Bijpraten met Molly Alton Mullins, Executive VP van NAHAD

Op de 34e van deze week Tijdens de jaarlijkse NAHAD-conventie in het JW Marriott in Marco Island, Florida, kreeg ik de kans om te praten met Molly Alton Mullins, de nieuwe Executive VP van de vereniging. Hier is ons exclusieve interview met Mullins, waarin haar visie voor de groep aan bod kwam, haar gedachten over hoe de Conventie zich heeft ontwikkeld en wat zij denkt dat de toekomst zal brengen.

FPW:Vertel ons iets over hoe je voor het eerst betrokken raakte bij NAHAD.

MM:Natuurlijk, ik werk nu ongeveer twee en een half jaar bij NAHAD. Ik werd aangesteld als Executive Vice President om echt een opvolgingsplan voor NAHAD te plannen met de aanstaande pensionering van Joe en Christa Thompson. Het gaf me een geweldige kans om met hen samen te werken en te zien hoe ze dingen hadden gedaan - en te zien wat we konden doen om NAHAD nog beter te maken terwijl we verder gingen. Dus dat was een geweldige kans, en het culmineerde hier op de conventie, de laatste van hun NAHAD-activiteiten.

FPW:Het lijkt erop dat er een paar wijzigingen zijn ten opzichte van de conferentie van vorig jaar in vergelijking met die van dit jaar. Hoeveel daarvan was jouw team? Hoeveel was feedback of gewoon nieuwe dingen uitproberen?

MM:We moedigen mensen echt aan om onze conventie-enquêtes in te vullen en ons feedback te geven, en na de conventie van vorig jaar kwamen er drie zeer verschillende punten uit de enquête. Mensen wilden meer tijd in de showcase om distributeurs en fabrikanten te ontmoeten. Mensen wilden dat de conventie korter was; het was te veel tijd buiten kantoor. En mensen wilden meer tijd voor zakelijke bijeenkomsten.

Een paar jaar geleden zijn we begonnen met het aanbieden van ruimte voor bedrijfsbijeenkomsten. Vervolgens konden mensen, naast alle andere dingen die ze hier op de conventie deden, hun bedrijfsverkoopvergaderingen houden, hun strategische plannen doen, hun prognoses maken, enz. Dus we waren uitverkocht met meer dan 40 bedrijfsbijeenkomsten tijdens de cursus van dit jaar. Er waren geen open tijdslots en mensen reageerden er echt op. Gaan we elk jaar hetzelfde doen? Nee, maar een van mijn grootste visies is dat ik nieuwe dingen wil proberen, zodat ik kan zien waar we kunnen slagen en waar we falen.

FPW:Wat is jouw visie voor de toekomst van NAHAD?

MM:Mijn doel is om diensten te leveren die rechtstreeks van invloed zijn op het bedrijfsleven, dus hoe kan ik uw bedrijfsresultaten verbeteren? Hoe kan ik u tools bieden waarmee u kunt benchmarken hoe u het doet ten opzichte van anderen in de branche? Wat voor soort netwerk heb je nodig, face-to-face? Wat voor opleiding heb je nodig, webinars? Wat voor opleiding heb je nodig? Wat zijn de problemen rond de ontwikkeling van het personeelsbestand en het vinden en werven van de juiste mensen? Ik heb daar zelfs moeite mee bij ons bedrijf, dus wat voor tools kan ik bieden zodat je niet alleen iemand naar deze branche kunt trekken, maar je kunt ze ook behouden en behouden. Ik probeer de services die we aanbieden te evalueren en te zien wat we missen, en echt te ontdekken wat de leden nodig hebben.

FPW:Ziet u het ledenbestand de komende jaren veel veranderen?

MM:Het hart en de ziel van ons lidmaatschap is distributie, denk ik, en dat zal altijd zo blijven. Maar distributeurs zijn niet traditioneel zoals ze ooit waren. Ik heb leden gehad met zowel productie- als distributeurslidmaatschappen, omdat ze producten willen tentoonstellen en presenteren, maar ze doen ook aan distributie. Ik denk dat dat alleen maar meer en meer zal toenemen. We zullen steeds meer bedrijven zien die passen in een multi-channel profiel, en ik denk dat NAHAD zich moet aanpassen - en uitzoeken wat het beste is voor hun leden en het beste voor hun branche. Ik wil de exposanten hier hebben met wie ze zaken willen doen, dus als ze veranderen, vertel het me.

FPW:Hoe is het evenement van dit jaar verlopen?

MM:Dit was onze op een na hoogste conventie in de geschiedenis. We hadden ongeveer 1.060 geregistreerde deelnemers. We hebben alle ruimte in het hotel verhuurd, zo goed waren onze cijfers. Het is een goede economie; dat maakt het verschil. Het bedrijf van iedereen is goed; voor het grootste deel, met elk lid dat ik heb gesproken, kunnen ze de vraag niet bijhouden - dus er is een economisch voordeel dat een conventie als deze helpt.

We hebben geprobeerd de aanwezigen hier verschillende mogelijkheden te bieden, of het nu om bedrijfsbijeenkomsten ging of om netwerkspecifieke tijden. We wilden niet dat ze het gevoel hadden dat ze iets gemist hadden, dus planden we onderwijs zodat je erbij kon zijn. We planden netwerken zodat je kon gaan. We hebben open tijden gepland zodat je het kon hebben. Deze mensen willen toch genieten van zo'n prachtige locatie.

FPW:Zeker. En dan volgend jaar? Praat een beetje over volgend jaar, Las Vegas en de geruchten over de Bahama's in 2020.

MM:Volgend jaar zijn we in Las Vegas. Vegas is een van de steden die voor sommigen heel goed werkt, en voor anderen niet zo goed; ze vinden het niet zo leuk. Je moet dus een programma maken dat werkt voor die specifieke stad, en veel daarvan zal gebaseerd zijn op feedback van wat mensen willen. Hou je van meer onderwijs? Wil je meer tijd om te netwerken? Wat kan ik doen om je weg te houden van de casino's en alle andere attracties van Vegas? We weten dus wat ons te wachten staat.

Dan zijn we in 2020 in Atlantis op de Bahama's; Ik denk dat de data 24 tot en met 29 april zijn. Bezoekers gaan graag naar warme oorden; dat hebben we van onze leden gehoord. In 2021 kijk ik waarschijnlijk terug op de westkust. Dat proces doorlopen we momenteel.

Ik wil er zeker van zijn dat mijn fabrikanten weten dat we voor 2020 zwaar hebben gekeken naar de verzendkosten om er zeker van te zijn dat [tarieven naar de Bahama's] vergelijkbaar zijn met ergens anders waar ze naartoe gaan, dus uw vergoeding zou ' niet toenemen alleen omdat we in internationale wateren gaan.

FPW:Waarom zou een NAHAD-lid naar een toekomstige conventie moeten komen?

MM:Op deze show zie je echt mensen hierheen komen om zaken gedaan te krijgen, en ik denk dat dat een enorme waarde is voor onze leden. Mensen komen jaar na jaar terug, en ik denk dat daar een reden voor is. Maar ik zou graag horen wat ze van ons willen en wat ze van NAHAD willen, zodat we kunnen blijven proberen het verder te ontwikkelen.