IMC Benadrukt Dienstwaarde Via Thomas Marketingprogramma

Thomas verbindt industriële inkopers/leveranciers 125+ jaar. Industrial Icons blogserie viert langjarige klanten die groeiden met Thomas en de meeevolueerde marketing/advertentieoplossingen.

50+ jaar levert Interior Maintenance Co., Inc. (IMC) schoonmaak- en onderhoudsdiensten aan commerciële/industriële klanten in Mid-Atlantic regio. Vice President Matt Mongiello over hoe IMC's decennia-lange Thomas-partnerschap hielp marketingstrategie aanpassen en juiste klanten te bereiken.

Hoe en wanneer begonnen jullie adverteren met Thomas?

Ik trad 1991 na college (marketing) toe aan familiebedrijf. Toen waren we voornamelijk schoonmaakonderhoud, maar mijn vader besloot specialistische diensten toe te voegen, zoals luchtkanaalschoonmaak. Geweldige kans om college-praktijken toe te passen. Thomas directory was één van de dingen die we keken, naast andere publicaties. We wilden commerciële/industriële faciliteiten markten, en Thomas was wat we nodig hadden om onze naam bekend te maken. Luchtkanaalschoonmaak was een nichtdienst, we wilden ons differentiëren van andere schoonmaakbedrijven.

Wat houdt jullie zo lang bij Thomas?

Kort antwoord: Het werkt. Vooral voor wat we doen. Of het nu keukenkap-schoonmaak in Washington DC, commerciële luchtkanaalschoonmaak in Philadelphia, of stofexplosiegevaar-schoonmaak in NJ – Thomas helpt ons een industrie targeten met een dienst en binnen een geografisch gebied. Als we maar 1 of 2 grote projecten/contracten van een klant krijgen, is het de kosten waard. Reden dat ik bij Thomas blijf: alle veranderingen die jullie maakten om aan te passen aan internet en digitale era.

Welke trend zie je in je sector? Hoe pas je marketingstrategie aan?

Een van de dingen waar we ons nu op richten is leadgeneratie, specifiek door de koper te educeren over bepaalde diensten, zoals stofexplosiegevaar-schoonmaak. Dus eBooks, educatieve stukken, en conversie-acties zijn waar we ons nu op richten.

Wat geeft je hoop voor de toekomst van je industrie?

Nu zien we veel voorzichtigheid in de sector. Iedereen wacht wat er politiek gebeurt. Ik ben zeker optimistisch. Ik denk dat de huidige politieke situatie goed zal zijn voor business, industrie en productie. Ik zie veel van die boom in het komende jaar of twee. Deregulering en verhoogde focus op business zullen mijn zeker helpen want naarmate productie- en industriële faciliteiten groeien, groeien wij mee.