Veelgestelde vragen over IXON Cloud 2

We kunnen ons voorstellen dat de komst van IXON Cloud 2 wat vragen oproept. Er zijn enkele nieuwe functies toegevoegd en enkele functies zijn gewijzigd. Om je snel antwoord te geven op de meest voorkomende vragen hebben we deze FAQ-blog gemaakt.

Wat zijn de verschillen tussen het oude en het nieuwe platform?

De meest opvallende verandering bij de migratie naar IXON Cloud 2 is het nieuwe design, waarbij het platform is opgedeeld in vier apps:Admin, Fleet Manager, IXON Studio en Portal. Dit artikel geeft je een korte introductie van het nieuwe platform en laat je de verschillen zien tussen de vier apps en wat hun doelen zijn.

Een van de belangrijkste veranderingen van IXON Cloud 2 is op rollen gebaseerde toegangscontrole. U kunt nu elke gebruiker aan rollen toewijzen en uw apparaten en gebruikers in groepen verdelen. De tweede nieuwe feature is IXON Studio. Dit is een van de vier eerder genoemde apps. Hier kunt u uw eigen IoT-portaal aanpassen en machinekaarten en dashboards ontwerpen.

Kan ik nog steeds subbedrijven maken?

Het is nog steeds mogelijk om subbedrijven aan te maken, maar op een andere manier dan voorheen. De subbedrijven zijn verlopen en kunnen vanaf nu worden ingesteld met categorieën en rollen via geavanceerd gebruikersbeheer.

Hoe kan ik IXON Cloud 2 gebruiken?

De ‘oude’ IXON Cloud en de ‘nieuwe’ IXON Cloud 2 zijn twee verschillende platformen. Om gebruik te maken van IXON Cloud 2, maak je eerst een IXON Cloud 2 account aan. Ben je een bestaande IXON Cloud-gebruiker en gebruik je momenteel het oude platform? Dan kun je eenvoudig migreren nadat je een nieuw IXON Cloud 2-account hebt gemaakt. Vergeet niet om ook de nieuwe IXON app op je smartphone of tablet te installeren.

Hoe kan ik migreren naar IXON Cloud 2?

Je kunt migreren naar IXON Cloud 2 met de Migratiewizard. Wil je meer weten over migreren naar IXON Cloud 2, lees dan onze introductie van de Migratie Wizard waar we je laten zien welke stappen je moet nemen voordat je de Migratie Wizard start. Daarnaast zijn er enkele veelgestelde vragen over wat er gaat worden gemigreerd.

Moet ik wijzigingen aanbrengen in mijn IXrouters of IXagents?

Als bestaande klant hoef je geen extra stappen te ondernemen, want de IXrouter en IXagent zijn volledig compatibel met IXON Cloud 2. In de nieuwe Fleet Manager app kun je desgewenst eenvoudig nieuwe apparaten toevoegen. Het enige wat je hoeft te doen is ze eenmalig te migreren naar IXON Cloud 2. Als je datadashboards op het oude platform gebruikte, moeten ze mogelijk opnieuw worden gemaakt.

Waarom bestaat de IXON Cloud uit verschillende apps?

De IXON Cloud is opgedeeld in vier verschillende apps om het platform tegelijkertijd af te stemmen op de specifieke behoeften van machinebouwers, servicemonteurs en klanten. Elke app heeft zijn eigen doel en is gebruiksvriendelijk gemaakt. We vinden het belangrijk dat elke gebruiker zich kan concentreren op zijn eigen taken en dat hij niet langer wordt afgeleid door onnodige informatie of functies.

Wat is de link tussen de verschillende apps?

Alle vier de apps hebben hun eigen functie.

Beheer-app:stel uw bedrijfsidentiteit in en beheer rollen en groepen;
Fleet Manager-app:apparaten beheren en configureren;
IXON Studio-app:pas uw IoT-portal aan door uw eigen dashboards en machinekaarten te maken;
Portal-app:de centrale app met een overzicht van uw apparaten en gebruikers.

Lees deze blog voor een uitgebreidere uitleg van alle apps.

Waarom is het gebruikersbeheersysteem van IXON complexer dan voorheen?

Het gebruikersbeheersysteem is uitgebreid, omdat we u nog meer mogelijkheden wilden geven in rolgebaseerde toegangscontrole. Het ziet er misschien ingewikkelder uit, maar dat hoeft het niet te zijn. Je hebt de mogelijkheid om de standaardinstellingen te gebruiken als je liever geen gebruik maakt van de extra functies. Voor meer informatie over ons geavanceerde gebruikersbeheersysteem raden we je aan deze blog te lezen.

Wat is het verschil tussen rollen en toegangscategorieën?

In het nieuwe gebruikersbeheersysteem is het mogelijk om rollen en groepen aan te maken en daar gebruikers aan toe te wijzen. Een toegangscategorie maakt deel uit van een rol om meer specifieke toegangsrechten voor services (bijvoorbeeld VNC en HTTP) en pagina's in te stellen. In onderstaande infographic laten we je zien hoe de gebruikersbeheerstructuur in elkaar zit.

Op rollen gebaseerd gebruikersbeheer

Wat zijn mijn opties voor het aanpassen van de IXON Cloud?

De eerste optie om uw IoT-portal aan te passen, is door uw bedrijfsidentiteit in te stellen in de Admin-app. Hier kunt u uw bedrijfsnaam, logo en bedrijfskleuren instellen. Wil je meer branding-opties en er echt je eigen IoT-platform van maken? Met onze premium branding opties kun je je eigen aangepaste IXON Cloud URL instellen, je IXrouters voorzien van stickers en zelfs je eigen mobiele app lanceren.

De volgende aanpassingsoptie is IXON Studio. Hier krijgt u alle vrijheid om uw Portal-app aan te passen door pagina's, dashboards, widgets en machinekaarten te maken. Voeg alles toe wat u nodig heeft om uw machines te bewaken vanuit één enkel overzicht. Voeg machine-afbeeldingen toe, toon belangrijke KPI's en knoppen voor directe toegang op afstand. Het is een verlengstuk van uw diensten. Wilt u meer informatie over maatwerk? Lees onze blog over IXON Studio.

Hoe visualiseer ik machinegegevens in IXON Cloud 2?

Binnen IXON Cloud 2 kun je machinedata op meerdere manieren visualiseren met nieuwe mogelijkheden. U kunt uw eigen pagina's maken in IXON Studio en de componenten en widgets van uw keuze toevoegen om uw machinedashboards samen te stellen. Kies uit een breed scala aan standaard widgets zoals tabellen, meters of grafieken of maak je eigen widgets met VueJS. Het is ook mogelijk om componenten voor externe toegang en cloudlogging aan één dashboard of pagina toe te voegen, zodat u ze tegelijkertijd kunt bekijken.

Daarnaast kunt u uw eigen machinekaarten aanpassen en er componenten en KPI's aan toevoegen die in de Portal-app kunnen worden bekeken. Zo zie je in kaartweergave in één oogopslag de belangrijkste gegevens van meerdere machines.

Hoe lang blijft de oude IXON Cloud beschikbaar?

Op dit moment hebben we geen plannen om de oude IXON Cloud te beëindigen. Eind 2021 evalueren we de status van het oude platform opnieuw en geven we alle gebruikers een waarschuwing een jaar voordat de oude IXON Cloud stopt. Het oude IXON Cloud-platform wordt echter niet meer verder ontwikkeld.

Meer vragen?

Heb je nog vragen over IXON Cloud 2? Neem een kijkje op onze ondersteuningswebsite om de antwoorden te vinden.

Aan de slag

Ga vandaag nog aan de slag met IXON Cloud 2 en maak je gratis account aan.

[[Maak je account]]