Hoe slimme hoteloplossingen de horecasector hebben verbeterd

Wanneer miljarden fysieke apparaten via internet met elkaar zijn verbonden, verzamelen, delen en gebruiken ze gegevens om doelen effectief en efficiënt te bereiken. Deze connectiviteit kan in meerdere sectoren worden geïmplementeerd. Een van de laatsten die meedoet aan de bandwagon is de horeca. IoT-integratie in de horeca heeft deuren geopend voor nieuwe bedrijven en heeft winst opgeleverd! Het heeft het bereiken van de 5 belangrijkste punten van de dienstverlenende sector een reële mogelijkheid gemaakt. Service, kwaliteit, efficiëntie, betrouwbaarheid en klant centraal zijn de 5 pijlers van de dienstverlening. IoT-integratie heeft de gastenstroom vergroot, de kwaliteitsnormen verbeterd en, belangrijker nog, slimme hoteloplossingen zijn een magneet voor sterbeoordelingen! Hotels worden beoordeeld op basis van de faciliteiten die ze bieden en niet alleen op de ervaring. Bovendien hebben slimme oplossingen voor hotels het potentieel om een ​​hotel naar een elite-sectie te brengen door simpelweg futuristische oplossingen te combineren met luxueus comfort. Enkele van de secties en voorbeelden waar IoT-integratie mogelijk is in de horeca zijn:

1. Hotelkamerautomatisering

Zelfs voordat een gast incheckt, helpt IoT hen de temperatuur van hun kamer te bepalen, de boiler op de gewenste temperatuur in te stellen, de open haard op de gewenste intensiteit te laten sudderen en vooral, het helpt bij het vooraf bestellen van maaltijden. De wachttijd die dankzij IoT wordt geëlimineerd, zorgt voor een gelukkigere ervaring. IoT-compatibele sensoren kunnen zelfs aan de gordijnen worden bevestigd en kunnen zonlicht detecteren voordat ze zichzelf sluiten / openen. Dit kan worden bepaald volgens de door de klant gewenste instelling. Deze hierboven genoemde zijn praktisch mogelijk met IoT-integratie en het uploaden van alle voorzieningen naar de cloud. Toepassingslinks met IoT-functionaliteit worden gedeeld bij de receptie zelf. De mobiele telefoon van de gast fungeert als sleutel gedurende het gehele verblijf op een hotelterrein en biedt gebruiksgemak.

2. Vergaderruimteautomatisering

Als wereldburgers bevinden ook onze bedrijven zich nu over de internationale grenzen. Daarom is er een constante behoefte aan professionals en leidinggevenden om naar meerdere locaties te jethopen om zakelijke bijeenkomsten bij te wonen. Dit proces is om economische of logistieke redenen niet voor iedereen mogelijk. In vergelijking met gastenkamers met IoT-functionaliteit (binnenkort een norm), zijn IoT-geïntegreerde conferentiezalen het beste alternatief. Wanneer grote bedrijven of organisaties een vergadering van hun vele divisies willen organiseren, kunnen ze dat doen met behulp van een voor IoT geschikte conferentieruimte/zaal. Deze voor IoT geschikte ruimte is verbonden via een gemeenschappelijk netwerk. Het kan ook op een bepaald tijdstip e-uitnodigingen naar geregistreerde leden sturen. Bovendien kan deze automatisering worden uitgebreid tot datagestuurde triggers die de conciërge updaten voor de behoeften van de aanwezigen. Een wereldwijde aanwezigheid voor een conferentie is haalbaar dankzij de voor IoT geschikte vergaderruimten/-zalen.

3. Voorraadbeheer

Je runt dus een 5-sterrenhotel. Al uw kamers zijn uitverkocht en de winst stijgt. Wat als een gast een bepaald gerecht of een bepaalde service wil die momenteel niet beschikbaar is in uw inventaris? Hoe blijf je op de hoogte van de voorraad die je in de winkel hebt? Dat kan met behulp van IoT-compatibele oplossingen, die meldingen naar de verantwoordelijke sectie sturen. Ze kunnen dan snel een bestelling plaatsen en hun voorraad up-to-date houden. Dit voorkomt onnodige gênante situaties. Met name restaurants kunnen deze oplossing implementeren en de eindklant realtime een update geven over de status van een bestelling. Deze oplossing kan worden aangepast en aangepast aan de schaal van de behoefte.

4. Onderhoud

Sensoren met IoT-functionaliteit kunnen, wanneer ze in airconditioningkanalen, olietanks, elektriciteitsmeters, gastanks en vooral in watercontainers worden geplaatst, fluctuaties in gegevens detecteren. Ze kunnen een alarm / melding lokaliseren en instellen voor elke meting die boven of onder de vereiste norm ligt. dit helpt de onderhoudsafdelingen. Onderhoudsschema's kunnen worden ingesteld en gehaald met behulp van IoT-sensoren. Dit resulteert in tijdwinst en eigendomsbehoud.

5. Koppeling tussen eigendommen

Een inloopregistratie voor een boeking kan voor een gênante situatie zorgen. Vooral wanneer ze om een ​​specifieke woning vragen, ook wel een bungalow of suite met uitzicht op de zee / het zwembad. Omdat de receptiemedewerker vaak een roulerend tijdschema heeft, is de kans groot dat hij niet weet of dat specifieke onroerend goed is verhuurd of niet. Daarom is een goede IoT-compatibele bedrijfsoplossing die alle kamers en eigendommen met elkaar verbindt, een must. Bovendien kan deze oplossing ook worden aangepast en gebruikt op verschillende locaties en meerdere eigendommen.

6. GPS-navigatie voor safari's, trektochten en boottochten

Wanneer iemand op vakantie is of op vakantie is naar exotische oorden, huren ze vervoer van en naar plaatsen die je moet bezoeken. Daarom is het voor hotels verplicht om GPS-navigatie op al hun transportvoertuigen te hebben. De veer in de dop is het gebruik van IoT-compatibele GPS-sensoren die realtime geo-tracking bieden. In noodgevallen kunnen dergelijke oplossingen vaak levensreddend zijn.

Internet of Things heeft elke operatie gedigitaliseerd, wat de efficiëntie verhoogt en de kosten verlaagt. Verbeterde diensten, minder afval, geoptimaliseerd gebruik van middelen en merkloyaliteit zijn het resultaat van het implementeren van slimme hoteloplossingen. Deze oplossingen zorgen voor de heetste implementaties in de horeca. Meer gemak, betere personalisatie om maar een paar van de fantastische IoT-oplossingen te noemen.

BELANGRIJKSTE KENMERKEN VAN SLIMME HOTELOPLOSSINGEN

1. Gebruiksvriendelijk

Een oplossing om hotels gebruiksvriendelijker te maken, is door een conventionele kamer om te vormen tot een slimme kamer. Dit kan worden bereikt door gepersonaliseerde ruimteregelingen te installeren. Verschillende apparaten die de verwarmingstemperatuur, AC-systemen, jaloezieën, tv en meer regelen, worden nu verbonden met IoT-mogelijkheden. Deze worden vervolgens draadloos verbonden met de hoofdframesystemen van het hotel via een centrale controller.

1. Bij het inchecken wordt een smartphone-applicatie gedeeld met de gast. Deze applicatie werkt als een sleutel door het hele verblijf van de gast. Hiermee kunnen gasten communiceren met de gadgets in hun kamer en alle services bedienen. Functies zoals spraakgestuurde verlichting, tv AAN/UIT zetten of het tv-volume aanpassen, ongeacht waar je je in de kamer bevindt, slimme gordijnen die zonlicht in de kamer detecteren bij het krieken van de dag zijn enkele van de functies die een kamer slim maken .

2. Beter energiebeheer

Middelen worden met de dag schaarser. Daarom zetten mensen in de wereld van vandaag die extra stap om meer gefocust te zijn op energie-efficiëntie en duurzaamheid. In navolging van dit pad investeren verschillende hotels in duurzame en milieuvriendelijke energieoplossingen. Slimme oplossingen en systemen voor energiebeheer helpen bij een optimaal gebruik van energiebronnen. Met slimme oplossingen in de horeca zorgt men voor grote besparingen door gecontroleerd energieverbruik.

1. Wanneer een gast heeft ingecheckt, kunnen IoT-compatibele verlichtingssystemen door hem worden bestuurd via een applicatie (eerder genoemd). Als het algehele lichtniveau intens lijkt, kan de gast de intensiteit van het licht hoger/lager zetten. Bovendien kunnen ook verwarmings-/koelwatersystemen met IoT-functionaliteit door de gast worden geregeld, wat zorgt voor een soepeler verblijf. Deze slimme functies kunnen ook detecteren dat als de bewoners een kamer hebben verlaten, het de airconditioning en de tv kan uitschakelen en merkbaar energie kan besparen.

3. Slimme oplossingen voor privacybescherming

De privacy van gebruikers is een cruciaal en gevoelig onderwerp. Er moet uiterste zorg en aandacht worden besteed aan de verzamelde gegevens. Elke gast brengt een enorme cache met gegevensinformatie met zich mee. Als deze cache wordt gecompromitteerd en er informatie wordt gelekt, kan de resulterende verwoesting voor de digitale identiteit van de gasten permanent zijn. Een van de geavanceerde hoteloplossingen die kunnen worden toegepast, is een minimale gegevensvereiste en cloudopslag.

1. Veel gasten gebruiken zijn/haar persoonlijke Netflix-account op de smart-tv in hun kamer of spelen een radiostation af via slimme luidsprekers met IoT-functionaliteit. Op maat gemaakte hoteloplossingen zouden ervoor zorgen dat deze privé-informatie uit hun cachebank wordt verwijderd om ervoor te zorgen dat de privacy van de gasten niet in het gedrang komt. Het voorspellen van het gedrag en de voorkeurskeuzes van de gast kan hun verblijf tot op zekere hoogte vereenvoudigen, maar het is niet de moeite waard om hun privacy in gevaar te brengen.

4. Verbeterde persoonlijke ervaring

Vakantie en vakanties zijn wanneer professionals hun remmingen loslaten en ontspannen van hun dagelijkse klusjes. Met IoT-oplossingen besparen gasten wachttijden. Ze hebben snellere reacties voor roomservice, wasserij, verlichtingssystemen, enz.

1. IoT-apparaten zorgen voor een grotere persoonlijke ervaring voor de gast. Ze kunnen belangrijke datums, zoals jubilea en geboortedata, synchroniseren met de kalender en die kan worden geopend door het hotel om een ​​extra stap te zetten om hetzelfde te vieren.

5. Transformeer productiviteitsniveaus

Realtime communicatie is een optimale oplossing als het gaat om maximale integratie. Hotels zoals Hilton, Marriott en meer hebben deze technologie op hun eigendommen toegepast. Ze hebben nieuwe IoT-apparaten in hun gastenkamers geïnstalleerd, zoals slimme sleutels, verlichtingsautomatisering, enz. Met spraakgestuurde assistenten. Enorm populair onder de jongere generaties, wat resulteert in een grotere naamsbekendheid.

1. Spiegels, haarborstels en veel huishoudelijke gadgets worden nu omgezet in slimme apparaten met de integratie van IoT. Dit wordt aangepast aan de behoeften van individuele eigendommen met behulp van Raspberry Pi. Dergelijke apparaten helpen bij de klant

AFSLUITEN:

Studies tonen aan dat hoewel er meer nadruk wordt gelegd op regionale kunst en lokale tradities voor een uniek thema, een onvergetelijke ervaring indruk maakt. IoT-producten in de hospitality-industrie gasten een onvergetelijke ervaring kunnen bezorgen. Dit terwijl de dagelijkse operationele kosten worden verlaagd. De toekomst is hier. Het enige dat nodig is, is adopteren.