Stemgestuurde technologieën in de industrie:waar wordt over gepraat?

Vorig jaar werd de markt voor spraakherkenningstechnologieën geschat op maar liefst $ 6,19 miljard (€ 5,30 miljard), en dit zal naar verwachting toenemen tot $ 18,30 miljard (€ 15,68 miljard) in 2023. Amazon ’s Echo en Google apparaten voor thuisgebruik zijn twee van de meest opvallende voorbeelden van hoe deze technologie de manier verandert waarop we verbinding maken met machines, zegt Terri Hiskey, vice president, global product marketing for manufacturing, Epicor Software.

Gesproken zoekopdrachten worden zelfs snel de belangrijkste zoekmodus voor consumenten, waarbij Comscore UK voorspelt dat tegen het jaar 2020 de helft van alle zoekopdrachten via spraak zullen plaatsvinden.

Hoewel spraakgestuurde technologieën momenteel vooral worden geassocieerd met huishoudelijke apparaten, zullen ze binnenkort ook een grote impact hebben op het industriële landschap. Uit een recent onderzoek van Zebra blijkt inderdaad dat 51% van de productiebedrijven van plan is hun gebruik van spraaktechnologie in de komende vijf jaar uit te breiden.

Fabrikanten die al industrie 4.0-trends omarmen, zijn het best gepositioneerd om spraakgestuurde technologieën in de industriële omgeving te implementeren. Waar bedrijven zoals SouthCo productielijnen en -processen verbinden met data, zijn ze getuige van een explosie van aangesloten apparaten op hun fabrieksvloeren.

Spraakgestuurde technologie kan daarom perfect passen in de digitale transformatiestrategieën van deze bedrijven. De bredere industrie lijkt dit te overwegen - nog een Zebra Technologies onderzoek wees uit dat 49% van de fabrikanten spraakbesturing en herkenningstechnologie bestempelde als de gebieden met de meeste investeringen in draagbare technologie.

Spraakgestuurde technologieën kunnen echter nog steeds als een luxe aanvoelen voor andere fabrikanten die willen innoveren. Omdat veel industrie-transformerende technologieën, zoals enterprise resource planning (ERP), die schijnbaar beschikbaar zijn, waarom zouden degenen in de sector specifiek investeren in spraakherkenningstechnologieën?

Verbinding, communicatie, samenwerking

Een van de sterkste argumenten voor spraakgestuurde technologie is het verhogen van de productiviteit. Een laag productiviteitsniveau is een probleem dat de Britse productiesector blijft hinderen, en recente cijfers laten een terugval in de Britse productie zien.

Ondanks analisten die een groei van 0,3% voorspelden, daalde de productie tot 1,4% in april 2018. In een tijd van wereldwijde onzekerheid is het belangrijk voor bedrijven om te streven naar een concurrentievoordeel en ervoor te zorgen dat de activiteiten zo efficiënt en gestroomlijnd mogelijk zijn. . Sommigen kijken naar technologie om de prestaties te verbeteren.

Uit een rapport van alle bedrijven blijkt dat spraakgestuurde technologieën in sommige gevallen een stijging van de magazijnproductiviteit tot wel 25% hebben bereikt, wat een nieuw stukje in een grotere digitale transformatiepuzzel voor fabrikanten oplevert.

Door naadloos verbinding te maken met andere apparaten op de hele fabrieksvloer, zal de mogelijkheid om vocaal belangrijke instructies te geven, met optimale snelheid, interne processen versnellen en de algehele productiviteit verbeteren. Veel meer dan alleen fabrieksarbeiders het gebruik van beide handen bieden, kan spraakgestuurde technologie directe communicatie tussen werknemers op de fabrieksvloer mogelijk maken en de efficiëntie daarbij verbeteren.

Fabrikanten die gebruikmaken van technologieën die productiviteit, nauwkeurigheid en algehele prestaties stimuleren, kunnen het potentieel voor bedrijfsgroei ontsluiten door hun bedrijf zo geschikt mogelijk te maken voor wat de toekomst in petto heeft.

Verbeterde nauwkeurigheid en naleving

Toenemende nauwkeurigheid is een andere reden waarom sommige fabrikanten spraakgestuurde technologieën in hun fabrieken overwegen. In een sector waar de kleinste fout kan leiden tot uitbraken van allergieën of erger, moeten fabrikanten nauwkeurig zijn en moeten hun producten volledig traceerbaar zijn.

In combinatie met het juiste ERP-systeem (Enterprise Resource Planning) kunnen spraakgestuurde technologieën leiden tot hogere nauwkeurigheidsniveaus in magazijnen— vergeleken met het controleren op papieren lijsten en dikke spreadsheets. Deze nieuwe manier van gegevensverwerking kan kostbare tijd van het personeel vrijmaken, waardoor ze zich kunnen concentreren op waardevollere activiteiten.

Honeywell ’s Vocollect is een goed voorbeeld van hoe verbeterde nauwkeurigheid wordt bereikt door spraakherkenningssoftware. De spraakgestuurde software, die door bijna een miljoen werknemers in distributiecentra wordt gebruikt, heeft het aantal fouten bij implementatie met 25% verminderd, naast andere opmerkelijke voordelen.

Realtime gegevensgestuurde inzichten

Gekoppeld aan een uitgebreid ERP-systeem dat alle operaties op de fabrieksvloer overziet, kunnen spraakgestuurde technologieën de besluitvorming verbeteren. Wanneer opdrachten worden gegeven, kan een slim ERP-systeem helpen deze te synchroniseren met de interne systemen van een fabrikant en onschatbare inzichten te verzamelen over hoe deze worden uitgevoerd, op de hele fabrieksvloer.

Het in realtime aanleveren van deze gegevens vanaf de werkvloer kan de besluitvormers voordelen bieden om in meer detail te identificeren waar de operationele inefficiënties liggen, zodat fabrikanten hun aandacht kunnen richten op het dichten van deze lacunes en zo de output verhogen.

Inclusieve bruikbaarheid

  Een laatste opvallende eigenschap die spraakherkenningssoftware fabrikanten biedt, is eenvoud. Hoewel sommige productiesystemen voor werknemers onbetaalbaar kunnen zijn om te gebruiken, zijn spraakherkenningsoplossingen relatief eenvoudig te begrijpen en vereisen ze geen uitgebreide training.

Toen Honeywell Vocollect-spraaksystemen op tal van locaties uitrolde, meldden ze zelfs een vermindering van de trainingstijd tot wel 50%. Met een enorme vaardigheidskloof die de productiesector nog steeds belemmert, moet het belang van gebruiksvriendelijke technologie voor zowel nieuwe medewerkers als bestaande medewerkers niet lichtvaardig worden opgevat.

Het kan ook productiebedrijven over de hele wereld helpen hun groeitraject voort te zetten. Omdat fabrikanten nu de weg naar digitale transformatie inslaan, zal het uiteindelijk altijd een moeilijke beslissing zijn om de volgende 'must-have'-technologie te kiezen.

Terwijl virtuele assistenten zoals Alexa aanwezig zijn via Britse fabrieken op dit moment misschien eerder een luxe dan een noodzaak lijkt, zullen de bedrijven die nu spraakgestuurde technologieën implementeren degenen zijn die profiteren van een hogere productiviteit, minder onnauwkeurigheden, meer inzichten en de zekerheid dat hun fabrieken zijn klaar voor de toekomst.

Als één ding duidelijk is, is het dat het combineren van spraakgestuurde innovaties met moderne ERP-oplossingen van cruciaal belang is voor fabrikanten die de vruchten plukken van deze digitale transformatietrend. Wanneer verbonden apparaten met elkaar kunnen communiceren en gegevens kunnen delen, hebben gebruikers uiteindelijk een grotere kans om hiervan te profiteren. Dit is de volgende stap in de digitale transformatie en zal bedrijven helpen concurrerend te blijven en hun groeiambities te realiseren.

De auteur van deze blog is Terri Hiskey, vice-president, wereldwijde productmarketing voor productie, Epicor Software