Een nieuwe cultuur vormgeven met waarneembaarheid voor IT, DevOps en SRE's

Nu organisaties digitale transformatie omarmen, heeft de bijbehorende automatisering van bedrijfsprocessen de druk op IT-teams opgevoerd om proactiever en flexibeler te zijn. Er is een ongebruikelijke focus op DevOps-beoefenaars en site-betrouwbaarheidsingenieurs (SRE's), want dit zijn de professionals die de kritieke apps maken en ze draaiende houden. Een snelle, geïnformeerde reactie is van vitaal belang omdat een digitaal getransformeerd bedrijf leeft of sterft door de prestaties van zijn operationele systemen.

De ingebouwde complexiteit van moderne systemen en enorme operationele datavolumes heeft geleid tot een nieuwe bijbehorende uitdaging. Als er iets misgaat en de prestaties een hit krijgen, zijn de traditionele handmatige processen voor het ontdekken van de mogelijke oorzaak en het verhelpen ervan te traag. Als gevolg hiervan is de nieuwe essentiële tool voor operationele teams waarneming .

De behoefte aan waarneembaarheid

Waarneembaarheid is de moderne manier voor teams om operationele gegevens te gebruiken als een Rosetta-steen die duidelijk de interne toestanden van alle laat zien systeemelementen en contextuele relaties met elkaar. Waarneembaarheid is 24×7 uw vriend, want wanneer een bedrijfsproces niet meer werkt, gebruiken algoritmen uw gegevens om teams snel te informeren over wat er precies is misgegaan – en waarom. Waarneembaarheid leidt u vervolgens naar de juiste stappen voor herstel, zodat u systemen zo snel mogelijk weer aan de gang kunt krijgen.

De eis van waarneembaarheid begint bij de ontwikkeling van moderne applicaties. De creatie, implementatie en continue iteratie van zakelijke apps moet worden geobserveerd omdat ze integraal verbonden zijn met alle stacks van de zakelijke IT-omgeving.

Om deze reden streven ontwikkelteams vaak naar verandering in de dynamiek en rol van de IT-afdeling. Het werk van DevOps-beoefenaars en SRE's kan niet langer worden gezien als alleen een back-endfunctie. DevOps en SRE's moeten proactief zijn, vooral wanneer die functie rechtstreeks verband houdt met het genereren van inkomsten.

Laten we eens kijken naar drie belangrijke veranderingen voor DevOps-beoefenaars en SRE's.

Behendigheid . Bij DevOps draait alles om snelheid. De brede acceptatie van agile ontwikkelingspraktijken versnelt de levering van app-creatie en functiewijzigingen in de productieomgeving.

Automatisering . DevOps heeft het proces van het aanleveren van wijzigingen grotendeels geautomatiseerd. Het ontwikkelproces gaat daardoor veel sneller. Dat geldt ook voor het leveren van resultaten.

Integratie . Aangezien het werk van DevOps-beoefenaars en SRE's alle niveaus van enterprise-IT raakt, is het niet verwonderlijk dat er desegregatie optreedt bij ontwikkelings- en operationele teams. Historisch gezien zorgde het IT-operationsteam voor de omgeving en hebben DevOps en SRE's de ontwikkeling als twee afzonderlijke functies beheerd - vaak met verschillende organisatorische rapportagestructuren. In een moderne omgeving zijn silofuncties niet langer praktisch. Meestal zijn ze nu samengevoegd in termen van oefening, interactie en zelfs het delen van technologische hulpmiddelen zoals waarneembaarheid.

Is er weerstand tegen het creëren van deze Big Happy Family? Duidelijk! IT-activiteiten kunnen de nauwe interactie met ontwikkeling kwalijk nemen of codering zien als een klein radertje in een gigantisch wiel. Omgekeerd begrijpen DevOps-beoefenaars en SRE's mogelijk niet volledig hoe moeilijk het is om een ​​enorme productieomgeving te beheren. Van buitenaf lijkt de zorg voor de productie misschien een relatief eenvoudige taak op laag niveau. Voor een rasechte DevOps en SRE kan het perspectief op infrastructuur bijziend zijn, waarbij alleen wordt gefocust op de specifieke infrastructuurpatches die relevant zijn voor een bepaald codeerproject.

Als deze houding in uw moderne omgeving bestaat, moet het helpen van teams om hun gedrag aan te passen aan nieuwe vereisten prioriteit één zijn. Geen enkele moderne app leeft geïsoleerd; het bestaat naast een complex ecosysteem van gedeelde IT-bronnen. Evenzo is samenwerking van de zorgverleners voor apps en omgeving van essentieel belang!

Gebruikmaken van observatietools en automatisering

Eenheid tussen DevOps-beoefenaars, SRE's en IT-operaties gaat niet alleen over het verzachten of afbreken van verzuilde menselijke interacties. Unity omvat ook het gebruik van gedeelde observatietools die iedereen helpen dezelfde operationele gegevens te gebruiken voor het uitvoeren van verantwoordelijkheden in hun respectieve taakdomeinen.

Laten we eens kijken hoe automatisering bijdraagt ​​aan deze relatie. Voor DevOps- en SRE-teams zijn er veel stappen om een ​​nieuwe module of applicatie van de ontwikkelomgeving naar de echte productieomgeving te verplaatsen. Historisch gezien waren deze stappen meestal handmatig. Nu neemt automatisering het zwoegen weg door de mens uit het proces te halen.

Door gebruik te maken van een observeerbaarheidsoplossing met automatisering kan het traject van ontwikkeling naar productie slimmer worden uitgevoerd.

Een observeerbaarheidsoplossing kan bijvoorbeeld algoritmen bieden die automatisch gegevens uit de productieomgeving gebruiken om inzicht te krijgen in de huidige dispositie van resources binnen die omgeving. Met dit inzicht kunnen DevOps-beoefenaars en SRE's ervoor zorgen dat de nieuwe applicatie of wijziging die wordt geleverd voldoende middelen heeft om zichzelf te ondersteunen, zonder in botsing te komen met of andere applicaties uit te hongeren voor gedeelde bronnen. Dit alles is mogelijk met automatisering.

Een fase voor automatisering is het pad van ontwikkeling naar productie. Waarneembaarheidshulpmiddelen voor het verbeteren van dit pad zijn onder meer patroonontdekking, anomaliedetectie en causale analyse. De observeerbaarheidsoplossing beoordeelt automatisch beslissingen over de toewijzing van middelen en timing rond de levering van nieuwe componenten in de productieomgeving.

Een andere fase is continue iteraties van de app met nieuwe functies en functionaliteit. Softwarewijzigingen hadden vroeger een traag debuut een keer per jaar, twee keer per jaar, misschien driemaandelijks. Met DevOps zijn veranderingen meer als tientallen, honderden of duizenden keren per week! Geautomatiseerde observatietools zijn essentieel.

Teams helpen controle te krijgen met waarneembaarheid

Moderne apps hebben verschillende en uitdagende kenmerken; ze zijn modulair, kortstondig en sterk verspreid. Zonder waarneembaarheid is het onmogelijk om met een hoge mate van zekerheid te voorspellen wat de impact van een nieuwe wijziging zal zijn op een productieomgeving.

Alleen een oplossing voor observeerbaarheid kan snel analyseren wat de aanwezigheid van een bepaald nieuw element betekent, en snel diagnostisch inzicht geven aan DevOps-beoefenaars, SRE's en IT-activiteiten over hoe problemen kunnen worden opgelost.

Vanwege enorme operationele datavolumes van digitale transformatie, vinden DevOps-beoefenaars, SRE's en IT-operatieteams het vrijwel onmogelijk om te begrijpen hoe de productieomgeving presteert zonder een observatietool te gebruiken. Zonder zijn slimme filter wordt de ontwikkelingscyclus zwaar en teams vinden het een uitdaging om actie toe te passen op negatieve gebeurtenissen.

Waarneembaarheid zal kom te hulp! Terwijl u ernaar streeft om silo's te vervagen en organisatorische eenheid te creëren voor een moderne IT-cultuur, moet u de gedeelde observatieopties evalueren die de eenheid van DevOps-beoefenaars, SRE's en IT-operationsteams versterken. Waarneembaarheid is de basis van operationele controle en betrouwbare levering van hoogwaardige diensten voor de moderne onderneming.