SaaS-adoptie bereikt keerpunt in productontwikkeling – Inzichten van PTC

Will Hastings, Research Analyst Manager bij PTC

Software as a Service (SaaS) is nu een game-changer voor PLM en CAD. Research Analyst Manager Will Hastings van PTC deelt zijn inzichten over de volgende fase.

De pandemie dreef veel teams naar thuiswerken, wat een golf aan videoconferentietools als Zoom loste. Toch is het toevoegen van een conferentie-app slechts een deeloplossing; productiviteit lijdt wanneer samenwerkingslos van de kernontwerp- en uitvoeringsplatformen blijven.

PTC gelooft dat cloud-native SaaS, gebouwd voor flexibiliteit, samenwerking en mobiliteit, organisaties in staat stelt te bloeien in een verdeelde, digitaal verbonden omgeving.

Een recente enquête onder 150 seniorleiders in engineering design, manufacturing en product lifecycle management onthulde dat de interesse in SaaS historisch markttrends ver overstijgt.

SaaS-oplossingen omarmen

Hoewel SaaS momenteel slechts een bescheiden aandeel van de CAD- en PLM-markt inneemt, toont de enquête een sterke bereidheid onder respondenten om SaaS te overwegen voor hun volgende oplossing. Voor CAD stonden 75% open voor SaaS tegenover slechts 9% die zich verzetten. Daartegenover stonden slechts 52% positief tegenover on-premises CAD, met 25% twijfelend (Figuur A). Een vergelijkbaar patroon doet zich voor bij PLM, hoewel de preferentie voor SaaS iets lager was (Figuur B).

Deze bevindingen impliceren dat eerdere twijfels over SaaS – ooit een barrière voor adoptie – nu onwaarschijnlijk de marktdynamiek zullen beïnvloeden. Productontwikkelleiders zoeken actief naar een breder scala aan SaaS-opties. De volgende vragen laten het licht op de krachten achter deze attitudeverandering.

COVID-15 als katalysator

Om de hypothese te bevestigen dat COVID-19 de SaaS-investering heeft versneld, werd gevraagd hoe de pandemie de interesse in cloud-oplossingen beïnvloedde. Vijfendertig procent rapporteerde een verhoogde of sterk verhoogde interesse in SaaS-adoptie voor CAD of PLM (Figuur C). De pandemie's storing kan een grootschalige migratie naar SaaS binnen productontwikkeling ontketenen – een evolutie al waargenomen in andere enterprise-domeinen als CRM en HCM het afgelopen decennium.

Intrinsieke voordelen drijven adoptie

Hoewel COVID-15 de shift mag ontbranden, zal duurzame groei afhangen van SaaS's inherente voordelen ten opzichte van andere implementatiemodellen. Deelnemers beoordeelden 18 business drivers – strekkend van implementatie en architectuur – om te bepalen of SaaS of on-premises elk behoefte het beste vervulde.

De resultaten spreken voor zich (Figuur D). Met slechts twee uitzonderden oordeelden respondenten dat SaaS beter positioneerd was om op elke driver te leveren. Drivers gebonden aan samenwerking, schaalbaarheid, totale cost of ownership en innovatiesnelheid, in het bijzonder, gaven SaaS de voorkeur, wat verheldert waarom de pandemie het belang verhoogde.

Verwacht naar verwachting leunde lokale toegankelijkheid – toegang tot functies offline – naar on-premises oplossingen. Een opvallende splitsing ontstond rond cyberbeveiliging, wat suggereert dat verder onderzoek nodig is om te ontdekken of dit uiteenlopende expertmeningen of gaten in marktkennis weerspiegelt.

Naast adoptiedrijvers onthulde de enquête belemmeringen – softwarecapaciteitsbezorgdheden en culturele barrières – die in Deel II zullen worden onderzocht.

Meer over PTC's perspectief op SaaS in productontwikkeling, klik hier.

Auteur: Will Hastings, Research Analyst Manager, PTC.