Field Engineering Spotlight:Mike Strobel

Field Engineering Spotlight:Mike Strobel, Field Engineer, Swagelok Penn

In een nieuwe serie belicht Swagelok Reference Point Field Engineering Services:ons wereldwijde, on-the-ground team van technische experts die tot taak hebben de moeilijkste uitdagingen van onze klanten op te lossen. Vandaag zitten we met field engineer Mike Strobel , die bespreekt hoe hij klanten helpt bij het oplossen van complexe problemen met het bemonsteringssysteem die de efficiëntie en winstgevendheid ernstig in gevaar kunnen brengen.

Swagelok-referentiepunt (SRP): Hallo Mike. Kun je iets over jezelf vertellen?

Mike: Ik ben vier jaar veldingenieur bij Swagelok en in totaal zeven jaar bij Swagelok Penn.

Ik begon mijn carrière in de productiesector en ontdekte na verloop van tijd dat ik mijn technische expertise in een meer klantgerichte rol wilde gebruiken - en zo vond ik Swagelok Penn. Ik ben begonnen als accountmanager en ben uiteindelijk overgestapt naar een toegewijde field engineer, waar ik rechtstreeks met onze klanten in hun fabrieken kan communiceren en hen kan helpen bij het oplossen van echte uitdagingen.

SRP: Wat voor uitdagingen? Waar wenden Swagelok-klanten zich tot u voor hulp?

Mike: Meestal help ik klanten met vloeistofsystemen en bemonsteringssystemen, zowel op het gebied van probleemoplossing als ontwerp. Dit zijn vaak complexe vraagstukken waar we samen mee te maken hebben en die kunnen leiden tot aanbevelingen die fundamentele wijzigingen in het systeemontwerp met zich meebrengen.

Op een normale dag help ik misschien met een steekproefevaluatie of voer ik ontwerpoptimalisatiediensten uit voor een OEM. Maar wat het ook is, mijn doel is om mijn kennis te delen om hun operatie zo goed mogelijk te laten slagen, vertrouwen op te bouwen en een echte technische expert te worden waarop ze kunnen vertrouwen voor technische ondersteuning in hun vloeistofsystemen.

"De klant heeft onze aanbevelingen opgevolgd en berekende dat ze in slechts één jaar tijd meer dan $ 1 miljoen zouden besparen."

SRP: Zijn er specifieke uitdagingen die u onlangs een klant heeft helpen oplossen die bijzonder lonend waren?

Mike: Onlangs werkte ik met een klant die een langdurige vertraging had bij een analyser die werd gebruikt om hun proces te besturen. Ik hielp bij het evalueren van het systeem en we konden vaststellen dat het monster meerdere keren van fase veranderde terwijl het van de proceskraan naar de analysator ging. Dit zorgde niet alleen voor een lange tijdsvertraging, het verpestte ook de representativiteit van de steekproef. De klant voerde proceswijzigingen door op basis van onjuiste gegevens.

We hebben onze resultaten samengevat in een uitvoerbaar rapport. De klant nam onze aanbevelingen op en berekende dat ze in de loop van slechts één jaar meer dan $ 1 miljoen zouden besparen.

SRP: Dat is nogal een impact!

Mike: Het is echt. Dat is de echte waarde die we kunnen leveren. We hebben klanten gezien met dit soort problemen die jarenlang aanhouden, dus als we zien dat ze opgelucht zijn wanneer het probleem is opgelost, geeft dat een geweldig gevoel.

Al met al is het een zeer dankbare job. Ik geniet vooral van de mogelijkheden die ik heb om samen te werken met mijn collega field engineers, waardoor ik mezelf kan blijven leren en ontwikkelen. Werken met die getalenteerde mensen van over de hele wereld is echt stimulerend.

Hoor rechtstreeks van Mike over de impact van het wereldwijde netwerk van veldingenieurs

SRP: Wat zijn enkele van uw hobby's en interesses buiten het werk? Wat inspireert je nog meer?

Mike: Naast mijn werk reizen mijn vrouw en ik graag naar binnen- en buitenland. We delen ook een passie voor ambachtelijk bier en zoeken elke keer dat we reizen het beste bier dat een stad die we bezoeken te bieden heeft. Thuis geniet ik van wandelen, vissen en jagen. Door vooruit te denken aan onze volgende vakantie en te leren over de cultuur, geschiedenis en het brouwen van onze bestemming, blijf ik geïnspireerd. Eindelijk verwachten mijn vrouw en ik ons ​​eerste kind, een jongen, op 4 juli. We zouden niet meer opgewonden kunnen zijn!

***

Wilt u meer weten over Field Engineering Services en hoe u hiervan kunt profiteren? Neem vandaag nog contact op met uw plaatselijke Swagelok-verkoop- en servicecentrum: