Mensenproblemen managen: Strategieën voor werven & behouden van talent op een krappe markt

Zelfs tijdens de pandemie is het vinden en aannemen van goede mensen een strijd. Het probleem wordt erger naarmate babyboomers de arbeidsmarkt verlaten, hun vaardigheden en tribale kennis meenemend, wat het nog belangrijker maakt voor fabrikanten om gekwalificeerde vervangers te trekken in een moeilijke werkomgeving. Maar die goede mensen vinden is maar een deel van het issue; de werknemers die u krijgt behouden is nog belangrijker. Elke werknemer die u behoudt, is een die u niet hoeft te vervangen. En wanneer u een reputatie opbouwt voor hoge werknemersretentie, komt het eruit dat uw een goed bedrijf is om voor te werken, wat uw wervingservaring makkelijker maakt.

Maar waarom vertrekken mensen? Zeker, geld is altijd belangrijk, maar het is niet de grootste reden dat mensen verdergaan. Een Gallup-onderzoek vond dat ongeveer de helft van de geïnterviewden een baan verliet om weg te komen van hun manager. Helft! 50%! Er is dus een één-op-twee kans dat uw werkgeversissues gerelateerd kunnen zijn aan hoe uw mensen worden geleid door management en supervisors. Misschien is het tijd om te stoppen met zeggen "we kunnen geen goede mensen vinden" en in plaats te besluiten "we moeten beter worden in het ontwikkelen en behouden van goede mensen."

Slecht leiderschap en toezicht, en de negatieve werkomgeving die erdoor gecreëerd wordt, is waarschijnlijk de grootste reden dat vertrekken. Dus, hoe hard u ook werkt om goede mensen voor uw personeel te vinden, u zult waarschijnlijk grond verliezen als u geen goed management op de vloer heeft om die nieuwe aanwervingen te helpen passen, leren en betrokken te raken bij het bedrijf om gelukkige en productieve langdurige werknemers te worden.

Hier is een veelvoorkomend scenario: U heeft machineoperators die goed in hun werk zijn, en u promoveert ze naar front-line supervisieposities. Dan laat u ze op zichzelf om te slagen of te falen in hun nieuwe rol. U geeft ze niet de training die ze nodig hebben om basis managementvaardigheden te begrijpen of mensenproblemen aan te pakken. Ze hebben geen idee hoe ze om te gaan met mensen die niet op tijd komen of niet uitkomen met het team. Uw mensenproblemen blijven bestaan of worden erger, en u blameert het allemaal op de beschikbare arbeidsmarkt, in plaats van naar binnen te kijken om te zien hoe uw bedrijf een betere job kan doen om uw mensen geweldig te maken.

Een goede supervisor zijn is iets wat niet aan de meeste mensen natureel is, dus ze moeten geleerd worden hoe ze goede leiders zijn, hoe ze mensen superviseren om teamaarbeid te bevorderen, mensen te betrekken bij hun verantwoordelijkheden en een werkomgeving te creëren waar mensen willen werken en productief zijn. Dit klinkt zo simpel, niet? Het is het duidelijk niet.

Een bewezen antwoord op dit zeer reële probleem is een programma genaamd Training Within Industry (TWI). TWI leert essentiële vaardigheden voor supervisors, teamleiders, en hen die het werk van anderen sturen. Job Relations is een trainingsmodule binnen het TWI-programma, en is specifiek gecreëerd om supervisors te helpen de medewerking te krijgen van hen wiens werk ze sturen, allemaal om een efficiënte, productieve werkomgeving te creëren die kwaliteitswerk oplevert.

Dit is geen raketwetenschap… de Job Relations module in TWI is vol met basisprincipes die goede supervisors al lang kennen… sommigen noemen ze "gezond verstand" principes. Maar de waarheid is dat wat we vaak gezond verstand noemen, simpelweg niet al te algemeen is. U moet deze basisprincipes leren en versterken in plaats van aan te nemen dat uw supervisors ze begrijpen. TWI's Job Relations programma is voor alle supervisors, de nieuwe en de ervaren; de nieuwe leren belangrijke leiderschapsprincipes, en de ervaren scherpen hun vaardigheden en worden beter. Samen komt het hele team op dezelfde lijn.

Kerncomponenten van TWI's Job Relations module:

• Mensenproblemen voorkomen voordat ze gebeuren.
• Hoe problemen op te lossen wanneer ze zich voordoen.
• Een 4-stappenproces dat gemakkelijk te onthouden en te gebruiken is:
  • Feiten Verzamelen (Get the Facts)
  • Afwegen en Beslissen (Weigh and Decide)
  • Actie Ondernemen (Take Action)
  • Resultaten Controleren (Check Results)
• Deelnemers worden begeleid door het 4-stappenproces om een echt-leven werknemersprobleem aan te pakken dat ze momenteel ervaren of in het verleden hebben gehad.
• Deelnemers leren van anderen dat ze niet alleen zijn met de problemen die ze tegenkomen, en vinden vaak creatieve manieren om veelvoorkomende issues op te lossen.
• Het bedrijf krijgt een consistente methodologie om met mensenproblemen om te gaan.
• Een "Train en Doe" benadering, met 10 uur instructie typisch verdeeld over vier of vijf opeenvolgende dagen.
• Een track record van positieve resultaten!

Door het TWI Job Relations programma kan Missouri Enterprise u helpen de manier te transformeren waarop uw mensen met mensen omgaan. Het is een simpel proces dat werkt, en kan u misschien helpen beter te worden in het behouden van de goede mensen die u nodig hebt, en een werkplek te creëren waar mensen naar u toe willen komen.