IoT levert concrete bedrijfswaarde op, bewijst zijn waarde

Vandaag zijn de leidende technologie-initiatieven van AI tot edge computing tot digitale tweelingen allemaal mogelijk gemaakt met IoT.

Het Internet of Things (IoT) is al enkele jaren op de markt, met de belofte van een indrukwekkende palet van verbeterde diensten en mogelijkheden, van productgezondheidschecks tot beveiligingsmonitoring. En ten slotte zijn nu aantoonbare zakelijke voordelen zichtbaar.

Dat is het resultaat van een door Microsoft gecommissioneerde enquête, gebaseerd op de antwoorden van 3.000 besluitnemers uit diverse industrieën en landen. Er is geen twijfel dat executives de waarde van IoT zien — 90% zei dat ze geloven dat het Internet of Things cruciaal is voor het voortbestaan van hun bedrijf, en 64% zei dat ze van plan zijn nog meer IoT-oplossingen te implementeren in de toekomst.

Het verhogen van productiviteit, specifiek opbrengst (86%) en efficiëntie (79%), blijft een topvoordeel van IoT. Zoals in 2019, blijven enterprise-bedrijven sterk afhankelijk van de productie- en operationele efficiëntie die IoT biedt. 54% van de befragde bedrijven zegt dat IoT hen geholpen heeft de operationele efficiëntie te verhogen, terwijl 47% IoT aanhaalt als reden voor verbeterde medewerkersproductiviteit. Bedrijven zeggen ook dat IoT instrumentaal is voor het verhogen van opbrengst: 46% zegt dat het productiecapaciteit verhoogt, en 44% rapporteert dat het kostenbesparing oplevert, met 43% die een verlaging van bedrijfskosten ziet. Andere gerapporteerde topvoordelen van IoT zijn kwaliteit (77%) en veiligheid (41%).

De Covid-19-crisis zorgt ook voor grotere investeringen in IoT-projecten, zo laat de enquête zien. Eén derde rapporteert plannen om investeringen in IoT te verhogen vanwege Covid-19, terwijl slechts 16% plannen rapporteerde om hun IoT-investeringen te verlagen.

IoT-adoptie is nu alomtegenwoordig, zo melden de auteurs van de enquête. Eenennegentig procent adopteerde IoT in 2020, op van 85% een jaar geleden. Plus, acht op de tien heeft ten minste één project in de gebruiksfase. Dat is op van zeven op de tien in het vorige jaar).

Use cases zijn legio

De belangrijkste use cases voor IoT omvatten het optimaliseren van productiviteit en operaties, samen met het beveiligen van de omgeving. Binnen industrieën zijn unieke use cases: productiebeheer en automatisering in de productie, netbeheerbewaking in energie, supply chain- en voorraado optimalisatie in detailhandel, en beveiliging, compliance en inventaris- en personeelstracking in gezondheidszorg.

Een van de belangrijkste redenen voor IoT-adoptie is veiligheid en beveiliging, met 47% van de bedrijven die dit aanvoeren als hoofdfocus voor de technologie. Branche-experts vertellen ons dat dit gebruik meer van toepassing is op het beveiligen van de IT-omgeving, versus het beveiligen van werknemers- en werkplekveiligheid. Andere 47% zeggen dat ze IoT adopteerden om operaties te optimaliseren, terwijl 45% het adopteerde voor kwaliteitsborging. Andere redenen voor IoT-adoptie zijn energie-optimalisatie (32%) en duurzaamheid (31%).

Het meten van IoT's impact blijft een uitdaging voor enterprises, zo laat de Microsoft-enquête zien. "Hoewel organisaties vroege successen met hun IoT-projecten hebben gerealiseerd, zal de marginale impact van opvolginvesteringen moeilijker te meten zijn," wijzen de auteurs van de enquête. Het schalen van IoT in enterprises is ook problematisch, met groeiende complexiteit en technische obstakels. "Adopteer IoT als onderdeel van een bredere cultuurverandering, en wie prioriteit geeft aan investeren in de juiste medewerkers, kan barrières sneller overwinnen," leggen de auteurs uit.

Vandaag zijn de leidende technologie-initiatieven verweven met IoT. Artificiële intelligentie, edge computing en digitale tweelingen zijn allemaal mogelijk met een IoT-fundament. Veel van deze inspanningen zijn nog in hun beginnende stadia, voegen de auteurs van de enquête toe. "Er blijft substantiële kans voor organisaties om te verkennen en te tappen in verschillende gebruik van artificiële intelligentie en edge computing, terwijl digitale tweelingen nog steeds een voetaanzet zoeken." Diegenen die opkomende technologieën in hun IoT-oplossing integreren, realiseren meer succes met IoT over het algemeen, omdat zodra de waarde is bewezen, het makkelijker is om buy-in over de organisatie heen te bouwen."

De enquête documenteerde ook toonaangevende use cases in sleutelindustrieën. De use cases omvatten:

Productie

• Productiestroom monitoring 47%
• Industriële automatisering 44%
• Productieplanning en -planning 44%
• Kwaliteit en compliance 41%
• Procesoptimalisatie 39%

Detailhandel

• Supply chain optimalisatie 42%
• Surveillance en beveiliging 40%
• Voorraado optimalisatie 39%
• Connected logistics 36%
• Digitaal distributiecentrum 35%

Gezondheidszorg

• Inventaris tracking 49%
• Personeel tracking 45%
• IT-beveiliging 44%
• Compliance 41%
• Facilitair beheer 40%

Energie & Utiliteiten

• Netasset onderhoud 46%
• Slimme metering 41%
• Generatie-optimalisatie & load balancing 41%
• Slimme net automatisering 40%
• IT-beveiliging 40%