Mensenproblemen:hoe gaat u om?

Zelfs tijdens de pandemie is het vinden en aannemen van goede mensen een strijd. Het probleem wordt erger naarmate babyboomers het personeelsbestand verlaten en hun vaardigheden en tribale kennis meenemen, waardoor het voor fabrikanten nog belangrijker wordt om gekwalificeerde vervangers aan te trekken in een moeilijke arbeidsomgeving. Maar het vinden van die goede mensen is slechts een deel van het probleem; het behouden van de werknemers die u krijgt, is nog belangrijker. Elke werknemer die u behoudt, hoeft u niet te vervangen. En wanneer u een reputatie heeft opgebouwd voor een hoge personeelsretentie, wordt bekend dat uw bedrijf een goed bedrijf is om voor te werken, wat uw aanwervingservaring gemakkelijker maakt.

Maar waarom gaan mensen weg? Natuurlijk is geld altijd belangrijk, maar het is niet de belangrijkste reden waarom mensen verder gaan. Uit een Gallup-onderzoek bleek dat ongeveer de helft van de ondervraagden een baan verliet om weg te komen van hun manager . Half! 50%! Er is dus een kans van één op twee dat uw arbeidsproblemen te maken kunnen hebben met hoe uw mensen worden geleid door management en supervisors. Misschien is het tijd om te stoppen met zeggen:"we kunnen geen goede mensen vinden" en in plaats daarvan te besluiten dat het tijd is om te zeggen:"we moeten het beter doen in het ontwikkelen en behouden van goede mensen."

Slecht leiderschap en toezicht, en de negatieve werkomgeving die daardoor wordt gecreëerd, is misschien wel de grootste reden waarom werknemers verder gaan. Dus hoe hard u ook werkt om goede mensen voor uw personeelsbestand te vinden, u zult waarschijnlijk terrein verliezen als u geen goed management op de vloer hebt om die nieuwe medewerkers te helpen bij het bedrijf te passen, te leren en betrokken te raken bij het bedrijf. gelukkige en productieve werknemers voor de lange termijn.

Dit is een veelvoorkomend scenario:u hebt exploitanten van apparatuur die goed zijn in hun werk, en u promoveert naar een leidinggevende positie in de frontlinie. Vervolgens laat je ze aan hun lot over om te slagen of te falen in hun nieuwe rol. Je geeft ze niet de training die ze nodig hebben om elementaire managementvaardigheden te begrijpen of om problemen van mensen aan te pakken. Ze hebben geen idee hoe ze moeten omgaan met mensen die niet op tijd komen opdagen of niet kunnen opschieten met het team. De problemen van uw mensen blijven bestaan ​​of worden erger, en u geeft de schuld aan de beschikbare personeelsbestand, in plaats van naar binnen te kijken om te zien hoe uw bedrijf uw mensen beter zou kunnen maken.

Een goede supervisor zijn is niet iets dat de meeste mensen aangeboren is, dus moeten ze worden geleerd hoe ze goede leiders kunnen zijn, hoe ze mensen moeten begeleiden om de teaminspanning te bevorderen, mensen te betrekken bij hun verantwoordelijkheden en een werkomgeving te creëren waarin mensen willen werken en productief zijn. Dit klinkt zo eenvoudig, nietwaar? Dat is het duidelijk niet.

Een beproefd antwoord op dit zeer reële probleem is een programma genaamd Training Within Industry (TWI). TWI leert essentiële vaardigheden voor supervisors, teamleiders en degenen die het werk van anderen leiden. Job Relations is een trainingsmodule binnen het TWI-programma en is speciaal gemaakt om supervisors te helpen de medewerking te krijgen van degenen wiens werk ze leiden, allemaal om een ​​efficiënte, productieve werkomgeving te creëren die kwaliteitswerk oplevert.

Dit is geen raketwetenschap... de Job Relations-module in TWI staat vol met basisprincipes die goede supervisors altijd al kenden... sommigen zouden ze 'gezond verstand'-principes kunnen noemen. Maar de waarheid is dat wat we vaak gezond verstand noemen, gewoon niet zo gewoon is. U moet deze basisprincipes onderwijzen en versterken in plaats van er alleen maar van uit te gaan dat uw supervisors ze begrijpen. Het Job Relations-programma van TWI is voor alle supervisors, de nieuwe en de doorgewinterde; de nieuwe leren belangrijke principes van leiderschap, en de doorgewinterde mensen scherpen hun vaardigheden aan en worden beter. Samen komt het hele team op één lijn.

Hier zijn enkele belangrijke componenten van TWI's Job Relations-module:

• Voorkomen dat mensen problemen krijgen.
• Hoe problemen op te lossen als ze zich voordoen.
• Een proces van vier stappen dat gemakkelijk te onthouden en te gebruiken is.
  • Krijg de feiten
  • Weeg en beslis.
  • Onderneem actie.
  • Resultaten controleren.
• Deelnemers worden door het 4-stappenproces geleid om een ​​reëel werknemersprobleem aan te pakken dat ze momenteel ervaren of in het verleden hebben gehad.
• Deelnemers leren van anderen dat ze niet alleen staan ​​met de problemen waarmee ze worden geconfronteerd, en vinden vaak creatieve manieren om veelvoorkomende problemen op te lossen.
• Het bedrijf krijgt een consistente methode voor het omgaan met problemen van mensen.
• Een 'Train and Do'-benadering, met 10 uur instructie, doorgaans verdeeld over vier of vijf opeenvolgende dagen.
• Een track record van positieve resultaten!

Via het TWI Job Relations-programma kan Missouri Enterprise u helpen de manier te veranderen waarop uw mensen met mensen omgaan. Het is een eenvoudig proces dat werkt, en het kan je misschien helpen om beter te worden in het behouden van de goede mensen die je nodig hebt, en om een ​​werkplek te creëren waar mensen naar je toe willen komen.