Zijn ondernemingen de volgende MVNO's? De businesscase voor het verbinden van ‘dingen’

Het Internet of Things wordt niet voor niets zo genoemd:het gaat niet alleen om het koppelen van consumenten aan hun slimme apparaten, en hun slimme apparaten aan hun gadgets en gadgets. Het gaat ook om het verbinden van een web van sensoren, infrastructuur en de industriële componenten van machines die het industriële IoT vormen.

Het bieden van connectiviteit met dit enorme scala aan 'dingen' biedt ongetwijfeld een grote kans voor operators om inkomsten terug te vorderen die verloren zijn gegaan door de afname van spraakdiensten. Daar houden de kansen echter niet op. In plaats daarvan kunnen operators werken om zichzelf te profileren als volledige, end-to-end IoT/industriële IoT-serviceproviders voor bedrijven en industrie, zegt Mikael Schachne, VP Mobility &IoT Business, BICS .

Volgens Analsys Mason , groeide de omzet uit IoT-operatoren in 2017 tussen 7,9% en 30,4%, vergeleken met het jaar ervoor. Maar ondanks deze snelle groei vertegenwoordigt dit percentage slechts een relatief klein deel van de totale activiteiten van de exploitanten; minder dan 2% voor de operators die het analistenhuis heeft onderzocht. Dit laat voldoende ruimte voor uitbreiding en voor operators om IoT-gerichte sectoren en dienstenaanbod uit te bouwen.

Loyaliteit benutten

Zonder de netwerken, vaardigheden, middelen en kennis zullen veel bedrijven het IoT willen betreden met een volledig beheerde propositie. Een operator die een bestaand contract heeft met een zakelijke klant (laten we zeggen een fabrikant) voor honderden smartphones van zijn werknemers, zou deze overeenkomst bijvoorbeeld kunnen uitbreiden naar M2M-technologie om de productie in de fabrieken van de fabrikant te automatiseren. Of een logistiek bedrijf met een langlopend telefooncontract met een operator kan deze overeenkomst snel, gemakkelijk en kosteneffectief verbeteren voor de lancering van een nieuw verbonden wagenpark, waarbij de operator connectiviteit levert voor honderden vrachtwagens.

Vodafone ’s meest recente IoT-barometer meldde dat het aandeel bedrijven dat het IoT heeft omarmd (met meer dan 50.000 verbonden apparaten), sinds 2016 is verdubbeld. Bovendien hebben deze bedrijven hun uitgaven aan IoT verhoogd in vergelijking met 12 maanden geleden. Dit alles zorgt voor een grote zakelijke kans voor operators.

Ken uw consument

En het zijn niet alleen de ondernemingen en de industrie, operators moeten ook rekening houden met de consumentenmarkt. Het aantal huishoudens met meer dan drie apparaten is naar verluidt met een kwart gestegen sinds 2017 . Of het nu gaat om slimme luidsprekers, spraakgestuurde assistenten of aangesloten waterkokers:deze apparaten hebben betrouwbare, kosteneffectieve connectiviteit nodig met een snelle, eenvoudige installatie. Wie kan deze connectiviteit beter bieden dan de operator die ook de smartphone-abonnementen van huiseigenaren beheert?

Deze benadering van gebundelde services kan ook een belangrijke factor zijn bij het verminderen van klantverloop. Hoe meer devices een consument – ​​of een bedrijf – aan een contract toevoegt, des te uitgebreider heeft de aanbieder een beeld van het abonneegedrag. Uit deze gegevens kunnen vervolgens bruikbare inzichten worden gehaald en worden gebruikt om abonnementen op abonnees af te stemmen op basis van het apparaatgebruik. Bovendien kunnen ondernemingen gegevens van al hun eindpunten analyseren en hiervan gebruik maken om weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen en activiteiten te stroomlijnen.

Bedrijven nemen de leiding

Exploitanten zullen echter niet de enigen zijn die een van de IoT verzilveren. Veel bedrijven zullen zelf de rol van MVNO op zich nemen, waardoor ze de levenscyclus van elk van hun verbonden 'dingen' volledig kunnen beheren en de bandbreedte kunnen beheren op basis van elke apparaatvereiste.

Dit stelt hen in staat om de hoogste kwaliteit van dienstverlening te leveren en de ontwikkeling van nieuwe oplossingen te versnellen door de connectiviteitslaag te integreren met hun interne IT-omgeving. End-to-end-processen worden geoptimaliseerd, waardoor de algehele servicekwaliteit wordt verbeterd en de OPEX wordt verminderd. Bedrijven zijn natuurlijk nog steeds afhankelijk van een operator voor toegang tot de draadloze infrastructuur, maar kunnen hun eigen netwerk van apparaten onafhankelijk beheren.

Het lanceren van een IoT-propositie kan net zo eenvoudig zijn als het installeren van een wereldwijde simkaart (hoewel in de toekomst waarschijnlijk apparaten en sensoren met eSIM's zullen worden geproduceerd), en het beheren van contracten en eindpunten op een cloudgebaseerd platform. Het type eindpunten zou afhangen van de sector waarin een bedrijf actief is, en met de vooruitgang in SIM-technologie en de beschikbaarheid van betrouwbare connectiviteit die wereldwijd toeneemt, zou dit binnenkort grenzeloos kunnen zijn.

Verplaatsbare geconnecteerde consumentenproducten zoals fitnessapparaten, horloges, laptops en kleding; auto's en vrachtwagens; nutsmeters; hulpmiddelen voor patiëntbewaking en valalarmen; afgelegen activa zoals vorkheftrucks en boorstations - al deze elementen zouden zichtbaar en controleerbaar zijn door het bedrijf/MVNO.

Verbinding zonder grenzen

Deze aanpak wordt voor steeds meer partijen stilaan realiteit, dankzij de eenvoudige inzet van wereldwijde simkaarten en hun vermogen om overal ter wereld multi-netwerkconnectiviteit te garanderen. Als gevolg hiervan hoeven bedrijven, in tegenstelling tot operators, niet meerdere roamingovereenkomsten te sluiten met operators in elke regio waar een verbonden apparaat zich kan verplaatsen.

De mogelijkheden die het verbinden van ‘dingen’ biedt, zijn talrijk, divers en groeiend. Connectiviteit kan worden geschaald en beheerd, en - cruciaal - zowel bedrijven, operators als MVNO's kunnen de inkomsten verhogen, dankzij het voordeel van een echt wereldwijd verbonden ecosysteem.

De auteur van deze blog is Mikael Schachne, VP of mobility &IoT Business, BICS