Hoe fabricanten industriereferenties benutten om geschoolde talenten te werven en aan te stellen

Fabricanten hebben misschien een nieuwe bondgenoot om industriereferenties effectiever te gebruiken om geschoolde werknemers te kwalificeren en aan te stellen, in de vorm van een waardevol rapport getiteld Examining the Quality, Market Value, and Effectiveness of Manufacturing Credentials in the United States. Deze studie werd uitgegeven door Workcred, de American National Standards Institute (ANSI) affiliate, in samenwerking met het National Institute of Standards and Technology (NIST) Hollings Manufacturing Extension Partnership (MEP).

Met meer dan twee miljoen productieposities die verwacht worden open te blijven tussen 2018 en 2028, was de Workcred-MEP studie ontworpen om een beter begrip te krijgen van hoe industriereferenties gebruikt kunnen worden om de vraag naar geschoolde werknemers te vullen en bestaande op te scholen. Negenhonderdvijfenveertig (945) fabricanten namen deel aan de studie via online enquêtes en diepte focusgroepen om de effectiviteit van huidige referenties te evalueren en feedback voor verbetering te geven.

De resultaten varieerden tussen industriële beroepen en fabricanten van verschillende groottes, maar er was één gemeenschappelijke consensus: Industriereferenties zouden een nuttiger bron kunnen zijn als ze beter begrepen werden door fabricanten en als ze gecreëerd werden om af te stemmen op de vaardigheden die het meest nodig zijn in hun faciliteiten.

Terwijl 66 procent van de deelnemers ervaring zag als een betere voorspeller van prestaties, rapporteerden ze dat ze referenties zouden gebruiken als meer focus gelegd werd op soft skills en hands-on ervaring die van toepassing was op hun industrie.

Grotere Fabricanten Hechten Meer Waarde aan Referenties

Een grote fabrikant uit het Midwest-regio reageerde in de Workcred-MEP studie dat "Ik denk dat een [gecrediteerde] werknemer meer succes zal hebben op het werk. Ze zullen meer betrokken zijn. Ze zullen meer bijdragen aan het bedrijf."

Deze specifieke respondent's sentimenten versterkend, was een van de belangrijkste bevindingen van de studie dat grotere productiefaciliteiten (meer dan 500 werknemers) meer geneigd waren industriereferenties te prefereren dan kleinere faciliteiten. Een meerderheid van de geïnterviewde kleine en middelgrote fabricanten (KMF's) vereist niet routinematig referenties of gebruikt ze als een belangrijke factor in wervings- of promotiebeslissingen. Ze zien referenties ook niet als de meest relevante tools om nieuwe geschoolde arbeid te identificeren. Echter, met meer begrip van referenties en hoe ze kunnen helpen in het wervingsproces, zou dit perspectief van KMF's kunnen veranderen.

Zoals een kleine fabrikant in het Noordoosten merkte op: "[Er is] veel onwetendheid over welke referenties er zijn en wat ze betekenen. Als iemand ons zou kunnen vertellen of leren wat . . . deze dingen betekenen, en ik zie ze op het CV, zou het iets voor me kunnen betekenen."

Zestienendertig procent van de deelnemers merkte op dat de meeste nieuwe werknemers training nodig hebben, ongeacht hun referentiestatus. Deze fabricanten hadden ook moeite met het kwantificeren of referenties daadwerkelijk waarde toevoegden in verminderde trainings tijd en kosten. De deelnemers merkten op dat talloze productiereferenties niet erkend worden door een onafhankelijke derde partij, wat de moeilijkheid van het beoordelen van de kwaliteit van de certificeringscertificaten of -programma's vergroot.

Echter, toen gevraagd werd over de algemene perceptie van referentiewaarde, antwoordden 69 procent dat referenties hen helpen om gekwalificeerde mensen in hun faciliteit makkelijker te identificeren. Vijfenvijftig procent zei dat referentiehouders minder on-the-job training nodig hadden.

Gegeven deze bevindingen, wijst de Workcred-MEP studie op het potentieel voor industriereferenties om essentiële evaluatie- en wervingstools te worden, als ze de skills "mismatch" kunnen dichten. Volgens de geïnterviewde fabricanten moeten referenties in staat zijn om duidelijk aan te tonen welke individuen de juiste kwalificaties bezitten om de groeiende vraag naar nieuwe vaardigheidensets te voldoen.

De Waarde van Industriereferenties Variëert naar Beroep

Zoals eerder genoteerd, toonden grotere fabricanten een grotere algehele voorkeur voor industriereferenties dan kleinere faciliteiten. De Workcred-MEP studie bepaalde ook dat grote faciliteiten waarschijnlijker een bredere variëteit aan referenties gebruiken vergeleken met kleinere faciliteiten. De meest gezochte referenties omvatten hoog-vraag beroepen zoals ingenieurs, kwaliteitstechnici, precisie-machinisten, productie en management.

De studie's referentie-afschrijving per beroep (Tabel 7) toont de grote kloof in voorkeur naar gelang de grootte van productiefaciliteiten. Zeventig procent van grote faciliteiten prefereert referenties voor ingenieurs. Echter, slechts 39 procent van heel kleine fabricanten zoekt ingenieursreferenties. Zestig procent van grote fabricanten zoekt gekwalificeerde kwaliteitstechnici, terwijl slechts 29 procent van heel kleine faciliteiten naar dezelfde referenties kijkt.

Toen de deelnemers gevraagd werden hun top industriereferenties voor wervingsbeslissingen te noemen, citeerden zowel grote als kleine fabricanten het National Institute of Metalworking Skills (NIMS), de IPC21, de nationale HVAC referenties, en de Professional Engineer licentie. Van de deelnemers ontwikkelen 13 procent hun eigen faciliteitsspecifieke referenties om toe te passen op bepaalde functies.

Aanvullende gevraagde industriereferenties (Tabel 12) omvatten:

• OSHA Heftruck
• Gecertificeerde Lasster, American Welding Society (AWS)
• Gecertificeerde Kwaliteitsinspecteur, American Society for Quality (ASQ)
• Leerling - Machinist
• OSHA 10-uur en OSHA 30-uur
• IASSC Gecertificeerde Green Belt™
• IASSC Gecertificeerde Black Belt™

Heftruckbestuurders, lassers, machinisten, kwaliteitsinspecteurs en CNC-programmeurs werden allemaal aangehaald als referenties in hoge vraag van de kleinste tot de grootste productiefaciliteiten. Meer dan de helft van de deelnemers aan de studie citeerde industrie-specifieke certificeringen als een sleutelfactor in wervingsbeslissingen. Veel van deze fabricanten zeiden dat hun gecrediteerde werknemers hun faciliteiten een competitief voordeel geven. Deelnemers merkten op dat met meer standaardisatie per industrie en beroep, referenties nog meer waarde kunnen leveren voor zowel productiemedewerkers als hun werkgevers.

Aanbevelingen om Referentiewaarde en Potentiële ROI voor Fabricanten te Verhelderen

Een van de meest kritieke bevindingen uit de studie is dat meer onderzoek nodig is niet alleen om bestaande productiereferenties en wat ze vertegenwoordigen te verhelderen, maar om te bepalen welke nieuwe referenties nodig zijn voor gebieden nog niet gedekt. Deze studie opent de referentie-deur om meer waarde te leveren aan fabricanten die gekwalificeerde sollicitanten moeten identificeren en onboarding-tijden versnellen.

Andere aanbevelingen uit de studie omvatten:

• Verhoogde transparantie voor verbeterd begrip van het doel, gebruik en competenties van productiereferenties – De studie citeert een nieuwe app, Credential Finder, voor referentievergelijkingen die afgestemd zijn op de behoeften van studenten, werkzoekers, werknemers en werkgevers.
• Uitbreiding en verheldering van referentiekwaliteitsstandaarden – Dit omvat het vergroten van het bewustzijn van de voordelen van huidige industriereferenties, het publiceren van deze waarde, en het ontwikkelen van incentives voor referentieorganisaties om kwaliteitsstandaarden te gebruiken.
• Ontwikkeling van sterkere relaties tussen fabricanten, opvoeders, trainers en referentieorganisaties – Het gebrek aan credibele derde partijen om referenties te beoordelen eist meer samenwerking. Continue feedback is nodig van al deze sleutelspelers zodat industriereferenties directer de vaardigheden kunnen weerspiegelen die fabricanten nodig hebben om open posities te vullen.
• Toevoeging van meer employability (soft skills) aan huidige en nieuwe referenties – De studie noteert de kans om employability skills in het voortgezet onderwijs (K-12) aan te pakken.
• Aanpak van de behoefte aan nieuwe referenties die gefocust zijn op prestaties en specifieke rollen – Assessments zouden herontworpen moeten worden om toegepaste kennis en vaardigheden te meten. Fabricanten identificeerden verschillende rollen als zonder relevante referenties, zoals ISO-auditor, kwaliteitscontrole, inspectie en industriële onderhoud.
• Uitbreiding van leerlingen en leerlingwezen naar meer productieberoepen – Individuen zouden hun carrière moeten kunnen voortzetten door aan te tonen dat ze de specifieke vaardigheden en kennis bezitten die de fabrikant vereist. Meer bronnen en initiatieven moeten beschikbaar worden gesteld voor heel kleine, kleine en middelgrote fabricanten om deel te nemen aan leerlingwezen.

Het meest belangrijk is dat de studie merkt op dat additioneel onderzoek nodig is om te bepalen hoe industriereferenties meer waarde kunnen leveren aan de gehele productiegemeenschap.

Aanbevelingen voor verder onderzoek omvatten:

• Analyse van aanbod en vraag voor werkelijke competenties
• Valideren van de behoefte aan nieuwe referenties
• Onderzoeken van andere factoren die het gebruik van referenties beïnvloeden (sociologische en anthropologische methodologieën)
• Bestuderen van de impact van prestatie-examens op echte jobprestaties
• Onderzoeken van faciliteitsspecifieke referenties
• Bestuderen van de return on investment van werk-gebaseerd leren voor fabricanten

Veel van de geïdentificeerde referentieorganisaties hebben deze aanbevelingen al bezien. De wielen zijn in beweging om fabricanten te helpen industriereferenties en hun ROI-potentieel voor het kwalificeren en werven van sollicitanten volledig te begrijpen. Referenties kunnen dan echte waarde leveren voor fabricanten die op zoek zijn naar het vullen van een groeiende geschoolde arbeidskloof.

Daarnaast zijn MEP Centers een bron van informatie voor kleine fabricanten. Centers worden aangemoedigd om meer te leren over belangrijke productiereferenties om fabricanten te informeren over hun potentieel in hun talentenplan. Neem contact op met Mary Ann Pacelli van NIST MEP op mary.pacelli [at] nist.gov voor meer informatie.