Enquête Onthult Schoonmaakprofessionals Omarmen "Meer Doen Met Minder" Tijdens Economische Downturn

Op 1 februari publiceerde Procter & Gamble Professional de resultaten van de "Cleaning in a Down Economy" enquête, wat toont dat 85 % van schoonmaakprofessionals een "meer doen met minder" mindset hebben aangenomen in reactie op het huidige economische klimaat.

De enquête, gericht op managers van in-house en contract schoonmaakdiensten in gezondheidszorg, onderwijs, detailhandel, commercieel, foodservice en gastvrijheid, onthult hoe besluitvormers gereageerd hebben op recente zakelijke drukte.

Deelnemers rapporteren dat hetzelfde werkvolume nu door minder personeel wordt afgehandeld, wat een scherpe stijging in arbeidsproductiviteit en schoonmaakefficiëntie dwingt. 76 % zegt dat topmanagement hen de afgelopen zes maanden heeft gedrukt om operationele kosten te verlagen, wat inkrimpingen teweegbracht — bijna negen op de tien deelnemers hebben personeel en andere bronnen ingetrokken. Toch voelen 97 % van de besluitvormers dat ze met succes kosten hebben ingedamd, en 90 % zegt dat ze de "meer doen met minder" benadering zullen voortzetten zelfs als de economie verbetert.

"Managers werden geknepen door krapere budgetten op hetzelfde moment dat de H1N1 uitbraak ontvouwde," zegt Matt Koloseike, customer development manager bij P&G Professional. "Ze maximaliseerden efficiënties over hun operaties, haalden meer uit hun teams en de producten die ze kopen. Het afgelopen jaar heeft de efficiëntiewinsten van vereenvoudigde routines en multipurpose producten belicht — kernpijlers van P&G Professional's oplossingen."

Productselectie bleek een sleutelhefboom voor kostenbesparing. 22 % van deelnemers identificeerde "producten die de klus direct goed doen" als meest waardevol, terwyl 56 % een product's waarde oordeelde op kwaliteit en effectiviteit, en 36 % op veelzijdigheid. Alleen 5 % prioriteerde prijs.

Enquête Highlights:

• 90 % van schoonmaakproduct besluitvormers prefereren efficiëntie verhogen over klantprijzen verhogen.
• 41 % zegt dat zo efficiënt mogelijk opereren met bestaande bronnen hun topprioriteit is, en 35 % beschouwt klanttevredenheid als de meest kritieke factor boven groei, personeelsbehoud of winst.
• 61 % zou meer betalen voor een product dat werknemers in staat stelt taken in één keer af te ronden, en 43 % zou investeren in een enkel product dat meerdere kan vervangen die ze momenteel gebruiken.
• 81 % gelooft dat meer producten aan hun kit toevoegen de prestaties niet zal verbeteren.
• 68 % identificeert personeelstraining als de grootste struikelblok, een uitdaging die waarschijnlijk erger wordt met hoge turnover tijdens moeilijke tijden.

P&G Professional organiseert een webinar op 3 maart 2010, getiteld "Streamline Your Cleaning Operation." Geleid door industrieveteraan David Frank, zal de sessie de voordelen van vereenvoudigde routines en strategieën voor het implementeren van een efficiënter schoonmaakprogramma dekken. Meer info hier.

Over P&G Professional
Procter & Gamble Professional is de away-from-home divisie van P&G, die de foodservice, gebouwschoonmaak en onderhoud, gastvrijheid, en convenience store sectoren bedient. Door de schaal en vertrouwde merken van het moederbedrijf te benutten — Tide, Dawn, Mr. Clean, Febreze, Swiffer, en P&G Pro Line — biedt P&G Professional uitgebreide oplossingen gegrond in marktinzicht en consumentenbegrip.