Tools van derden geven u AWS-bewaking die niet alleen over de huidige prestaties gaat

Wanneer u Amazon Web Services (AWS) gebruikt, legt u een groot deel van de verantwoordelijkheid voor het beheer van die services bij de cloudprovider. U moet deze services echter nog steeds in de gaten houden en wel om twee belangrijke redenen:ten eerste moet u ervoor zorgen dat de cloudprovider het serviceniveau levert waarvoor u betaalt. Ten tweede moet u ervoor zorgen dat de cloudservice de ervaring levert die uw eindgebruikers nodig hebben

Amazon biedt monitoring met CloudWatch, en u kunt overwegen daarop te vertrouwen, omdat u server-side statistieken zoals CPU-gebruik en schijfgebruik kunt bijhouden. Maar de monitoring die AWS biedt, is beperkt tot het volgen van wat er bij Amazon gebeurt, en de cloud werkt niet geïsoleerd. Gebruikers zijn overal, netwerken worden gedeeld en hybride cloud, cloud bursting en hybride IT betekent dat cloudservices nauw zijn gekoppeld aan processen die in uw lokale datacenter worden uitgevoerd.

De gebruikerservaring wordt beïnvloed door problemen op een van die plaatsen. Alleen focussen op de AWS-omgeving mist het grotere geheel. Effectieve monitoring - monitoring die problemen identificeert en helpt oplossen waar ze zich ook voordoen - moet end-to-end worden bewaakt, niet alleen binnen een enkel eindpunt.

Tools van derden bieden meer inzicht in prestaties

Hoewel je misschien denkt dat monitoringtools van derden meer verwijderd zijn van de cloud en minder informatie bieden, kunnen ze je zelfs een beter inzicht geven in de prestaties dan het gebruik van de monitoringtools van Amazon. Omdat AWS-bewakingstools van derden buiten de AWS-netwerkgrenzen kijken, kunt u de gebruikerservaring langs de hele afgelegde route traceren om aan hun verzoek te voldoen. Door op deze manier prestaties te meten, krijgt u een volledig beeld van SaaS-leveringsproblemen.

Omdat AWS-monitoringtools slechts naar één locatie kijken - binnen AWS - geven ze u ook geen inzicht in de problemen die gebruikers ervaren wanneer ze uw applicaties vanaf verschillende locaties openen. Externe kantoren die geen on-site IT-ondersteuning hebben, worden vaak verwaarloosd, maar u kunt AWS-bewakingstools van derden gebruiken om de prestaties van elk eindpunt te meten.

Met behulp van tools die gebruikersactiviteit simuleren met synthetische transacties, kunt u echte prestatie-informatie genereren. Het begrijpen van de prestaties die gebruikers ontvangen, is van cruciaal belang voor zakelijk succes, vooral nu bedrijven de cloud gebruiken om missiekritieke productiesystemen te ondersteunen. Zonder dat zijn de statistieken die je hebt slechts een deel van het verhaal - en onvolledige informatie leidt tot slechte beslissingen. Je hebt AWS-bewakingstools nodig waarmee je kunt bepalen of problemen te wijten zijn aan configuratieproblemen, onvoldoende bronnen of luidruchtige buren op je Amazon-servers of dat ze te wijten zijn aan concurrentie om bandbreedte op internet.

Als u monitoring wilt krijgen die naar de cloud gaat, zoekt u naar een diepgaande analyse van pakketinspectie waarmee u kunt bepalen of het probleem het netwerk of de toepassing is. Sommige monitoringtools hebben toegang tot de AWS-infrastructuur om ook uw intra-cloudprestaties te meten.

Effectieve monitoring moet meer doen dan alleen reageren op cloudstatus

Om effectief te monitoren, hebt u een strategie nodig die de realiteit op de grond weerspiegelt, niet alleen in de cloud. Bouw een AWS-bewakingsstrategie die verder gaat dan de mate waarin u uw resources in de cloud gebruikt, tot een strategie die problemen identificeert met hoe u toegang krijgt tot de cloud. Door de end-to-end gebruikerservaring te evalueren, identificeert u:

• Netwerkproblemen zoals latentie en gebrek aan bandbreedte
• Configuratieproblemen in DNS en andere netwerkdiensten
• Problemen met apparaten van eindgebruikers
• Problemen met uw AWS-services en -bronnen

Het is ook belangrijk dat uw AWS-monitoring niet alleen reactief is. In plaats van te wachten op klachten van gebruikers om een ​​onderzoek te starten, moet u proactief monitoren. Dit stelt u in staat om een ​​basislijn op te bouwen, trends te zien en problemen te herkennen voordat ze zich voordoen. Het zal u ook helpen te bepalen of wijzigingen in het gebruik tijdelijk zijn en kunnen worden genegeerd of dat ze blijvend zijn en moeten worden opgelost.

Hoewel u misschien de eigen monitoringtools van AWS wilt blijven gebruiken, kunt u het werk van uw team vereenvoudigen door één enkele monitoringtool te gebruiken die de hele afstand van kantoor tot cloud overspant. Monitoring is niet alleen effectiever als er maar één dashboard is om in de gaten te houden, u kunt ook geld besparen door niet langer te betalen voor CloudWatch, waarvan de kosten kunnen oplopen als het zo vaak als nodig wordt gebruikt om alle belangrijke zaken nauwlettend in de gaten te houden. statistieken en dagelijkse prestaties.

Door de informatie uit één complete monitoringtool te halen, maakt het niet uit dat uw applicatie in de AWS-cloud draait. U krijgt de statistieken die u moet weten:

• Hoe uw applicaties in de cloud draaien
• Hoe uw applicaties met elkaar communiceren
• Hoe de applicaties gebruikers en het bedrijf bedienen

Hiermee kunt u plannen voor onvoorziene gebeurtenissen, variërend van een uitval van AWS (niet gebruikelijk, maar ook niet ongehoord) en beslissingen nemen over hoe u uw infrastructuur in de toekomst gaat ontwerpen (dat wil zeggen, hoeveel van uw bedrijf u gaat verhuizen naar de wolk). Dat is waarschijnlijk het belangrijkste voordeel dat u haalt uit het gebruik van een monitoringtool van derden die monitoring biedt van uw eindgebruikers tot uw datacenter naar de cloud:u krijgt informatie waarmee u uw bedrijf vandaag kunt runnen en waarmee u uw bedrijf voor morgen kunt plannen.

Vraag een proefversie van AppNeta's AWS-monitoring aan en kijk hoe u uw cloudservices en gebruikerservaring kunt verbeteren.