Hoe je een Mac die niet opstart snel kunt oplossen

Introductie:

Reageert je Mac plotseling niet meer? Start hij niet op? Boot hij helemaal niet? Wel, Macs zijn niet immuun voor problemen. Gelukkig kun je erachter komen hoe je je Mac weer aan de praat krijgt. Lees verder om te ontdekken hoe je je Mac of MacBook kunt starten met een paar eenvoudige stappen.

1. Controleer of je Mac stroom heeft

Allereerst (en dit is best wel voor de hand liggend) check of je Mac een stroomvoorziening heeft. Steek de accu van je Mac in de stopcontact, hij kan leeg of defect zijn. Er is altijd de kans dat je adapter ook defect is. Probeer een ander stroomkabeltje als je er een reserve hebt liggen. Je moet ook even kijken naar de poort op eventuele stofophoping die het laden kan storen.

2. Controleer je hardware

Als je een Mac desktop gebruikt, check of al je kabels correct aangesloten zijn. Probeer de kabels opnieuw in te steken (eruit halen en weer inpluggen) om zeker te weten dat ze veilig vastzitten. Haal externe randapparatuur los zoals printers of grafische tablets, want dit kan de oorzaak van het probleem zijn.

3. Voer een powercycle uit

Als je Mac vastloopt in een bevroren staat en niet reageert op de aan/uit-knop, kun je dit oplossen door een powercycle uit te voeren. Hierdoor wordt alle stroom uit je Mac gehaald en kun je hem volledig opnieuw opstarten.

Voor een moderne MacBook zonder verwisselbare accu: haal de stroomkabel eruit en houd de aan/uit-knop tien seconden ingedrukt. Als je Mac aanstaat, wordt de stroomtoevoer onderbroken en gedwongen herstart.

Voor een Mac met verwisselbare accu: zet hem uit, haal de stroomkabel eruit en haal de accu eruit. Wacht tien seconden voordat je hem weer terugplaatst. Voor een Mac desktop (iMac, Mac Mini of Mac Pro): haal de stroomkabel eruit, wacht tien seconden. Plug hem weer in en herstart.

4. Start je Mac op in veilige modus

Als je Mac wel opstart maar niet verder komt dan het Apple-logo of het inlogscherm, kan opstarten in veilige modus helpen. Druk op de aan/uit-knop en houd direct de Shift-toets ingedrukt. Houd hem vast tot je het inlogscherm bereikt en ga daarna normaal door.

De veilige modus laadt alleen de basisfunctionaliteiten van je Mac. Als je Mac weer tot leven komt, wil je wellicht controleren wat je deed voordat hij crashte. Verwijder eventuele nieuwe apps, hardware of opstartitems die het probleem kunnen hebben veroorzaakt.

5. Reset de SMC (System Management Controller-firmware)

In sommige gevallen moet je de System Management Controller (SMC)-firmware op je Mac resetten. De SMC regelt eigenlijk alle energiefuncties van je Mac: aanzetten, uitzetten, slaap, wakker worden, idle, etc. Afhankelijk van welk Mac-model je hebt, kun je de SMC op de volgende manieren resetten.

Voor huidige MacBooks zonder verwisselbare accu:

• Steek het stroomkabeltje in.
• Druk op de linkse Shift+Control+Option(Alt)-toetsen en de aan/uit-knop en houd ze tien seconden ingedrukt.
• Laat alle toetsen tegelijk los en herstart je Mac.

Voor MacBooks met verwisselbare accu:

• Haal je Mac van de stroom en verwijder de accu.
• Druk op de aan/uit-knop en houd vijf seconden ingedrukt.
• Laat de aan/uit-knop los, plaats de accu terug en herstart je MacBook.

Voor Mac-desktops:

• Haal de stroomkabel van de Mac eruit en laat hem vijftien seconden uitgedoofd.
• Plug hem weer in en wacht nog eens vijf seconden.
• Herstart tenslotte je Mac.

Voor 2018 MacBook Pro + MacBooks met T2-beveiligingschip:

• Houd de rechter Shift-toets + linkse Option-toets (Alt) + linkse Control-toets ingedrukt voor 7 seconden.
• Houd de toetsen ingedrukt en druk de aan/uit-knop nog eens 7 seconden vast.
• Laat alle toetsen los en wacht even. Herstart je MacBook.

6. Reset de NVRAM/PRAM

NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) is een kleine hoeveelheid geheugen die je Mac gebruikt om bepaalde instellingen op te slaan en snel te benaderen. Problemen met de NVRAM storen zelden de opstart van je Mac, maar resetten is toch een goed idee. Oudere Macs gebruiken PRAM, maar het resetproces voor zowel NVRAM als PRAM is hetzelfde.

• Druk op de aan/uit-knop en houd direct de Option (Alt) + Command + P + R toetsen ingedrukt.
• Houd de toetsen ongeveer twintig seconden ingedrukt, zelfs als je Mac herstart.
• Als je Mac een opstartgeluid maakt, laat de toetsen los na de tweede toeter.
• Als je Mac een T2-chip heeft, laat de toetsen los nadat het Apple-logo voor de tweede keer verdwijnt.

7. Voer Apple Diagnostics uit

Als je Mac nog steeds niet reageert, kun je Apple Diagnostics proberen. Dit bepaalt eventuele problemen die veroorzaakt worden door hardwarecomponenten en stelt ook oplossingen voor.

• Koppel onnodige externe apparaten los, zoals je printer.
• Druk nu op de aan/uit-knop. Houd daarna de D-toets ingedrukt tot je een scherm ziet waar je je taal kunt selecteren.
• Zodra je je taal hebt geselecteerd, voert Apple Diagnostics de tests uit. Dit kan even duren.

Zodra de test klaar is, zie je de resultaten en wat je kunt doen om de problemen op te lossen. Bij geen problemen ligt de oorzaak waarschijnlijk niet aan je hardware.

8. Gebruik herstelmodus

Herstelmodus is een speciale modus die de ingebouwde macOS-hersteltools laadt vanaf een speciale schijfpartitie op de harde schijf. Volg de onderstaande stappen om in herstelmodus op te starten:

• Zet je Mac aan.
• Houd de Command + R toetsen ingedrukt.
• Zodra je het Apple-logo ziet, laat de toetsen los.
• Als je Mac klaar is met opstarten, zie je een nieuw macOS-utiliteitenmenu.

Je moet eerst Schijfhulpprogramma controleren. Hiermee kun je je harde schijf of SSD scannen en repareren. Selecteer je respectieve schijf en klik op Eerste Hulp om het reparatieproces te starten.

9. Installeer macOS opnieuw op je Mac

Als Schijfhulpprogramma niet werkt, kun je macOS opnieuw installeren op je Mac. Dit doe je via herstelmodus (zorg dat je met internet verbonden bent, deze tool downloadt de OS vanaf nul). Begin met het aanzetten van je Mac. Houd daarna de Command + R toetsen ingedrukt. Kies de optie 'macOS opnieuw installeren' uit het menu om je Mac automatisch de nieuwste OS-installatiebestanden te laten downloaden en het besturingssysteem opnieuw te installeren. Als je een Time Machine-back-up hebt, kun je die ook herstellen om te zien of dat het probleem oplost. Als je kiest voor het opnieuw installeren van macOS, krijg je de optie om je schijf te formatteren als onderdeel van het proces. Selecteer dit niet als je alleen je installatie wilt repareren.

Conclusie:

Als niets van het bovenstaande werkt, heeft je Mac waarschijnlijk een hardwareprobleem. Als hij nog onder garantie staat, neem dan contact op met Apple en breng hem naar een lokale Apple Store voor reparatie.