Kunnen ondernemingen de volgende MVNO's worden? IoT-omzet ontgrendelen voor operators

Het Internet of Things (IoT) is meer dan een verzameling consumentengadgets; het weeft sensoren, infrastructuur en industriële machines samen, wat het industriële IoT-ecosysteem creëert.

Door dit expansieve netwerk van apparaten te verbinden, kunnen operators omzet herwinnen die verloren is gegaan aan dalende spraakdiensten. Belangrijker nog, ze kunnen zich positioneren als volledige, end-to-end IoT-dienstverleners voor bedrijven en industrie, zegt Mikael Schachne, VP of Mobility & IoT Business bij BICS.

Volgens Analysis Mason, groeide operator IoT-omzet tussen 7,9% en 30,4% tijdens 2017, vergeleken met het vorige jaar. Toch vertegenwoordigt deze groei nog minder dan 2% van operators' algehele business – een klein aandeel dat ample ruimte signaleert voor expansie en nieuwe dienstenaanbiedingen.

Loyaliteit benutten

Zonder het benodigde netwerk, skills en expertise, zullen veel bedrijven sich wenden tot volledig beheerde IoT-oplossingen. Een operator die al een fabrikant bedient met een smartphone-contract voor honderden werknemers, kan die overeenkomst uitbreiden om M2M-technologie voor fabrieksautomatisering te dekken. Evenzo kan een logistiekbedrijf met een langdurig handset-contract naadloos zijn vloot upgraden met verbonden vrachtwagens, de connectiviteit van de operator benutten.

Vodafone's laatste IoT Barometer rapporteert dat de fractie van bedrijven met meer dan 50.000 verbonden apparaten verdubbeld is sinds 2016, en hun IoT-uitgaven zijn de afgelopen 12 maanden gestegen – wat een substantiële marktkans voor operators benadrukt.

Ken je consument

Het gaat niet alleen om ondernemingen en industrie – consumentenhuishoudens breiden hun apparaatvoetafdruk ook uit. Huishoudens met meer dan drie verbonden apparaten zijn met een kwart gestegen sinds 2017. Van slimme speakers tot verbonden waterkokers, deze apparaten vereisen betrouwbare, kosten-effectieve connectiviteit met snelle, eenvoudige setup. Operators die eigenaren van smartphone-abonnementen managen, zijn ideaal gepositioneerd om die connectiviteit te leveren.

Een gebundelde dienstenbenadering kan ook helpen churn te verminderen. Hoe meer apparaten een consument of bedrijf aan een contract toevoegt, hoe rijker de operator's blik op abonneegedrag. Inzichten kunnen gebruikt worden om plannen aan te passen op basis van apparaatgebruik, terwijl bedrijven endpoint-data kunnen analyseren om slimme beslissingen te drijven en operaties te stroomlijnen.

Bedrijven nemen controle

Veel ondernemingen stappen in de MVNO-rol, wat hen volledige controle geeft over de levenscyclus van elk verbonden apparaat en de mogelijkheid om bandbreedte te managen volgens specifieke apparaatvereisten.

Deze autonomie laat hen superieure servicekwaliteit leveren en nieuwe oplossingen versnellen door connectiviteit te integreren met hun interne IT. End-to-end processen worden gestroomlijnd, wat OPEX reduceert. Hoewel het bedrijf nog steeds op operators vertrouwt voor draadloze infrastructuur, beheert het zijn eigen apparaatnetwerk onafhankelijk.

Het lanceren van een IoT-propositie kan zo simpel zijn als het provisioneren van een globale SIM – toekomstige apparaten zullen steeds vaker eSIMs insluiten – en contracten en endpoints managen via een cloud-gebaseerd platform. Het bereik van endpoints hangt af van de sector, maar met globale SIM-technologie en betrouwbare connectiviteit die uitbreidt, zijn de mogelijkheden groot.

Bewegelijke consumentenproducten zoals fitness-trackers, smartwatches, laptops en wearable tech – naast voertuigen, utiliteitsmeters, patiëntmonitors en remote assets als heftrucks en boortorens – worden zichtbaar en controleerbaar voor het bedrijf/MVNO.

Connectiviteit zonder grenzen

Globale SIMs maken dit model steeds haalbaarder, wat multi-netwerkconnectiviteit wereldwijd garandeert zonder de noodzaak voor operators om talloze roaming-overeenkomsten in elke regio te onderhandelen.

De kansen om "dingen" te verbinden zijn divers en groeiend. Schaalbare, beheerde connectiviteit stelt operators, MVNO's en ondernemingen in staat om te tappen in een echt wereldwijd ecosysteem en omzet te boosten.

De auteur van deze blog is Mikael Schachne, VP of mobility & IoT business, BICS