Veilig spelen! Veilige ervaringen voor kinderen creëren met IoT-enabled Smart Toys

Het internet der dingen (IoT) is tegenwoordig een van de meest gewilde technologieën ter wereld. Gezien het feit dat bedrijven overal in de wereld steeds meer digitale oplossingen zoeken om relevant te blijven en superieure klantervaringen te bieden, een technologie die hun producten "slimmer" maakt door van gebruikers te leren, gegevens te analyseren om bruikbare inzichten te genereren en nieuwere manieren voor fabrikanten te bieden om hun klanten te bereiken, zal een groot probleem zijn. Een geweldige klantervaring is een belangrijke onderscheidende factor tussen merken die grote loyaliteit afdwingen en merken die uit de hand lopen. Daarom moeten producten tegenwoordig niet alleen een specifiek doel dienen, maar ook het vermogen hebben om te leren, te evolueren en meer waarde te bieden om een ​​integraal onderdeel te worden van de dagelijkse routines van hun gebruikers, waardoor ze onmisbaar worden.

Er is de afgelopen jaren grote vooruitgang geboekt op het gebied van IoT voor consumenten. Van 22 miljard apparaten in 2018 kijken we naar bijna 39 miljard in 2025. Eind 2019 bedroegen de uitgaven aan smart home-systemen in de VS ongeveer 103 miljard dollar, met een verwachte besteding van 157 miljard dollar in 2023. de meeste van deze IoT-oplossingen omvatten verlichtingssystemen, spraakassistenten, slimme luidsprekers en meer. Daarnaast is speelgoed een segment dat ook meegaat met de zakelijke IoT-golf om steeds innovatievere producten te produceren.

Slim speelgoed klinkt niet zo gewoon als slimme lampen of slimme televisies, maar vergis je niet, ze zijn er en ze groeien. Verwacht wordt dat de markt de komende 5 jaar een CAGR van 28% zal registreren. Gezien de toename van thuiswerk waarbij lessen zijn verplaatst van scholen naar woonkamers, is slim speelgoed naar voren gekomen als een aantrekkelijk middel voor kinderen om te leren. Enkele populaire slimme speeltjes zijn:

• Pratend speelgoed zoals Dino van CogniToys, dat internet en de natuurlijke taalverwerkingstechnologie van IBM Watson gebruikt om op kinderen te reageren op basis van hun leeftijd, interesse en vaardigheden.
• SmartGurlz-begeleiders die kunnen worden bestuurd door mobiele apparaten en die kinderen een aantal vaardigheden leren, zoals coderen
• Toezicht op speelgoed waarmee ouders hun kinderen in de gaten kunnen houden terwijl de kinderen betrokken blijven
• Slimme speelgoedbeer van Fisher-Price die leert van het gedrag van het kind om gepersonaliseerde ervaringen te bieden en verbonden blijft met de mobiele app om ouders op de hoogte te houden van de voortgang en activiteit van het kind

Over het algemeen verschillen ze op twee belangrijke manieren van traditioneel speelgoed. Ze leren van de manier waarop kinderen met hen omgaan en dienovereenkomstig communiceren, waardoor ze lang relevant blijven en meer een metgezel worden dan iets dat een kind maar voor een korte periode leuk zou vinden, en ten tweede helpen ze ouders om hun kinderen te trainen en te controleren . Vanwege hun grotere aantrekkingskracht wordt er onderzoek gedaan naar hoe IoT hen verder kan helpen verbeteren en ouders en kinderen kan helpen meer te doen. Deze ontwikkeling heeft echter ook een grote zorg gegrepen en dat is iets dat alle slimme apparaten gemeen hebben. Een zorg die een aantal bedrijfsleiders nog steeds op het hek houdt als het gaat om IoT-adoptie, ondanks dat ze zich bewust zijn van de duidelijke voordelen ervan.

Die zorg is cyberbeveiliging, en in het geval van speelgoed, omdat we het over kinderen hebben, zijn de risico's nog groter.

We begonnen het artikel met hoe belangrijk het is voor merken om geweldige klantervaringen te creëren en hoe de gegevens van gebruikers bedrijven helpen hun klanten beter te leren kennen en op maat gemaakte ervaringen te ontwikkelen. Omdat gegevens zo belangrijk zijn, brengt het verzamelen ervan ook het risico met zich mee dat ze worden gestolen. Dat is de reden waarom organisaties, naast de race om nieuwe technologieën te adopteren, ook op zoek zijn naar versterking van cyberbeveiliging. Dus als u een zakelijk leider bent bij een IoT-ontwikkelingsbedrijf dat op zoek is naar het creatieve en snelgroeiende segment van slim speelgoed, dan kunt u als volgt zien hoe uw product aanzienlijke risico's met zich mee kan brengen:

• Verbinding maken met onbeveiligde netwerken :zorg altijd voor een waarschuwingsmechanisme in uw internet of things-oplossingen, zodat als iemand probeert het speelgoed te verbinden met open netwerken waardoor hackers gemakkelijk toegang kunnen krijgen tot gevoelige informatie, de controllers dit wordt afgeraden
• Gegevens delen met derden :zorg ervoor dat je de verzamelde klantgegevens van smart toys niet deelt met externe bureaus. Grotere verspreiding brengt ook een groter risico op lekken met zich mee
• Locatie volgen :sommige soorten speelgoed volgen en verzenden hun locatie en iedereen die wil inbreken, kan de locatie krijgen van kinderen die ermee spelen. Als het speelgoed de locatie moet volgen, zorg er dan voor dat de gegevens gecodeerd zijn, zodat ze niet gemakkelijk kunnen worden ontcijferd en misbruikt. Probeer het verzamelen van locatiegegevens helemaal te vermijden. Zorg er in feite voor dat alle gegevens die naar uw servers worden verzonden, worden versleuteld met eersteklas protocollen
• Gegevens opgeslagen in de cloud :vermijd het opslaan van gegevens in de cloud om te voorkomen dat onvoorziene incidenten worden gecompromitteerd. Gebruik edge computing-mechanismen voor snelle gegevensanalyse en verwijder ze zodra de vereiste inzichten zijn ontvangen en vastgelegd

Net als bij veel traditionele elektronische goederen, zijn er veel manieren waarop speelgoed kan profiteren van IoT-innovatie. Maar net als de voordelen, zijn de risico's reëel, maar niet onoverkomelijk. Wanneer IoT in een product wordt geïntegreerd, moet het niet alleen een add-on zijn, maar de kern vormen waarrond het hele product opnieuw moet worden ontworpen om de maximale waarde te krijgen. In elke fase van het ontwikkelingsplan moeten functies en beveiliging hand in hand gaan, zodat het eindresultaat zowel opwindend als veilig is. Plan na de release het product te ondersteunen met regelmatige updates waarmee de nieuwste beveiligingsmaatregelen worden geboden, zodat het voor een lange tijd relevant en beschermd blijft tegen aanvallen. Heb je vragen of problemen die je moet oplossen rond IoT of ben je op zoek naar internet of things-diensten? Neem contact met ons op en we gaan graag met je in gesprek.