5 Belangrijkste Drijfveren van IoT-adoptie in Detailhandelwinkels

Volgens een enquête van Zebra, zijn zo hoog als 96% van de detailhandelaren bereid om de vereiste veranderingen door te voeren om Internet of Things in hun winkels te implementeren. Meer dan 65% van de respondenten heeft al IoT-oplossingen geïmplementeerd en nog 26% plannen om het in de komende 12 maanden te implementeren. Wat drijft detailhandelaren om grote bedragen te investeren en IoT in hun winkels te omarmen? Hier zijn 5 factoren die detailhandelaren in de hoogste straat high-tech laten gaan.

1. De Geïnformeerde Klant

Shopper vandaag zijn meer geïnformeerd dan ooit. Ze raadplegen productinformatie, vergelijken prijzen en zoeken reviews voordat ze een aankoopbeslissing nemen. Traditionele detailhandelwinkels misten de omgeving om real-time informatie toegang te krijgen wat IoT belooft te bieden, wat fysieke detailhandel dichter bij de ervaring van online detailhandel brengt.

2. Alomtegenwoordigheid van Mobiel

Er is een explosie van mobiele apparaten zoals pinpaslezers, mobiele POS-oplossingen, sales enablement apparaten en apps voor de detailhandelindustrie. Vroeger werkten ze in silo's, IoT belooft een geünificeerd ecosysteem te bouwen, beheerd door smartphones & tablets, waarbij diverse apparaten en apps geïntegreerd worden om de diverse mogelijkheden te accentueren.

3. Cloud & Big Data

Er zijn grote vooruitgang geweest in cruciale tech-enablers voor IoT zoals cloud computing en big data analytics die detailhandelaren helpen enorme hoeveelheden data op te slaan en te delen over systemen. Bovendien stelt big data hen in staat om data uit diverse bronnen te verwerken, om te zetten in inzichten en betere besluitvorming te drijven die winkelervaringen beïnvloeden.

4. Kostenverlaging van Sensoren en Processoren

Volgens een Goldman Sachs-rapport zijn de kosten van sensoren gedaald van een gemiddelde van 60 cent van $1,30 in de afgelopen 10 jaar. Op dezelfde manier zijn bandbreedte- en verwerkingskosten gedaald in het bereik van 40x tot 60x, wat het betaalbaarder maakt voor detailhandelaren.

5. Omnichannel-ervaring

Shopper houden van de mogelijkheid om producten te vergelijken, een product te kopen en levering te ontvangen op elk moment en overal. In hun streven om vooruit te lopen op klantverwachtingen, benutten detailhandelaren IoT om een omnichannel-ervaring te bieden.

Internet of Things heeft het potentieel om de detailhandelruimte opnieuw te disrupteren, net zoals web en mobiel in het vorige decennium deden. Echter, deze keer is het ten voordele van fysieke winkels, omdat ze de tools en data krijgen om een stap boven online winkels te stappen. Te midden van de golf geïdentificeerd door Internet of Things, moeten detailhandelaren hun bedrijf heruitvinden door nieuwe technologieën te mengen met de oude winkelcharme om te slagen.