Digitale winkelvloerinitiatieven profiteren van zorgvuldige planning

Voordat COVID-19 de kop opstak, maakten fabrikanten plannen voor hun volgende daad. Tegenwoordig hangt het toekomstige voortbestaan ​​van bedrijven af ​​van hun vermogen om zich voor te bereiden op wat McKinsey de "next normal" noemt in een reeks rapporten over de toekomst van verschillende industrieën.

Nu hebben decennia-oude concepten zoals "lichten uit" of volledig geautomatiseerde productie een nieuwe relevantie gekregen. Fabrikanten moeten op zijn minst een digitale ruggengraat creëren om de veerkracht te verbeteren.

Een les die McKinsey uit de financiële neergang van 2008 trok, is dat het topkwintiel van bedrijven die uit die recessie kwamen, de inkomsten verhoogde en de bedrijfskosten aanzienlijk meer verlaagde dan de concurrentie. Die organisaties creëerden kleine maar zinvolle leads ten opzichte van concurrenten die in de loop van de tijd grotere voordelen werden.

Sinds de financiële crisis van 2008 beschikken fabrikanten over een scala aan digitale hulpmiddelen om de efficiëntie en het concurrentievermogen te vergroten. Het effectief gebruiken van die tools kan echter zelfs de welgestelde multinationale ondernemingen ontgaan. Succes hangt af van het aansturen van een gedeelde definitie van waarde in de hele organisatie, evenals het vermogen om culturele en vaardigheidstekorten aan te pakken en af ​​te stemmen op flexibele externe digitale ecosystemen, aldus Accenture.

Toepassingsgebied in detail definiëren

Een grondige voorlopige planning met betrekking tot de reikwijdte van het project is ook van vitaal belang, zei Murali Raj, chief information officer bij bouwmaterialenmaker HIL Ltd. Toen het bedrijf een digitale strategie wilde lanceren om de efficiëntie en kwaliteit te optimaliseren in vier van zijn ongeveer twee dozijn fabrieken , de leiding van het bedrijf besteedde maanden aan gedetailleerde planning.

"Als u op zoek bent naar ... een Industry 4.0-initiatief voor uw organisatie te implementeren, zijn er meerdere facetten, of u nu kijkt naar een product, processen, fabrieken of de toeleveringsketen", zei Raj.

HIL werkte in 2018 samen met verschillende partners aan een digitaliseringsroutekaart voor de verschillende divisies. Een technologieverkoper hielp het bedrijf bij het uitvoeren van een reeks workshops over ontwerpdenken met een digitaal thema om na te denken over mogelijke manieren om het bedrijfsmodel en de bedrijfsvoering te verbeteren.

"We hebben bijna 300 ideeën gegenereerd", zei Raj. Na enkele maanden brainstormen maakte het bedrijf een gedetailleerde digitale roadmap met mijlpalen voor de komende jaren.

Gebruik digitale services om schaal en integratie te ondersteunen

Industriële bedrijven die het beste presteren in digitale initiatieven maken vaak gebruik van software om informatie en processen te centraliseren.

In een rapport over digitale innovatie in de industriële sector merkte Accenture op dat de maker van huishoudelijke apparaten Haier bijvoorbeeld een digitaal dienstenplatform gebruikte om allianties te smeden tussen honderden kleine teams binnen het bedrijf als onderdeel van zijn inspanningen om digitale tools te gebruiken om groei te stimuleren. en bedrijfsprocessen te optimaliseren.

HIL gebruikte een industrieel IoT-platform om de connectiviteit van activa te stroomlijnen. Het platform integreert productiegegevens om voorspellende analyses op de lange termijn te ondersteunen.

Het navigeren door de drukke industriële IoT-platformmarkt bleek aanvankelijk echter een uitdaging. De zoektocht duurde enkele maanden. "Het was overweldigend", zei Raj. Het begrijpen van de industriële IoT-platformmarkt was "het moeilijkste deel van de hele reis".

Het berekenen van de potentiële terugverdientijd voor een voorgesteld aanbod was een andere hindernis. "Je moet de juiste waardepropositie hebben voor het management om te bewijzen dat deze digitale transformatie voordelen zal opleveren gezien de investering," zei Raj.

Voor HIL Ltd. betekende het stimuleren van ondersteuning op consensusniveau onder leidinggevenden een alomvattende en uniforme aanpak voor zijn initiatief op de digitale werkvloer. "In plaats van te kijken naar het [upgraden] van een kleine productielijn, een bepaalde productielijn of een paar machines voor voorspellend onderhoud, zeiden we dat de hele fabriek een digitale ruggengraat op de werkvloer zal worden", zei Raj. “We hebben besloten om een ​​datameer voor de productie te creëren [een opslagplaats van gegevens die in zijn ruwe vorm zijn opgeslagen], voor de fabriek die als basis dient voor de reis voor de resterende fasen, zoals voorspellend onderhoud, energiebeheer en digitale tweelingen op de lange termijn. ”

Vertragen om te versnellen

De eerste periode van zorgvuldig overleg kan de weg vrijmaken voor snellere actie op de weg, zei Raj. Hoewel HIL "een traditionele routekaart voor transformatie had", wilde het bedrijf zijn faciliteiten sneller upgraden dan veel industriële bedrijven, volgens Vinay Nathan, CEO van Altizon. Het bedrijf streefde ernaar om binnen de eerste zes maanden vier fabrieken aan te sluiten en nog eens 18 binnen het eerste jaar.

Voor HIL hielpen regelmatige ontmoetingen met Altizon en Deloitte het bedrijf om zijn cadans te behouden en problemen aan te pakken als ze zich voordeden. "Beiden brachten persoonlijke bezoeken aan de fabrieken en spraken met de teams," zei Raj.

Terwijl HIL gedurende het hele proces vertrouwde op frequente persoonlijke bezoeken, moeten industriële organisaties die net beginnen met digitale werkvloerinitiatieven rekening houden met COVID-19-gerelateerde reis- en personeelsbeperkingen. Organisaties die afhankelijk zijn van derden om hardware te installeren of veldtechnisch werk te doen, kunnen volgens Nathan voor grotere uitdagingen komen te staan ​​in de huidige omgeving. "Als je het hebt over procesindustrieën zoals de chemische ruimte, zal [COVID-19] niet zo'n grote impact hebben omdat er al veel digitalisering en analyse voor dergelijke organisaties plaatsvindt", voegde Nathan eraan toe. "Maar in discrete industrieën zoals productie is digitalisering vaak fragmentarisch."

Tot op heden heeft HIL zijn digitale winkelvloertechnologie in vier van zijn fabrieken uitgerold. "We kijken naar het aansluiten van onze resterende fabrieken in het komende jaar", zei Raj, eraan toevoegend dat COVID-19 de tijdlijnen ervan kan verstoren. Het bedrijf werd gedwongen zijn faciliteiten tijdelijk te sluiten toen India begon met 's werelds grootste coronavirusvergrendeling, waardoor vrijwel alle handel in het land werd opgeschort.

In de tussentijd zouden organisaties van alle niveaus gedetailleerde plannen moeten maken om hun bedrijf snel op te schalen wanneer de economie begint te herstellen, terwijl ze hun activiteiten opnieuw moeten bedenken, volgens McKinsey, en dat succes komt neer op teamwork. HIL identificeerde ook interne teamleden om initiatieven op de digitale werkvloer te stimuleren. "We wilden er zeker van zijn dat ze dit [initiatief] kunnen voortzetten, zichzelf kunnen veranderen, naar de gegevens kunnen kijken en de voordelen kunnen zien die we hieruit kunnen halen."