Alleen thuis:onverwachte voordelen (deel 4)

De afgelopen maanden zijn we gewend geraakt aan de nieuwe manieren van werken:- thuiswerken, videobellen, online samenwerkingstools, lockdown hair, niet reizen, informele zakelijke kleding enz. Aanvankelijk werd werken op afstand gezien als een tijdelijk tijdelijke oplossing voor de lockdown-situatie, maar nu we ons realiseren dat dit nu het nieuwe normaal is. Zoals met alle nieuwe dingen, zijn er enkele onbedoelde voordelen. Een paar dagen geleden hoorde ik een gesprek over de invloed van de huidige situatie op de manier van werken en de opmerking dat de chatfunctie met teams ervoor zorgde dat ze meer vragen kregen, vaak van de rustigere, meer introverte leden. Zoals met alle nieuwe dingen, zijn er enkele onbedoelde voordelen. Hier zijn er een paar die in je opkomen.

Het eerste grote onverwachte voordeel is dat we onze collega's zien als mensen in plaats van functietitels en rollen. We hebben allemaal meerdere videogesprekken gehad. Deze, voor degenen onder ons die niet de moeite nemen om te vervagen of een humoristische achtergrond te gebruiken, waren zeer onthullend. Boeken - hebben we er een / veel? Welke titels waarmee auteurs netjes geordend op planken of verspreid in stapels etc; Dozen – klaar om te verhuizen, zijn verhuisd of gewoon heel goed georganiseerd; Foto's (of het ontbreken ervan) aan de muren, muziekinstrumenten, kleurenschema (of het ontbreken daarvan), rommel op de achtergrond, algemene netheid enz. Allemaal bevredigen ze onze natuurlijke nieuwsgierigheid en roepen ze onze onbewuste vooringenomenheid op. Ze onthullen echter ook veel over onszelf. Dan zijn er onderbrekingen:deurbellen; telefoons; zoombommenwerpers; sirenes; deuren die op mysterieuze wijze opengaan en dan snel weer sluiten enz. Deze onthullen allemaal veel meer over ons dan we willen toegeven. Maar het echte voordeel is dat deze dingen laten zien dat we meer op elkaar lijken en dat we meer gemeen hebben dan we eigenlijk dachten.

Het tweede onverwachte voordeel is het besef dat ons dagelijkse woon-werkverkeer en de kantooromgeving veel meer schade aanrichtten dan we ons realiseerden. Geen stressvolle woon-werkverkeer in overvolle treinen, bussen of wegen. Minder lange afstanden per vliegtuig. Dit heeft geleid tot minder vervuiling en geen woon-werkverkeer. Kantoorpolitiek lijkt veel minder op de voorgrond van ons gedrag. We maken ons minder druk om onze werkkleding, meer om ons comfort dan om de laatste trends of powersuits. Persoonlijke verzorging, vooral met de sluiting van kappers, sportscholen, spa's, nagelstudio's enz., heeft een achterbank ingenomen en we hebben de opkomst van het "lockdown"-kapsel gezien. Zelfs de bescheiden kantoorkoelkast en de met energie gevulde (met suiker beladen) lekkernijen betekenen minder ongezond snacken. Dan is er nog de milieu-impact, bijvoorbeeld het elektriciteitsverbruik dat tijdens de lockdown met zo'n 20% daalt.

Het derde voordeel (en het voordeel dat deze lijst heeft veroorzaakt) is dat moderne samenwerkingstools voor meer gelijkheid hebben gezorgd. De traditionele kantoororde is versoepeld. Door vragen, soms anoniem, via sms of chat in te dienen, kunnen de stillere, meer introverte teamleden hun stem laten horen op manieren die ze voorheen niet konden. Evenzo is het gemakkelijker om rechtstreeks vragen te stellen aan senior leden van het team op een manier die voorheen niet mogelijk was, wat heeft geholpen om organisaties te 'platten'.

We beseffen dat het oké is om niet bij elke vergadering aanwezig te zijn. Dit betekent dat we selectiever worden bij welke vergaderingen we persoonlijk bijwonen en welke we, aangezien vergaderingen worden opgenomen, later kunnen inhalen.

We zijn ook creatiever geworden met onze tools en gebruiken ze op manieren die oorspronkelijk niet waren voorzien:virtuele kantoren die zijn gemaakt op basis van virtuele conferentieplatforms, videoconferenties die worden gebruikt voor het hosten van virtuele quizzen, boeken, wijn- of andere clubs en speciale belangengroepen. Het creëren van virtuele waterkoelers voor geklets, praatjes en roddels, of het creëren van een virtuele kantine of lunchroom om sociaal contact te onderhouden en in het algemeen contact te houden.

Een ander voordeel is het aannemen van productiever werkgedrag. We realiseren ons dat de traditionele 9-5 niet de manier is waarop we het beste werken. We lijken het beste te werken in korte, gerichte sprints. Een flexibel werkpatroon met "natuurlijke" pauzes betekent dat we flexibeler kunnen zijn, wat op zijn beurt leidt tot een hogere productiviteit. We kunnen het type pauze kiezen - misschien sporten, mindfulness, winkelen of gewoon wat klusjes in huis doen - wanneer we pauzeren en hoe vaak. We kunnen werken op manieren die we op kantoor niet kunnen, wat op zijn beurt leidt tot meer tevredenheid en productiever gedrag.

Door de lockdown hebben we de bereidheid ontwikkeld om nieuwe dingen te proberen of te doen, zoals bananenbrood maken of de perfecte zuurdesem bakken. We hebben deze tijd gebruikt om nieuwe vaardigheden en hobby's op te doen. Dit heeft ons het vertrouwen en de bereidheid gegeven om nieuwe dingen te proberen die voorheen afwezig of verborgen waren voor het geval we publiekelijk zouden falen.

Het laatste, en misschien wel het belangrijkste onverwachte voordeel is echter dat bedrijven er eindelijk op vertrouwen dat hun mensen op afstand werken. Ik ben een grote fan van het spotten van corporate double-speak. Een voorbeeld van 'We werken samen', maar we werken op Lotus Notes of een vergelijkbaar verouderd, niet-samenwerkingsplatform. "We zijn open en innovatief", maar het bedrijf draait op legacy-systemen die gesloten zijn en innovatie juist ontmoedigen. Mijn persoonlijke favoriet was "Onze mensen zijn onze zaak", maar we vertrouwen ze niet om thuis te werken. Eindelijk, en veel te laat, is die mythe echt ontkracht. Het lijkt erop dat ik een nieuwe favoriet moet vinden.

Maak contact met Mark Sweeney (Director of Professional Services)