Meer apparaten, meer problemen? Niet met IT-automatisering

Tussen het versnellen van technologie-integratie en het verbeteren van het delen van gegevens, stelt IT-automatisering bedrijven in staat om meer, diepere en snellere inzichten over hun IoT-gegevens

Organisaties streven er steeds vaker naar om datagedreven te worden, en terecht. Gegevens bieden organisaties inzicht in hun klanten en activiteiten, waardoor ze hun strategieën kunnen optimaliseren en een concurrentievoordeel kunnen behalen. Het is een feit dat als een bedrijf zijn gegevens niet benut, het slechts een kwestie van tijd is voordat het achterop raakt bij de concurrentie.

Het Internet of Things (IoT) is een belangrijke databron voor veel bedrijven, met het potentieel om eindeloze hoeveelheden data te produceren. Het is niet verrassend dat de investeringen in IoT-technologie omhoogschieten.

>Zie ook: Omarm automatisering of sterf, zegt BMC Software

IDC schat dat de wereldwijde IoT-uitgaven in 2016 in totaal $ 737 miljard bedroegen en zullen groeien tot $ 1,29 biljoen in 2020, terwijl Gartner voorspelde dat het tegen het einde van 2017 bijna $ 2 biljoen zal bereiken. Het probleem is dat de investering niet voor iedereen vruchten afwerpt - of zelfs de meeste. Zonder de mogelijkheid om inzichten uit de gegevens te halen, heeft het niet veel waarde.

IoT-wegversperringen overwinnen

Uit een Cisco-enquête van mei 2017 onder 1845 IT- en zakelijke besluitvormers in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en India in verschillende sectoren bleek dat bijna driekwart van de IoT-projecten faalt. Bovendien heeft slechts 26% van de bedrijven een IoT-initiatief gehad dat zij als een volledig succes beschouwden.

Volgens een onderzoek uit juli 2017 van Canonical, het bedrijf achter het Ubuntu IoT-besturingssysteem, heeft 53% van de bedrijven moeite om het rendement op de investering (ROI) van hun IoT-projecten te kwantificeren, waardoor dit de grootste IoT-uitdaging is. Dit is in tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht dat de belangrijkste IoT-uitdagingen te maken hebben met beveiliging of compliance.

"Het vroege Internet of Things was een soort goudkoorts, met leveranciers en ontwikkelaars die sprongen om hun aandeel in een opwindende en snelgroeiende nieuwe markt veilig te stellen", zegt Mike Bell, executive vice president IoT and Devices bij Canonical.

>Zie ook: 2018 wordt het jaar van automatisering in ondernemingen

"Helaas begrepen of evalueerden veel van deze bedrijven gewoon niet hoe het IoT waarde zou gaan opleveren - en blijkbaar doet de meerderheid dat nog steeds niet."

In zowel het Cisco- als het Canonical-onderzoek identificeerden respondenten uitdagingen rond het integreren van hun gegevens als een belangrijke rem op hun IoT-succes, of het nu ging om integratie tussen teams of technologieën.

Geen verrassing hier; veel organisaties hebben moeite om IoT-apparaten te integreren met de rest van hun IT-ecosysteem. Dit maakt het moeilijk om gebruik te maken van gegevens binnen verschillende applicaties en systemen, en om gegevens tussen verschillende teams te delen. Gelukkig kan IT-automatisering bedrijven helpen deze uitdaging te overwinnen.

Meer data, meer inzichten met IT-automatisering

Bij het zoeken naar het meeste uit de gegevens die zijn verzameld via IoT, is het eerste deel van de vergelijking om ongelijksoortige systemen met elkaar te laten praten.

Vaak worden honderden aangepaste scripts ontwikkeld en geïmplementeerd om systemen te verbinden die anders niet kunnen communiceren, maar die methode kan kostbaar, foutgevoelig en tijdrovend zijn.

Geavanceerde IT-automatiseringsoplossingen kunnen dit proces eenvoudiger maken door vooraf gebouwde integraties te bieden, waardoor er minder scripting nodig is. Deze oplossingen bieden ook gecentraliseerde taakbewaking en taakplanning, waardoor organisaties een centraal controlepunt kunnen behouden bij het creëren van end-to-end workflows.

XTRA Lease, een van de grootste opleggerverhuurbedrijven in Noord-Amerika, is een goed voorbeeld van hoe een bedrijf zijn IoT-initiatieven kan verbeteren met IT-automatisering. Voorheen was XTRA Lease niet in staat zijn vloot van 80.000 trailers te centraliseren, die allemaal enorme hoeveelheden data produceren.

Zoals beschreven door Bob Lambrecht, voormalig CTO van XTRA Lease:“We hadden geen manier om de veelheid aan batchjobs die we uitvoerden centraal te monitoren. We hadden geen hoofdtaakschema; geen idee wanneer bepaalde taken werden uitgevoerd, wanneer taken mislukten, enz.”

>Zie ook: AI en automatisering zullen veel belangrijker zijn dan Brexit

Wanneer een bedrijf de juiste IT-automatiseringsoplossing kiest, kan het systemen naadloos integreren en een centraal controlepunt opzetten voor taakbewaking en planning. In totaal kunnen bedrijven hierdoor het maximale uit IT-investeringen halen.

XTRA Lease heeft geprofiteerd van de mogelijkheid om gegevens gemakkelijker te verplaatsen tussen een verscheidenheid aan heterogene bedrijfsapplicaties, waaronder de draadloze communicatiesoftware van Qualcomm, die helpt bij het volgen van trailers. Lambercht zegt nu:“we hebben een workflow die ervoor zorgt dat de data bij Qualcomm en de data in ons transactiesysteem matchen. Deze workflow gaat uit, vergelijkt de gegevens, voert de nodige correcties uit en pusht deze informatie vervolgens naar onze website. Het zorgt ervoor dat onze klanten toegang hebben tot de juiste trailerinformatie.”

IT-automatisering – de sleutel tot IoT ROI

Tussen het versnellen van technologie-integratie en het verbeteren van het delen van gegevens, stelt IT-automatisering bedrijven in staat om meer, diepere en snellere inzichten over hun IoT-gegevens te genereren - het ultieme doel en de ultieme sleutel om daadwerkelijk rendement op IoT-investeringen te behalen.

Gebaseerd op Jim Manias, VP, Advanced Systems Concepts, Inc.