Bij Gartner draait het om IT-relevantie

De komende dagen heeft AppNeta hier zijn kamp opgeslagen op de Gartner IOSS-show. Deze top is een plek waar we kunnen horen over de visies van anderen op de IT-toekomst. We worden omringd door analisten, sprekers en aanwezigen die elke dag op het werk IT-uitdagingen aangaan.

We weten wat onze AppNeta-visie is:IT de controle teruggeven die ze in de cloud verloren hebben door volledig inzicht in de applicatie- en netwerkprestaties. Het terugkrijgen van die controle betekent dat IT de lacunes in de zichtbaarheid opvult, de juiste metrische gegevens gebruikt en weet hoe de eindgebruikerservaring kan worden verbeterd. We zijn ons allemaal bewust, hier op de show, van de lay-out van het land in IT vandaag. Bedrijven maken op verschillende manieren en hoeveelheden gebruik van de cloud. Ze beheren gedistribueerde systemen en omgevingen, zoals SaaS-applicaties en externe kantoren. Deze moderne bedrijven doen dit allemaal met één oog op het netwerk dat al deze verschillende onderdelen verbindt.

Het is allemaal een grote verandering voor IT-teams, die zich nog steeds aanpassen aan dit nieuwe normaal. Ze moeten hun waarde en relevantie bewijzen. Technologie is complexer geworden en meer verspreid aan de achterkant, maar eenvoudiger en toegankelijker voor niet-technische gebruikers aan de voorkant. IT is even essentieel als altijd, maar krijgt vaak niet het respect dat ze zouden moeten hebben.

We kijken ernaar uit om hier bij IOSS veel te horen over het "hoe" van IT-operaties, zodat IT-leiders weer aan het werk kunnen gaan, uitgerust met de tools om proactief te zijn in hun werk.

Op grote schaal vasthouden aan IT-controle

Een van onze klanten, Marriott International, zal deze week hun verhaal delen over hoe ze applicatie- en netwerkbeheer hebben gestroomlijnd en veel inzicht hebben gekregen in de eindgebruikerservaring met behulp van AppNeta's monitoringtools. Het netwerkteam van Marriott kan de applicatieprestaties zien op duizenden locaties wereldwijd.

Het verhaal van Marriott klinkt misschien bekend in de oren bij IT-leiders die constant onder druk staan ​​om resultaten aan de zakelijke kant te tonen. Ze moeten snellere responstijden, minder klachten van gebruikers en helpdesktickets laten zien, en over de gegevens beschikken om alles te back-uppen. En bovendien moet het netwerk snel zijn en nooit uitvallen.

Het kwantificeren van de eindgebruikerservaring is een doel van Marriott en tal van andere grote bedrijven, en dat houdt in het kiezen en volgen van de juiste statistieken. Andere IT-taken in deze nieuwe cloudwereld zijn onder meer het beheren van ISP-prestaties en het verantwoordelijk houden van providers van alle soorten en maten aan SLA's.

Veel aanwezigen zullen delen van hun verhaal horen in Marriott's en wegen zien naar IT-relevantie en succes in hoe ze de veranderende IT-wereld hebben omarmd. We weten dat het nemen van controle over uw infrastructuur - de delen die van u zijn en de delen die dat niet zijn - de beste manier is.