Hoe gevestigde merken winnen met start-up partnerships — Vileda & FacilityApps

Digitale transformatie eist verse partnerschappen en een out-of-the-box mindset. De samenwerking tussen Vileda Professional, de huishoudelijke reinigingsafdeling van Freudenberg, en FacilityApps illustreert een win-win-model dat bedrijfskracht combineert met start-up wendbaarheid.

toen we in december 2018 met Vileda spraken om te adviseren over een digitale transformatie-initiatief, zagen we het Vileda-FacilityApps partnerschap als een benchmark voor hoe grote bedrijven kunnen co-innovieren met start-ups.

Erken de grenzen en kies de juiste partner

Open innovatie

In tegenstelling tot de gesiloïde, geheimhoudingsgedreven processen die lang bedrijfs-R&D hebben gedomineerd, omarmt open innovatie externe kennis van klanten, leveranciers, academie en start-ups. Het stelt bedrijven in staat om probleemoplossing en marktrelevantie te versnellen.

In 2014 realiseerde Vileda zich dat het verhogen van de winstgevendheid van de kernklantengroep—professionele contractreinigers—meer vereiste dan superieure materialen of verbeterde reinigingsmethoden. Het beheren van remote werknemers was de cruciale hefboom geworden om zowel efficiëntie als kwaliteit te verhogen. De strategie van het bedrijf verschuifde naar het digitaliseren van papier-gebaseerde taken, het implementeren van digitale schoonmaakplannen en het integreren van kwaliteitsmanagementprocessen.

FacilityApps bood een cloud-gebaseerd softwareplatform dat deze pijnpunten direct aanpakte. "Zij waren het ontbrekende puzzelstukje voor ons," zei Manfred Zielbauer, Directeur Business Development bij Vileda. "Hun technische competentie en wendbare ontwikkelbronnen waren precies wat we misten."

Volledig potentieel ontgrendelen door outside-in innovatie

Manfred Zielbauer

Als contactpersoon voor het partnerschap, merkte Zielbauer op dat Vileda's initiële cultuur gedomineerd werd door een "niet-hier-uitgevonden" syndroom. De botsing tussen bedrijfsstabiliteit en start-upsnelheid creëerde onzekerheid.

Om dit te overwinnen, erkende Vileda zijn gebrek aan in-house IoT-expertise en committeerde zich ertoe digitalisering te zien als een nieuwe zakelijke kans. Het resultaat? Een slimme IoT-oplossing die sensordata, menselijke input en machine-analytics fuseert om routinematig onderhoud te transformeren in een reiniging-op-verzoek dienst.

"Het betreden van de softwaremarkt opent nieuwe inkomstenstromen en vereist nieuwe processen en inzichten," voegde Zielbauer toe. "Hoewel partnerschap met een onafhankelijk bedrijf enige onzekerheid introduceert, behoudt het ook de snelheid en wendbaarheid die we nodig hebben."

Best practices voor corporatie-start-up samenwerkingen

Belangrijkste lessen uit Vileda's ervaring:

1. Start met een kleine, goed gedefinieerde pilot die laag risico loopt maar duidelijke voordelen biedt.
   • Beperk het aantal besluitvormers.
   • Reserveer een toegewijd budget voor de pilot.
   • Stem vooraf af over succesmetrieken.
2. Wijs sleutelcontactpersonen aan aan beide kanten om te fungeren als vertalers en bemiddelaars.
3. Zeker topmanagement-commitment en stel lange-termijn prestatie-indicatoren.
4. Omarm de moed om samen te experimenteren; de opbrengst kan transformationeel zijn.

Veronika Brandt

Hoofd van Co-Innovatie bij Bosch en leider van de Startup Harbour, Brandt co-ontwikkelde de IoT Business Model Builder—een framework dat ondernemingen begeleidt in het creëren van levensvatbare IoT-aanbiedingen.

Open innovatie bij Bosch neemt vorm aan

Bosch's Berlijn-gebaseerde Startup Harbour-programma illustreert hoe bedrijfseenheden kunnen co-creëren met vroege-fase start-ups. Bedrijfseenheden definiëren hun samenwerkingsbehoeften, wat het programma in staat stelt de meest relevante start-ups te matchen voor elke batch. Feedback van deelnemers—zowel Bosch-teams als externe founders—is overweldigend positief.

Deze tekst is geco-auteurd door Anna Hünemohr.

Meer informatie over de Startup Harbour