eMaint verbetert klantenservice automotive fabrikanten met geavanceerde CMMS

Vier automotive casestudies: Digitale transformatie met eMaint

Fabrikanten in de automotive-industrie kunnen zich in verschillende stadia van hun digitale transformatie bevinden. Maar praktisch alle staan onder concurrentiedruk om processen te automatiseren, software en mobiele tools te integreren en de klantervaring te optimaliseren.

eMaint CMMS-software heeft deze vier fabrikanten van autodeelen en componenten in staat gesteld hun onderhoudszichtbaarheid en apparatuurbetrouwbaarheid te verhogen, papier te reduceren, klanttevredenheid te verbeteren en tijd en geld te besparen. Met eMaint CMMS hebben deze bedrijven stappen gezet in hun reis naar digitale transformatie.

Hier zijn hun individuele verhalen:

Troy Design & Manufacturing: Verbeterde communicatie = betere klanttevredenheid

Voor de implementatie van eMaint CMMS beheerde Redford, Mich.-gebaseerde Troy Design & Manufacturing onderhoud via twee papiergebaseerde systemen: één dat PM's genereerde (MP2), en één die werkverzoeken beheerde. Het bedrijf werkt aan alle fasen van voertuigontwikkeling, inclusief ontwerp en productie van automotive prototypes en stamping.

eMaint CMMS werd in februari 2012 geïmplementeerd en zowel de Faciliteiten- als IT-teams verloren geen tijd om het systeem operationeel te maken. Door eMaint's mobiele functionaliteit te benutten, begon het bedrijf met het automatiseren van werkorders. Gebruikers konden taken snel en efficiënt voltooien via telefoonnotificaties en het bedrijfsintranet. eMaint hielp ook de klanttevredenheid te verbeteren door Troy's 96% werk-voltooiingsgraad te handhaven en papierwerkorders te elimineren.

Lees de Troy Design & Manufacturing case study

Dunn Tire: Benchmarking prestaties voor continue verbetering

Dunn Tire begon in 2014 met het tracken van assetts en het beheren van werkorderverzoeken met eMaint. Het gebruik van een CMMS stelde servicemanagers in staat om zowel in-house als contractarbeid efficiënter te plannen en in te roosteren. Leiders konden ook preventieve onderhoudsschema's ontwikkelen voor cruciale assetts, zoals automotive hefliften, HVAC-systemen, luchtdrogers en andere integrale systemen. eMaint leidde direct tot een 25% reductie in correctief werk voor cruciale hefliften en 35% minder noodwerk voor lucht-droger eenheden.

De Buffalo-gebaseerde detailhandelaar begon ook met het beheren van vlootonderhoud met eMaint CMMS. Teamlidmaatschappen benutten eMaint voor PM- en leverancieronderhoudsplanning voor Dunn Tire's 100+ leveringsvoertuigen. eMaint CMMS stelde hen ook in staat om voertuigprestaties te analyseren en informatie over slechte presterende voertuigen door te geven aan het management.

Lees de complete Dunn Tire case study

Voor meer eMaint klantsuccesverhalen over diverse industrieën, bezoek deze eMaint.com webpagina.