Hoe oplossingen voor het volgen van bedrijfsmiddelen bepalen wat uw klanten doen met uw zwaar materieel

Als u actief bent in de verhuur van zwaar materieel of uw zwaar materieel verhuurt voor extra geld, is de kans groot dat u zich niet alleen zorgen maakt over het maximaliseren van de winst, maar ook over waar en hoe uw klanten uw materieel gebruiken. Dit is een legitieme zorg en een goede reden om oplossingen voor het volgen van activa in uw bedrijf te implementeren. In deze blogpost onderzoeken we hoe activatracking u kan helpen te weten waar en hoe uw klanten uw zwaar materieel gebruiken.

Apparatuurveiligheid en diefstalpreventie

Als u uw zwaar materieel huurt, is het laatste wat u wilt dat uw klant uw materieel kwijtraakt. U denkt misschien dat het onwaarschijnlijk is dat u uw zware apparatuur kwijtraakt, vooral vanwege de grootte, maar het is niet zo ongewoon als u misschien denkt. In feite schat het National Equipment Register (NER) dat de waarde van zwaar materieel dat elk jaar wordt gestolen, varieert van $ 300 miljoen tot $ 1 miljard. Helaas wordt minder dan 25% van de gestolen apparatuur teruggevonden.

Hoewel het mogelijk is dat u een contractuele overeenkomst met uw klanten heeft die de veiligheid van uw apparatuur garandeert; het is altijd een goed idee om een ​​rampenplan te hebben waarmee u uw zwaar materieel kunt vinden als het wordt gestolen. Uw klant kan u vertellen dat ze een hek om hun bouwplaats hebben, maar het is moeilijk in te schatten hoe beschermd uw zwaar materieel werkelijk is. Bovendien kunnen uw klanten in sommige gevallen hun bouwplaatsen niet afschermen vanwege de grootte of locatie.

Met een oplossing voor het volgen van activa als noodplan kunt u voorkomen dat u uw zwaar materieel hoeft te vervangen. Als uw zwaar materieel zoekraakt, helpt een realtime locatiesysteem u om het te volgen door u de huidige locatie te geven. Bovendien is de aanwezigheid van een asset-tracking-tag op uw zware apparatuur soms voldoende om dieven af ​​te schrikken.

Lees:3 enorme voordelen van het volgen van zwaar materieel voor verhuurbedrijven

Apparatuurgebruik en klantenservice

Als u weet waar en hoe uw klanten uw zwaar materieel gebruiken, kunt u een uitzonderlijke klantenservice bieden. Sam Walton zei:"Het doel van een bedrijf is om een ​​klantenservice te hebben die niet alleen de beste is, maar ook legendarisch." Het opbouwen van een legendarische klantenservice vergt veel werk en vooruitziendheid, maar dit proces wordt eenvoudiger met behulp van asset-tracking.

Met het volgen van activa kunt u vertrouwen opbouwen bij uw klanten. Als u bijvoorbeeld een huurverzoek heeft, laat een realtime locatiesysteem u weten:

• Of de gevraagde apparatuur in uw instelling aanwezig is of niet
• Kan helpen ervoor te zorgen dat de juiste apparatuur op de juiste locatie staat
• Elimineer het giswerk of uw apparatuur al dan niet klaar zal zijn voor verhuur

Als u op de hoogte bent van de huidige locatie van uw apparatuur, kunt u vertrouwen opbouwen bij uw klanten, omdat u consequent apparatuur kunt verhuren wanneer u zegt dat u dat wilt.

Een andere manier waarop u een legendarische klantenservice-ervaring kunt creëren, is door uw trackinginformatie met hen te delen. Als uw klant bijvoorbeeld vijf tractoren heeft gehuurd, maar er slechts drie consequent heeft gebruikt, kunt u uw trackinginformatie gebruiken om hen te laten zien dat het huren van slechts drie tractoren voordeliger is. Als u dit doet, bouwt u vertrouwen op bij uw klanten, omdat ze weten dat u om hun bedrijf geeft. Hoewel het misschien betekent dat u vandaag niet zoveel apparatuur aan hen verhuurt, bouwt het vertrouwen op de lange termijn op en vergroot het hun loyaliteit aan u, omdat ze weten dat u ook om hun bedrijf geeft.

Lees:16 strategische voordelen van software voor activabeheer en activatracking

Zichtbaarheid

Als u weet waar al uw bedrijfsmiddelen zich bevinden, krijgt u meer zichtbaarheid, wat de efficiëntie van uw verhuuractiviteiten verhoogt. Als u bijvoorbeeld een asset tracking systeem op al uw zwaar materieel gebruikt, kunt u eenvoudig zien wat er wordt verhuurd, hoe vaak en voor hoe lang. Met deze informatie kunt u beslissen of u meer marketing moet doen of extra apparatuur moet kopen om uw financiële doelen te bereiken.

Zichtbaarheid helpt u uw bedrijfsmiddelen te lokaliseren wanneer de klant zegt dat ze de apparatuur hebben teruggestuurd, maar u het niet kunt vinden. U kunt bepalen wanneer de apparatuur daadwerkelijk is teruggebracht en of ze deze per ongeluk op een andere locatie hebben afgezet of dat de chauffeur deze nog niet heeft afgegeven. In plaats van dat uw medewerkers op het erf naar de apparatuur zoeken, kunnen ze de locatie gemakkelijk identificeren en verifiëren, wat kostbare tijd en middelen bespaart.

Bovendien kan meer zichtbaarheid u helpen bij het beoordelen van late vergoedingen en het afdwingen van contractuele overeenkomsten. Als u een asset-tracking-tag op al uw zware apparatuur heeft, geeft uw asset-trackingoplossing u informatie over de exacte tijd en locatie waarop uw klanten uw apparatuur hebben geretourneerd. Met deze informatie kunt u eenvoudig bepalen of u toeslagen voor te late betaling moet afdwingen.

Investeren in het volgen van activa voegt veel voordelen toe aan uw verhuurbedrijf. Link-labs heeft jarenlange ervaring in asset tracking technologie. Neem contact op met ons bij Link-Labs om de beste trackingoplossing voor uw verhuurbedrijf te vinden.

En om te zien hoe Link-Labs het mogelijk heeft gemaakt om al uw activa binnen, buiten of waar dan ook daartussenin te volgen, download ons eBook vandaag nog.

[Download het eBook]