G Suite wint terrein voor het bedrijfsleven nu gebruikers en IT comfortabeler worden

G Suite is nog steeds de underdog in vergelijking met Microsoft Office 365. Wat houdt bedrijven weg? Nu Google de consumentenmarkt domineert, lijkt de introductie ervan op de werkplek een natuurlijke keuze voor de werknemerservaring en productiviteit.

Het probleem is dat bedrijven ingebakken zitten in de Microsoft-stack en al jaren hele workflows rond Office-producten bouwen. Zelfs holbewonersbedrijven gebruikten Excel om te berekenen welke stokjes de beste branden veroorzaakten. Even een grapje, bedrijven hebben zwaar geïnvesteerd in aanpassingen en hoe ze Office-tools gebruiken, dus het is geen wonder dat ze zich niet op hun gemak voelen om afstand te doen van hun oude productiviteitssuite.

Volgens Gartner Senior Research Analyst Joe Marino:"Een van de grootste hindernissen voor Google om bredere acceptatie door bedrijven te bereiken, is gewoon het feit dat de producten van het bedrijf niet identiek zijn aan Word, Excel, PowerPoint, Outlook en andere Microsoft Office-apps." Wat we hier zien, is dat bedrijven een geval van de joggingbroek hebben. Hun oude product is comfortabel, dus waarom zou je het veranderen?

Er zijn enkele goede redenen om te veranderen. G Suite begon als een cloud-native set van toepassingen voor communicatie, het delen van bestanden en productiviteit, wat een goed voorteken is in het huidige klimaat van digitale transformatie. Met een wendbaar platform kan Google gemiddeld zes nieuwe G Suite-functies en -updates per week introduceren. Dat alleen al bewijst tegelijkertijd de drive van Google om hun product aan te passen aan de onderneming, terwijl het IT ook ongemakkelijk maakt bij het navigeren door onbekende SaaS-applicaties.

Technologische trends veranderen de manier waarop we werken  

Er is een onmiskenbare verschuiving naar de cloud en het verandert de manier waarop ondernemingen werken. Maar dat roept de vraag op:hoe beïnvloedt de transformatie de relaties van ondernemingen met respectievelijk G Suite en Office 365?

Een onderzoek onder 949 IT-professionals over de hele wereld heeft enig inzicht opgeleverd:

• Bedrijven die G Suite gebruiken, draaien hun IT vaker in de cloud. Tegen 2020 zal 50% van de G Suite-gebruikers 100% cloud-run zijn, terwijl slechts 34% van de Office 365-gebruikers volledig op cloudactiviteiten zal vertrouwen. SaaS-applicaties worden volop gebruikt, maar de complexiteit van de infrastructuur zal Office 365-organisaties ervan weerhouden om uitsluitend in de cloud te draaien.
• Aangezien Google met G Suite in het bedrijfsleven nog geen schot in de roos heeft, is het vooral bedoeld voor kleinere organisaties. Dat heeft de acceptatie van SaaS-applicaties echter niet tegengehouden. In 2018 zal 50% van de G Suite-organisaties met meer dan 5.001 werknemers meer dan 11 SaaS-applicaties gebruiken. Ter vergelijking:slechts 38% van de Office 365-organisaties zal 11 SaaS-applicaties overschrijden.
• SaaS-applicaties worden weliswaar aangeprezen als gemakkelijke changemakers, maar zijn allesbehalve voor IT-professionals. Met het comfort van het werken met legacy-systemen en het gebrek aan best practices en volwassen beheeroplossingen van SaaS-applicaties, is het geen wonder dat IT het moeilijk heeft. Een overwinning voor G Suite hier is dat slechts 56% van de professionals dacht dat hun werk moeilijker werd door de adoptie van SaaS-applicaties, vergeleken met 62% voor Office 365.

Hoe maak je IT blij met G Suite

In een op de cloud gerichte wereld kan G Suite misschien meer grip krijgen, maar er is nog meer dat IT kan doen om de overgang gelukkig te maken.

In hetzelfde rapport hierboven werden de belangrijkste criteria beschreven voor het kiezen van SaaS-applicaties. Voor G Suite stonden administratie en beheer en klantenondersteuning hoog op de prioriteitenlijst. Dit is geen verrassing, aangezien SaaS-applicaties buiten de firewall komen en direct gekoppeld zijn aan de productiviteit van een organisatie. Als elke medewerker op een platform werkt, bijna elke minuut van de dag, moeten alle betrokken systemen werken. En als ze dat niet doen, zullen gebruikers het merken.

Nu SaaS-applicaties in opkomst zijn en een groeiend aantal gegevens en services die in de cloud worden gehost, wordt het een grotere uitdaging om een ​​positieve gebruikerservaring te garanderen. Daarom zouden IT-teams een oplossing voor applicatiebewaking moeten overwegen, zodat ze inzicht hebben in de G Suite-prestaties en end-to-end netwerkactiviteit, van de service tot de eindgebruiker.

Monitoring geeft IT een gevoel van vertrouwen en comfort met:

• Proactieve waarschuwingen die het leveren van consistente, positieve gebruikerservaringen mogelijk maken.
• Krachtige hulpprogramma's voor probleemoplossing die spookproblemen, verloren e-mails of ontbrekende Google-documenten verlichten.
• Benchmarks die laten zien hoe lang een normaal verzoek zou moeten duren, gebaseerd op controle op een specifieke instantie.

Als uw organisatie G Suite gebruikt of overweegt over te stappen op G Suite, download dan onze whitepaper, Bewaking van bedrijfskritische SaaS-applicaties:prestaties garanderen om ROI te verhogen , om te leren wat nodig is om een ​​productiviteitstool te leveren die aan de verwachtingen van de gebruiker voldoet, zonder te veel te betalen voor service.