Top Strategieën Voor Total Quality Management In Productie

De beste tips voor totale kwaliteitsbeheersing (Total Quality Management - TQM) in de productie zijn om iedereen in de organisatie te betrekken in de nastreving van kwaliteitscontrole, en een bedrijfscultuur van persoonlijke eigenaarschap onder personeel te bevorderen. Het leren van personeel begrijpen dat het meestal systemen en niet individuen zijn die een kwaliteitsverlaging veroorzaken, is een cruciaal component ook. Het trainen van werknemers om proactief te denken tijdens het werk, in plaats van passief op instructies te wachten, neigt ook de algehele kwaliteit van een fabrikant's goederen te verhogen.

Teamaanpak

Totale kwaliteitsbeheersing - of toegepast in productieomgevingen of in dienstensectoren - rust zwaar op het feit dat het bedrijfspersoneel weet dat een teamaanpak hogere kwaliteitsprestaties waarborgt. Als iemand die binnen één afdeling van het bedrijf werkt, geen verantwoordelijkheid voelt voor een ander deel van het bedrijf, resulteert dit in minder betrokkenheid onder personeel. Wanneer werknemers geen trots voelen op hun vakmanschap, ontstaan productiefouten en kan downtime het gevolg zijn. Werknemers die betrokken zijn bij totale kwaliteitsbeheersing in productie zullen geneigd zijn een groter verantwoordelijkheidsgevoel te voelen voor de algehele operatie. Dit is in veel gevallen aangetoond om productiviteit te verhogen.

Systemen versus individuen

Een veelvoorkomende misperceptie in TQM is dat individuele werknemers verantwoordelijk zijn voor falen in kwaliteitscontrole. Managers kunnen aandacht richten op één trage presterende, terwijl ze veel grotere oorzaken voor productiviteitsdaling missen. Vaak zijn het organisatorische systemen die de grotere impact op productiviteit produceren.

Als één werknemer achterblijft in zijn of haar persoonlijke productiviteit, beïnvloedt dit negatief de productiviteit van een bedrijf. Als echter een assemblage-operatie zo georganiseerd is dat het vijf werknemers veroorzaakt om elk gemiddeld 15 extra minuten per dag in onproductieve activiteiten te besteden, zal dat een veel grotere impact op productiviteit hebben. In lean productieoperaties worden mensen vaak beloond voor het wijzen op inefficiënte aspecten van de operatie.

Proactief handelen

Het helpen van werknemers om de overgang te maken van puur reageren op een probleem naar proactief remedieren of zelfs voorkomen van een probleem, is een andere erg belangrijke tip voor totale kwaliteitsbeheersing in productie. Wanneer een werknemer een eigenaarschapsgevoel voelt voor zijn of haar werkverantwoordelijkheden, neemt productiviteit doorgaans toe. Een betrokken werknemer neigt ertoe trots te zijn op vakmanschap.

Vaak zal de betrokken werknemer een groter verantwoordelijkheidsgevoel voelen om met management te spreken over alles wat de productiviteit negatief kan beïnvloeden. Dergelijke proactieve houdingen verhogen doorgaans een betrokkenheidsgevoel onder werknemers. Diegenen die actief betrokken zijn in het werkproces zijn vaak hoog gewaardeerde bijdragers aan totale kwaliteitsbeheersing in productie.