Hoe IoT-connectiviteit bedrijfsdisruptie drijft in een post-COVID economie

Tegenspoed is altijd een katalysator voor innovatie, en de economische schokgolven geactiveerd door de pandemie zijn geen uitzondering. Terwijl de wereld worstelt met Covid-19, staan bedrijven onder druk om kosten te verlagen terwijl ze tegelijkertijd de concurrentiekracht versterken.

In deze sfeer exploderen disruptieve businessmodellen terwijl organisaties toeleverings- en waardeketens in elke industrie herschikken. Een sleuteltrend is de disintermediatie van traditionele waardeketens, de focus direct naar de eindconsument verplaatsen en producten omzetten in pay-as-you-use diensten, aldus Nick Earle, CEO van Eseye.

IoT – de enabler

Een duidelijke rol definiëren in dit nieuwe landschap en meetbare waarde leveren is urgent. Daar treedt IoT op. Data zal de hoeksteen zijn van deze revolutie, en alomtegenwoordige IoT-connectiviteit is essentieel voor het vastleggen van real-time inzichten uit klantinteracties met producten of diensten. Deze inzichten maken een gedifferentieerde consumentenervaring mogelijk en ontgrendelen winstgevende, gestroomlijnde bedrijfsprocessen.

Hoewel IoT al jaren besproken wordt, blijft de adoptie in een vroege fase. We staan echter op de rand van snelle versnelling, herinnerend aan het opkomst van het internet in de middenjaren 90. Initieel centreerden discussies op IP, HTML en de browseroorlogen. Binnen een paar jaar verschoven gesprekken naar tastbare bedrijfswaarde. Bedrijven als Amazon kondigden hun disruptieve ambities aan, waarbij traditionele boekhandel instortte, gevolgd door Netflix die het videoverhuurmodel dat Blockbuster domineerde, ontmantelde.

Disruptie creëert een sneeuwballeffect: als een speler in een sector wordt gedisrupteerd, moeten anderen ofwel innoveren of het risico lopen te worden overflield. De trend is al zichtbaar in de praktijk. Costa Express heeft bijvoorbeeld de koffie-automaatervaring heruitvonden, een gepersonaliseerde brouwsel leverend zonder koffieshopbezoek. Hun machines, geplaatst in partnerlocaties zoals convenience stores, genereren inkomsten voor zowel de gastheer als Costa Express.

Alomtegenwoordige connectiviteit

Om IoT's volledige potentieel te ontgrendelen, vereisen apparaten continue, wereldwijde cellulair dekking. Dit betekent robuuste, blanket connectiviteit die naadloze apparaatverbinding mogelijk maakt waar ze ook opereren.

Velen veronderstellen dat alomtegenwoordige dekking gegarandeerd is, gelijkend op de consumenten mobiele telefoonervaring, die focust op bevolkingsdekkingspercentages. IoT-apparaten bevinden zich echter vaak buiten grote bevolkingscentra, wat dekking per territorium cruciaal maakt. Data toont gemiddelde 4G-dekking per operator om de 60%. Hoewel roaming bereik kan uitbreiden, blijft het bereiken van boven 80% uitdagend. IoT vereist echter near-complete dekking om te slagen.

Daarom moeten ondernemingen regionale operators samensteken om 100% dekking te bereiken, een taak die achter de schermen moet blijven, niet voorop in de bedrijfsstrategie.

Connectiviteit is de sleutel voor bedrijfsprocesdisruptie en volledige IoT-waarde-ontginning. Welke oplossing kan deze kloof overbruggen?

Intelligente connectiviteit

Intelligente connectiviteit levert een enkel applicatieplatform dat embedded eUICC (eSIM) over meerdere mobile network operators (MNO's) orkestreert. Het biedt granulare controle – lokalisatie of roaming – land voor land, wat MNO-lock-in elimineert.

Deze near-globale connectiviteit wordt bereikt via een eUICC-compatibele eSIM die kan schakelen tussen embedded international subscriber identity (IMSI) nummers en meerdere bootstraps, met OTA provisionering van nieuwe IMSI's. Platform-niveau regels dicteren welke MNO onder specifieke omstandigheden geselecteerd wordt, wat ondernemingen volledige governance geeft in plaats van te vertrouwen op individuele operators.

Het mogelijk maken van out-of-the-box globale connectiviteit via één platform verbetert apparaatconnectiviteitscijfers dramatisch vergeleken met single-MNO oplossingen, wat een enorme kans opent voor ondernemingen.

Door meerdere MNO's toe te staan om via één eSIM te verbinden, kunnen organisaties grote aantallen apparaten wereldwijd implementeren met een enkele SKU. Dit stroomlijnt productie, supply chain en implementatie, wat substantiële kostenbesparingen oplevert.

Met IoT verschuift de focus van technologie-hype naar tastbare bedrijfsprocesdisruptie, wat een golf van innovatieve modellen ontketent. Zodra connectiviteit alomtegenwoordig, pervasief en onzichtbaar wordt, zullen eerder onvoorstelbare zakelijke kansen naar voren komen, wat tot nieuwe marktdeelnemers leidt die we vandaag slechts kunnen anticiperen.

Voor bedrijven die nog twijfelen, is het moment om te handelen nu. We staan op de rand van een technologische revolutie; wie deze shift negeert, loopt strategisch verlies zodra de golf voorbij is.

De auteur is Nick Earle, CEO van Eseye