4 stadia van IoT-activabeheer en digitale transformatie

Het valt niet te ontkennen dat het tempo van de technologie met de snelheid van het licht gaat. De breedte en diepte van het Internet of Things (IoT) pompt voortdurend leven in nieuwe mogelijkheden en verlegt de grenzen van digitale transformatie, met name als het gaat om IoT-activabeheer.

Bedrijven over de hele wereld digitaliseren en automatiseren bedrijfsprocessen die ooit volledig handmatig waren. Veel organisaties hebben zelfs gespecialiseerde rollen die aan dit streven zijn gewijd. Veel van hen komen naar Link Labs op zoek naar een softwareoplossing voor activabeheer waarmee ze activa kunnen lokaliseren en hun toestand kunnen bewaken, terwijl ze bruikbare inzichten bieden.

De reis door digitale transformatie is altijd leuk en vaak vervelend. Maar als het behalen van de strategische voordelen van vermogensbeheer een kernonderdeel is van uw algemene routekaart, moet u dit meenemen in uw langetermijntraject.

Om u door het proces te helpen, hebben we vier stadia van IoT-activabeheer ontwikkeld die de meeste bedrijven kunnen gebruiken om te benchmarken waar ze zich op hun reis bevinden.

En als u op zoek bent naar een overzicht van asset tracking, bent u hier ook aan het juiste adres!

Fase 1:Basisregistratie van activa met papier, pennen en whiteboards

Vrijwel elk bedrijf op aarde heeft een vorm van asset-tracking. Misschien is het een afmeldingsblad of misschien sturen uw medewerkers hun collega's e-mails wanneer ze van plan zijn iets te gebruiken.

Ik werkte vroeger bij een groeiend technologiebedrijf met één printer. Als iemand een grote oplage aan het printen was, en een andere werknemer maakte de ernstige fout om tegelijkertijd zijn eigen taak af te drukken, zou die printer de huidige oplage pauzeren om de volgende taak af te drukken.

Het kan dus zijn dat een verkoper op een conferentie terechtkomt met voorgedrukte hand-outs met een frauduleuze vluchtroute die op de pagina's geniet. Om dit te voorkomen, zou de officemanager (of wie dan ook een grote taak aan het printen was) een e-mail sturen met het verzoek om niet af te drukken en een tweede e-mail om de voltooiing te bevestigen.

Zelfde kantoor, ander probleem. We hadden twee bedrijfsauto's in een stedelijke omgeving, die niemand ooit kon vinden. Ik kan het aantal e-mails niet tellen dat ik kreeg met zoiets als:"Heeft iemand het grijze akkoord gezien?"

Gelukkig zijn de tijden veranderd en zijn er veel betere manieren om activa te volgen. Maar zelfs in zeer geavanceerde instellingen vindt u waarschijnlijk nog steeds rudimentaire volgsystemen. Denk aan de laatste keer dat u naar een ziekenhuis ging; hoogstwaarschijnlijk was er ergens op elke verdieping een whiteboard waarop stond aangegeven welke patiënten zich in welke kamers bevonden. Het kan zelfs magnetische rijen hebben gehad, zodat patiënten gemakkelijk konden worden verplaatst en bijgewerkt.

Terwijl digitale whiteboards nu op de markt komen, hebben ze nog een tijdje de tijd om de eenvoudige versie aan de muur te vervangen die laat zien waar iedereen in één oogopslag is, want laten we eerlijk zijn, dat kan een ongelooflijk krachtige en efficiënte methode zijn.

Bovendien zijn dergelijke methoden voor het volgen van activa over het algemeen goedkoop en eenvoudig te implementeren - geen training nodig. Het nadeel is echter dat de gegevens beperkt zijn tot één plek (je zou naar het aangewezen whiteboard moeten gaan) en het is niet erg schaalbaar.

Ik deed bijvoorbeeld mijn best om me onschuldig te bemoeien met de afdruktaken van anderen!

Dus bij het schakelen tussen fasen, moet u overwegen hoe u meer waarde kunt genereren voordat u naar de volgende stap gaat...

Fase 2:Spreadsheets voor het volgen van activa

Hoewel ze nog steeds enigszins populair zijn in sommige hoeken van de zakenwereld, hebben de zogenaamde analoge methoden voor vermogensbeheer een grote hit gekregen, dankzij de vooruitgang in computertechnologie die digitalisering heeft mogelijk gemaakt. mogelijk.

Met de komst van Excel-software in de jaren tachtig werden spreadsheets voor het volgen van digitale activa al snel de "beste uitvinding sinds gesneden brood" voor het volgen en beheren van allerlei soorten activa. Om te beginnen waren ze relatief eenvoudig te gebruiken en te onderhouden, zolang er maar één persoon was die primair verantwoordelijk was voor de gegevensinvoer. Aan de andere kant waren ze relatief goedkoop, alles bij elkaar genomen; en natuurlijk waren ze ook minder kwetsbaar voor natuurrampen.

Dus veel kleine tot middelgrote bedrijven in meerdere sectoren verruilden pen en papier voor digitale spreadsheets als de hoeksteen van hun strategie voor vermogensbeheer. En hoewel velen nog steeds gehecht zijn aan spreadsheetoplossingen - vooral nu Google een gratis versie aanbiedt - verliest een groeiend aantal snel hun vertrouwen, gezien de vele nadelen.

Spreadsheetsystemen zijn het handigst op grote computers en zijn niet gemakkelijk toegankelijk op mobiele apparaten. Ze kunnen ook ongelooflijk onbetrouwbaar zijn, aangezien ze grote hoeveelheden handmatig ingevoerde informatie moeten verwerken, wat onvermijdelijk leidt tot menselijke fouten en onnauwkeurige gegevens. En laten we niet vergeten dat computers verre van onfeilbaar zijn, in die zin dat virussen en hardwarestoringen mogelijk jarenlang hard werk teniet kunnen doen als je toevallig geen cloudopslag gebruikt.

Bovendien kunnen eenvoudige spreadsheets voor het volgen van activa niet op afstand activa in realtime volgen en/of lokaliseren; gegevensintegriteit is absoluut problematisch; en er is geen controlespoor. Evenzo kan slechts één persoon tegelijk ze openen en bewerken - waardoor samenwerking wordt uitgesloten - en het is onmogelijk om te identificeren wie wat heeft gewijzigd en wanneer, tenzij u op kantoor rondvraagt. (Net zoals de printer- en autovoorbeelden.)

Even belangrijk is dat het veel tijd en fysieke inspanning van het personeel kost om activagegevens te verzamelen, uploaden, bijwerken, berekenen en analyseren om betekenisvolle trends te identificeren en goede zakelijke beslissingen te nemen. (Hoewel dat veronderstelt dat de informatie die u gebruikt in de eerste plaats echt nauwkeurig is.)

In een poging om een ​​aantal van deze problemen op te lossen, hebben bedrijven gemeenschappelijke databases gemaakt voor het volgen van activa en inventaris. Door informatie op één centrale locatie te organiseren, te structureren en op te slaan, helpen deze geautomatiseerde digitale systemen de interoperabiliteit tussen en tussen verschillende afdelingen en functies te verbeteren.

Ze zijn ook in staat om grote hoeveelheden gegevens op te slaan, waarmee ze hoeveelheden kunnen bepalen, behoeften kunnen voorspellen en/of de basisfasen van de levenscyclus van een activum kunnen volgen. Maar net als spreadsheets, vergen deze databases veel werk om te gebruiken (d.w.z. analyse en rapportage moeten nog steeds handmatig worden gedaan). Evenzo zijn ze niet bijzonder nuttig voor het ontwikkelen van effectieve bedrijfsprocessen of het nemen van goede zakelijke beslissingen.

Het behoeft geen betoog dat spreadsheets en databases het beheer van activa weliswaar gemakkelijker hebben gemaakt, maar niet het spel hebben veranderd dat IoT-oplossingen voor activabeheer bieden als het gaat om het verbeteren van de efficiëntie, het beheersen van kosten en het verminderen van risico's. Daarom gaan bedrijven snel naar fase 3:cloudgebaseerde softwareoplossingen voor activabeheer.

Verwante lectuur:Meer informatie over beschikbare hardwareopties voor het volgen van activa.

Voordat je echter op de kar springt, moet je jezelf vertrouwd maken met de verschillende systemen en technologieën; uw unieke zakelijke behoeften beoordelen; en kies een leverancier die u kan helpen bij het selecteren van de beste oplossing voor het volgen van activa om aan die behoeften te voldoen.

Fase 3:cloudgebaseerd Software voor vermogensbeheer

Oké, nu je fase 3 van je reis hebt bereikt, ben je klaar om de kracht van IoT te benutten en de wereld van realtime asset-tracking en locatiesoftware binnen te stappen, met behulp van de juiste combinatie van technologieën zoals GPS-buitenlokalisatie, WiFi en RFID-tags. Op dit punt betreedt u het rijk van digitalisering - of het gebruik van digitale technologieën en gegevens om uw bedrijfsmodel aan te passen op manieren die uw bedrijfsprocessen verbeteren.

De IoT-oplossing die je hebt gekozen, stelt je in staat om mensen en bedrijfsmiddelen te verbinden met geautomatiseerde systemen en processen op manieren die je nooit voor mogelijk had gehouden. En door dit te doen, beschikt u nu over een veel effectievere manier om de productiviteit te verhogen, naleving van de regelgeving te handhaven, risico's te beperken en uw bedrijfsmiddelen overal, altijd en op elk apparaat te bewaken.

Evenzo hebt u een gecentraliseerd, cloudgebaseerd systeem gecreëerd voor het automatisch verzamelen, bijwerken en onderhouden van al uw gegevens op één plek, in plaats van te verspreiden over meerdere spreadsheets of databases. Sterker nog, uw volgsysteem met IoT-functionaliteit geeft meerdere medewerkers tegelijk toegang tot gegevens, waardoor de samenwerking tussen afdelingen wordt vergemakkelijkt.

In feite heeft uw bedrijf nu de capaciteit om stapels gebruiks- en toestands-, hoeveelheid- en locatiegegevens van activa te delen en collectief te interpreteren - wat op zijn beurt de workflow zal verbeteren; de kans op afval verminderen; apparatuurstoringen voorkomen; en lagere kosten.

Op IoT gebaseerde oplossingen kunnen bedrijven helpen om constant op de hoogte te blijven van de voorraadvoorraad, zodat deze proactief kan worden aangevuld, terwijl ze ook effectief risico's beheren en naleving garanderen door constant bederfelijke goederen of het onderhoud van apparatuur te monitoren. En een IoT-enabled systeem zal veel schaalbaarder zijn naarmate uw bedrijf groeit en uw behoeften veranderen.

Maar ondanks de vele voordelen die u tijdens fase 3 waarschijnlijk zult realiseren, zullen voorspellende inzichten en geautomatiseerde besluitvorming daar niet bij horen. Hoewel cloudgebaseerde tracking-apps continue toegang bieden tot nauwkeurige en volledige activagegevens en auditrapporten, hebt u nog steeds mensen nodig om alles te verzamelen en correct te interpreteren voordat u de informatie gebruikt om zakelijke beslissingen te nemen.

Hoewel u met softwareoplossingen voor activabeheer bijvoorbeeld het gebruik en de conditie van apparatuur kunt bewaken, moeten deze worden geanalyseerd door medewerkers van de financiële afdeling, die belast zijn met het ontwikkelen van onderhouds- en afschrijvingsschema's. Hetzelfde geldt voor het beheer van het assetmanagementsysteem, dat tijd en energie van het personeel vereist om ervoor te zorgen dat de basisfuncties van het werk aanwezig zijn en goed werken.

Dus hoewel je zeker op de goede weg bent, kan er een moment komen dat je klaar bent voor een volledige digitale transformatie, met behulp van een nog geavanceerdere oplossing voor IoT-activabeheer die menselijke interactie vervangt door kunstmatige intelligentie (AI).

Omdat deze technologie van de volgende generatie nog steeds in ontwikkeling is, zou je het waarschijnlijk wat meer tijd moeten geven voordat je de sprong waagt - die je zeker kunt gebruiken om een ​​hoognodige aanloop te krijgen bij het maken van de overgang naar wat we Stage 4 zullen noemen. Dat gezegd hebbende, wil je als volgt wat basiswerk doen:

• Maak een strategisch implementatieplan met een solide budgetprojectie voor het omgaan met de initiële kosten.
• Doe een diepe duik in uw huidige systeem om de gegevens die u verzamelt volledig te begrijpen, zodat u kunt beslissen of ze voldoende zijn om de zakelijke problemen aan te pakken en de bedrijfsprocessen te stroomlijnen.
• Selecteer de gegevens die u in de toekomst nodig hebt en maak deze schoon om de kwaliteit te verbeteren en de integriteit ervan te waarborgen.
• Bereid uw belanghebbenden ruim van tevoren voor om de weerstand te verminderen die onvermijdelijk gepaard gaat met digitale transformatie-initiatieven zoals deze.

Fase 4:Machine Learning en kunstmatige intelligentie

Misschien is de gemakkelijkste manier om fase 4 te begrijpen, te kijken naar hoe de volgende generatie van IoT-activabeheer machine learning en AI omvat om het denken over het grotere geheel te vergemakkelijken - het hele bos (of onderneming) in plaats van alleen de bomen (de individuele activa).

Bijgevolg zal de focus verschuiven van het optimaliseren van activa naar het maximaliseren van de impact op de hele onderneming. En daarbij zullen voorspellende analyses worden gebruikt om zakelijke besluitvorming rond kostenbesparingen, gebruik van middelen, risicobeperking, dynamische sourcing en onderhoud en beschikbaarheid van activa te automatiseren.

Met dat in gedachten zullen bedrijven activa gaan beschouwen als zowel activa die ze 'bezitten' als activa die ze verkrijgen van externe bronnen (d.w.z. via lease, abonnement, contract, enz.), maar die ze gebruiken om hun activiteiten te ondersteunen. Bovendien kunnen ze, door deze superintelligente technologieën te integreren in hun oplossingen voor activabeheer, de meeste van de huidige beperkingen die door menselijk handelen (fysiek of cognitief) worden veroorzaakt, wegnemen om veel meer waarde te leveren.

Het resultaat? Innovatieve systemen die niet alleen ongelooflijk snel en altijd aan het werk zijn, maar ook een sterk uitgebreid vermogen hebben om vrijwel onmiddellijk patronen te herkennen en erop te reageren, gebaseerd op gebeurtenissen en observaties uit het verleden (het voorspellende analysestuk).

Dit komt natuurlijk allemaal met een hoog prijskaartje vooraf (hoewel je aan de achterkant een aanzienlijk rendement zult behalen) En machines kunnen zeker niet alles doen. Sterker nog, u zult nog steeds mensen nodig hebben om ervoor te zorgen dat computergegenereerde, voorspellende inzichten correct worden uitgevoerd in dienst van verbeterde bedrijfsprestaties. Om nog maar te zwijgen over de noodzaak van menselijke interactie bij het vervullen van essentiële verantwoordelijkheden zoals het verkennen van nieuwe kansen, het promoten van bedrijfsdiensten en het sluiten van productieve deals.

Maar nog belangrijker, Stage 4 vereist een veel meer holistische bedrijfscultuur. Een die het ecosysteem van belanghebbenden - van werknemers tot klanten en iedereen daartussenin - betrekt bij het maken van de grote sprong naar technologieën voor activabeheer die op zichzelf al disruptief zijn.

En aangezien cultuurverandering doorgaans een vrij langzaam proces is, kan dat even duren. Daarom kunt u het beste dienovereenkomstig plannen, met de hulp van experts die weten hoe ze u door het proces moeten leiden - ongeacht waar u zich bevindt in de andere drie fasen van IoT-activabeheer en digitale transformatie.

Dat gezegd hebbende, neem gerust contact met ons op om de bal aan het rollen te krijgen.