Casestudy:Machine Down Crisis-oplossing

Controller niet werken! Machine uitgeschakeld!

Heeft u ooit een “Machine Down”-crisis gehad in uw fabriek? Hoogstwaarschijnlijk heeft u, net als onze klant, zojuist een fabrikant van schoonheidsproducten aan de oostkust van de Verenigde Staten. Met de feestdagen in aantocht, moesten ze bestellingen op tijd kunnen afhandelen.

Hier is het korte verhaal:

Een paar dagen geleden heeft onze klant een beschadigde controller naar ons gestuurd voor RUSH-reparaties met een GROTE opmerking met het verzoek om de SRAM of het BIOS NIET te wissen. De machine was uitgevallen en de tijd was van cruciaal belang. Geen probleem!

Het technische team van ACS verving en repareerde verbrande en beschadigde componenten, beschermde het programma/de parameters en kreeg deze controller binnen een paar dagen weer in gebruik, inclusief verzending. We weten dat elke minuut verloren productie pijn doet, dus we verspillen geen tijd!

Dit is wat onze klant Brian te zeggen had:

"Ik wilde je even laten weten dat ik de IPC heb ontvangen die ik heb opgestuurd voor reparatie en dat deze goed werkt. Goed werk !!! Snelle doorlooptijd en mooi werk aan de reparatie. Ik heb een ander apparaat met hetzelfde probleem en zal in de nabije toekomst contact met u opnemen om dat ook op te sturen....... Ik heb nog enkele andere items waarvan ik zou willen dat u ze beoordeelt voor reparatie. Ik neem contact met je op."

Nou Brian, we helpen je graag om je apparatuur in goede staat te houden!

Als u spoedreparaties nodig heeft, zal ons technische team er alles aan doen om uw reparatie snel te voltooien. Reparatie van printplaten, controllerreparaties, reparaties van servoaandrijvingen, noem maar op ... bijna alle industriële elektronische items kunnen in een mum van tijd worden gerepareerd en meestal voor minder dan de helft van de kosten van een nieuwe aankoop.