Mazak herstructureert distributienetwerk in oostelijke VS

FLORENCE, Ky. – Mazak heeft nieuwe distributie aangekondigd in Noord-Ohio, Virginia, Zuid-West-Virginia, Noord-Carolina en Zuid-Carolina.

Vanaf 1 juni zal HEH Group-dochter Motch & Eichele verkoop- en serviceondersteuning bieden aan Mazak-klanten in Noord-Ohio, terwijl HEH Group-dochter Crotts & Saunders verantwoordelijk zal zijn voor de Carolina's, Zuid-West-Virginia en Virginia. Langjarige distributeurs Premier Engineering en Pinnacle Machine Tools zullen klanten in de Zuidoost-Regio blijven bedienen, met Premier die ondersteuning biedt aan klanten in Georgia en Pinnacle aan klanten in zowel Alabama als Tennessee.

Met deze wijzigingen blijft Mazak zijn toewijding aan een gebalanceerd model van directe verkoop en distributie in Noord-Amerika handhaven. Hierbij werkt het bedrijf alleen met de beste distributeurs, wat de onwankelbare toewijding aan continue verbetering, lopende excellentie en toewijding aan klanten weerspiegelt.

Volgens bedrijfspresident Dan Janka, past Mazak's gebalanceerde benadering bij het tempo van Mazak-innovatie wat betreft productievereisten en toegenomen klantvraag. Deze strategische aanpast optimaliseert ook kerncompetenties in verschillende gebieden, zodat klanten toegang hebben tot de bronnen die ze nodig hebben om te slagen.

Gevestigd in Cuyahoga Falls, Ohio, is de HEH Group een familie van vier bedrijven opgericht om toonaangevende productieoplossingen te leveren aan de industrie. Met de gecombineerde krachten en bronnen van elk van zijn dochterbedrijven, biedt de HEH Group een verscheidenheid aan producten en diensten die Mazak-klanten competitief zullen houden in hun markten.

In bedrijf sinds 1985, brengt Motch & Eichele een team van toegewijde veldverkoopprofessionals, applicatie-ingenieurs en automatiseringsspecialisten mee. Het bedrijf zal nauw samenwerken met Mazak-klanten om productieve en kosteneffectieve productieoplossingen te leveren.

Opgericht in 1956, levert Crotts & Saunders complete bewerkings-, automatiserings- en inspectieoplossingen. Hun ervaren team zal ervoor zorgen dat Mazak-klanten uitgerust zijn met oplossingen die de snelheid en kwaliteit van hun processen verbeteren en de totale productiekosten verlagen.

De HEH Group heeft een Technisch Team gevormd om Mazak-gebruikers te ondersteunen met snelle service en reparatie, uitgezet vanuit elk distributeursgebied. Hun technici zijn Mazak-getraind en gecertificeerd om betrouwbare service te leveren.

"De toevoeging van de HEH Group aan ons netwerk van distributeurs zal niet alleen service en ondersteuning verbeteren, maar vooral hun applicatie-ervaring en expertise zullen een sleutelrol spelen in de ondersteuning van Mazak's recent gelanceerde SYNCREX Zwitserse-stijl machineregel," aldus Janka. "Mazak-klanten zullen ook enorm profiteren van de sterke aftermarket-service van de groep, automatiseringsintegratiemogelijkheden en van hun technologiecentra die ongekend zijn.

Zowel Motch & Eichele als Crotts & Saunders onderhouden volledig bemande, full-service, state-of-the-art technische centra voor training en engineering-ondersteuning. Deze faciliteiten verfügen ook over technologie-demonstratiegebieden waar klanten de nieuwste productie-innovaties van Mazak in actie kunnen ervaren en echte componenten kunnen zien verwerken.

Deze nieuwe en bestaande Mazak-distributeurs zijn scherp gericht op excellentie, groei en het bieden van uitstekende service. Naast de faciliteiten van zijn distributeurs, onderhoudt Mazak een netwerk van Technology Centers en Technical Centers doorheen Noord-Amerika om ervoor te zorgen dat klanten de beste service en ondersteuning in de industrie ontvangen. Onder die centra vallen Mazak's Southeast Technology Center en Florida Technical Center, die klanten in de regio voorzien van componentbewerkingsdemonstraties, ervaren applicatie-ingenieurs en uitgebreide training.