Predictive Mobile Analytics- Game Changer voor retailers

Technologie heeft de detailhandel getransformeerd. Beginnend met web, mobiele websites en nu shopping-apps, ziet de detailhandel er tegenwoordig heel anders uit. De adoptie van mobiele apps in de detailhandel heeft niet alleen voor gemak, snelheid en kosteneffectiviteit gezorgd voor klanten, maar heeft retailers ook cruciale tools gegeven om hun doelgroep gedetailleerd te segmenteren, het juiste kanaal te vinden om hen te targeten, hun behoeften en verwachtingen te begrijpen en ervaringen te personaliseren .

Tools zoals voorspellende mobiele analyses hebben retailers in staat gesteld om shoppers gedragsmatig te targeten, met hen in contact te komen op de juiste momenten in het kooptraject en hun beslissing te beïnvloeden. Van feedback van klanten, koopgeschiedenis tot transactiegegevens, data en analysetools voorzien de online retailers van vandaag van waardevolle bruikbare inzichten.

Hier zijn 3 baanbrekende voordelen van voorspellende analyses voor mobiele apps

1. Productaanbeveling

Voorspellende mobiele analyses kunnen niet alleen de eerste verkoop beïnvloeden, maar kunnen ook upsell/cross-sell activeren via aanbevelingsengines door u te helpen bij het selecteren van producten voor uw klanten. De aanbevelingstools analyseren het kooppatroon van de klant, browsegeschiedenis en andere criteria om producten aan te bevelen die het best passen bij zijn interesse/koopkracht, enz.

2. Klantbetrokkenheid

Het begrijpen van klanten is de sleutel tot effectieve promotie en betrokkenheid. Voorspellende analyses bieden u kritische inzichten over de smaak, voorkeuren, koopgeschiedenis, prijsgevoeligheid enz. van klanten, die u kunnen helpen om effectief met uw kopers om te gaan en hun aankoopbeslissingen te beïnvloeden. Voor mobiele apps kan het u helpen bij het ontwerpen van een effectieve betrokkenheidsstrategie om meer app-gebruik te activeren, ervaringen te personaliseren en zo de verkoop te stimuleren.

3. Feedback van klanten

De zaken van vandaag gaan meer over luisteren naar uw klant dan over uzelf vertellen. Krachtige analysetools kunnen u helpen bij het analyseren van bergen gegevens van meerdere contactpunten (sociale media, forums, websites enz.), om nauwkeurige inzichten te verkrijgen en u een nauwkeurig idee te geven van de betrokkenheid van uw klant bij uw merk en bedrijf.

De toepassingen van voorspellende mobiele analyses zijn niet alleen beperkt tot klantgerichte zij-apps, maar omvatten ook interne apps voor winkelactiviteiten, merchandising, toeleveringsketen enz. Van het geven van realtime gegevens over voorraadbeschikbaarheid, schappenbezetting, productpositionering, voorraadbewegingen - Met voorspellende analyses kunt u belangrijke zakelijke beslissingen op tijd nemen, de verkoop stimuleren en veel geld besparen.