type paniekknop is gewoon een zeer luid alarmapparaat. De hoop is dat andere medewerkers of gasten/patiënten dit schrille alarm zullen horen en hulpverleners zullen alarmeren. Het vinden van de bron van het alarm is dan gewoon een kwestie van het geluid volgen. Veel draagbare paniekknoppen die andere soorten locatietechnologie gebruiken, maken ook gebruik van hoorbare alarmen, omdat alleen het geluid de persoon die het leed veroorzaakt kan afschrikken.

Bluetooth-bakens :Bluetooth Beacons zijn goedkope radiozenders die in kamers en gemeenschappelijke ruimtes van hotels of ziekenhuizen kunnen worden geplaatst. Deze bakens zenden een paar keer per seconde een radiopuls uit die een unieke identificatiecode codeert. Wanneer een uniek baken in elke kamer wordt geplaatst, kan de paniekknop het dichtstbijzijnde baken detecteren en die informatie opnemen in het locatierapport.

Helaas hebben systemen die uitsluitend afhankelijk zijn van Bluetooth-bakens de neiging tot "vloerhopen" of "kamerbounce", waardoor hun precisie twijfelachtig wordt. Dit komt omdat het radiosignaal van het Bluetooth-baken in bepaalde delen van kamers kan vervagen, terwijl het signaal van het baken in de aangrenzende kamer in bepaalde gebieden sterker kan zijn.

Zorg ervoor dat u een occasionele fout kunt tolereren bij het identificeren van de locatie van de melder als u vertrouwt op Bluetooth-paniekknoppen. Ons AirFinder Associate Alert Tag-systeem maakt gebruik van een combinatie van Bluetooth en Ultrasound om ervoor te zorgen dat de locatie van de gebruiker nauwkeurig wordt gemeld in geval van nood.

Wi-Fi-signalen :Veel hotels, ziekenhuizen en kantoren hebben een dicht netwerk van Wi-Fi-toegangspunten, die elk een uniek identificatieadres van het basisstation verzenden. Wanneer een onderzoek wordt uitgevoerd in een faciliteit, kan dit wifi-signaalpatroon worden gebruikt om de locatie te bepalen. Dit vereist echter een relatief dichte wifi-infrastructuur en deskundige technici om het onderzoek uit te voeren.

Sites met een slechte wifi-dekking zullen een groter gebied van onzekerheid hebben voor het lokaliseren van een gerapporteerde locatie. Wi-Fi-paniekknoppen kunnen ook last hebben van dezelfde "room bounce" of "floor hopping" -problemen waarmee Bluetooth-systemen worden geconfronteerd. Even terzijde:wifi-detectie wordt vaak gebruikt door smartphonesystemen om de locatie te bepalen, omdat GPS-signalen binnenshuis niet goed werken, wat we binnenkort zullen bespreken.

Echografie :Echografie is een zeer hoge toon die mensen niet kunnen horen. Het dringt ook niet zo goed door muren, wat zorgt voor een uitstekende nauwkeurigheid in de kamer voor gerapporteerde incidenten. Om deze redenen gebruikt ons AirFinder Associate Alert System echografie als secundaire methode om de locatie van een paniekknop te detecteren.

In combinatie met Bluetooth bieden ultrasone paniekknoppen vrijwel zeker locatiedetectie voor werknemers die onmiddellijke hulp nodig hebben. Dus dat betekent geen “vloerhoppen” of "kamer springen."

GPS :GPS is een op satellieten gebaseerd systeem dat telefoons en auto's vaak gebruiken om zich in de wereld te lokaliseren en te oriënteren. Omdat de signalen van GPS-satellieten echter niet door muren heen dringen, worden GPS-paniekknoppen niet vaak binnenshuis gebruikt. GPS wordt soms gebruikt voor "veiligheidssystemen voor alleen werken" buitenshuis, waarbij een werknemer, zoals een technicus van een zendmast, voor langere tijd alleen kan werken.

Het vinden van de juiste locatietechnologie voor een paniekknopoplossing is moeilijk omdat elk van de bovenstaande technologieën een ander niveau van kosten, prestaties en installatiecomplexiteit heeft. Voor toepassingen waarbij bijna perfecte locatie-informatie belangrijk is, kan een Bluetooth + Ultrasound realtime locatiesysteem zoals AirFinder nodig zijn. Als een goedkopere en eenvoudigere oplossing voldoende is, zou een andere technologie misschien goed werken voor uw toepassing.

2. Hoe Draagbare paniekknoppen Dwanginformatie verzenden?

Zodra een paniekgebeurtenis (soms een "dwanggebeurtenis" genoemd) plaatsvindt, wordt deze informatie vaak draadloos verzonden naar een softwaresysteem dat hulpverleners kan waarschuwen. Dit is vooral belangrijk in grote faciliteiten of waar veel werknemers aanwezig zijn.

Het systeem verzendt de gebeurtenis niet :Sommige eenvoudige systemen melden de paniekgebeurtenis niet draadloos. Over het algemeen zou dit beperkt zijn tot een hoorbaar alarmsysteem, zoals eerder besproken.

Wi-Fi: In wifi-paniekknoppen maakt de waarschuwingstag verbinding met de wifi van het gebouw en deelt de paniekgebeurtenis (en locatie, indien bekend) via het IP-netwerk. Dit vereist dat alle paniekknoppen zijn geregistreerd om het wifi-netwerk te gebruiken, en als de IT-afdeling wijzigingen aanbrengt, moeten de paniekknoppen dienovereenkomstig worden bijgewerkt.

Sommige paniekknoppen maken verbinding met een gateway-apparaat via Bluetooth en vervolgens maken deze gateways verbinding via Wi-Fi. Dit kan de kosten van de paniektags verlagen, maar de Wi-Fi-gateway-apparaten moeten worden geïnstalleerd en dekking in een faciliteit garanderen. Omdat wifi-netwerken onvoorspelbaar kunnen zijn, hebben sommige beheerders frustraties gemeld over de stabiliteit of complexiteit van systemen die afhankelijk zijn van wifi.

Mobiele telefoons: De meeste werknemers hebben een internetverbinding op zak. Er zijn twee hoofdtypen mobiele paniekknoppen:1) apps die functioneren als het hele systeem en 2) afzonderlijke knoppen die verbinding maken met de telefoon om de informatie door te geven.

Het is duidelijk dat de werknemer de telefoon in de buurt moet hebben om deze te laten functioneren en mogelijk bereid moet zijn om zijn persoonlijke telefoon te gebruiken, wat voor sommige mensen niet mogelijk is. Paniekknop-apps zijn misschien niet ideaal vanwege de tijd die het kost om een ​​telefoon te ontgrendelen, een app te openen en op een knop te drukken tijdens een noodgeval.

Mobiel: Sommige draagbare paniekknoppen hebben een mobiel modem binnenin dat rechtstreeks verbinding maakt met het mobiele netwerk. Dit is een geweldige oplossing voor paniekknoppen, aangezien de mobiele dekking in hotels en ziekenhuizen meestal goed is. Deze paniekknoppen kunnen echter nogal duur en groot zijn, om plaats te bieden aan de batterij en elektronica die nodig zijn voor een mobiel modem. Dit vereist ook een apart data-abonnement voor elke mobiele paniekknop.

Mesh-netwerken :Net als de hierboven genoemde Wi-Fi-gateway-apparaten, kunnen gateway-apparaten ook worden aangesloten via een mesh-netwerk, waarbij elke gateway gegevens doorstuurt naar zijn buren en uiteindelijk naar internet. Deze systemen vereisen dat een mesh-"node" wordt geïnstalleerd in ongeveer de helft van de kamers van een faciliteit om een ​​voldoende mesh te kunnen vormen.

LPWAN :Om een ​​low-power, wide-area netwerktechnologie zoals Symphony Link te gebruiken, moeten in sommige kamers toegangspuntapparaten worden geïnstalleerd waarmee de knop vervolgens verbinding kan maken met behulp van een technologie zoals Bluetooth. Het toegangspunt kan deze informatie vervolgens terugsturen naar een centraal gateway-apparaat (in tegenstelling tot veel gateways die vereist zijn voor systemen die puur wifi zijn), die zelf via mobiel met het systeem kunnen worden verbonden.

Conclusie

Het type draadloos systeem dat wordt gebruikt om gegevens voor paniekknoppen op de werkplek door te geven, bepaalt de kosten en complexiteit van het systeem. Zorg ervoor dat u de betrouwbaarheid, kosten en complexiteit begrijpt die worden geïntroduceerd door de "backhaul" of verbindingstechnologie bij het kiezen van het juiste paniekknopsysteem voor de behoeften van uw personeel.

Heeft u vragen?

Neem contact met ons op