Nieuw vs Gebruikt Machines: De echte kostenverdeling begrijpen

Nieuwe machinehandelaars zijn uitstekend getraind in het machineverkoopvak. De training dekt niet alleen de kenmerken en voordelen van hun apparatuur, maar ook de tactieken en strategieën die ingezet worden om aan de emotionele behoeften en vreezen van een koper te voldoen. Hoe anders zouden ze u ertoe brengen twee tot drie keer meer te betalen voor een nieuwe machine ten opzichte van de kosten van een gebruikte?

Ze worden geconditioneerd door circuitverkooptrainers door talloze seminars en trainingsessies om de behoeften van een koper te observeren en te luisteren. Maar nog meer, ze worden getraind om tussen de regels door te lezen om de echte motiverende triggers van de koper te zien – of beter gezegd, hun vreezen – en die vreezen te exploiteren. Ze worden getraind om uw vrees te versterken met wilde en ridderlijke "wat als" scenario's die kunnen gebeuren als u gebruikte machines koopt, en dan te springen met de perfecte oplossing – een nieuwe machine van hun exclusieve leverancier. Op een of andere manier lost de machine niet alleen alle zorgen op (die ze zelf hebben gecreëerd), maar zou ook de beveiliging en bescherming bieden die uw bedrijf nodig heeft om te overleven. Ze worden getraind om een dergelijke vrees voor het "onbekende" te schuren en te creëren dat u daadwerkelijk zoekt naar beveiliging en bereid bent twee tot drie keer meer te betalen voor hun exclusieve nieuwe machine-aanbod.

Twee tot drie keer meer? Ja, het is werkelijk zo, en waarom? Waarom is de prijs het dubbele van een goed laat-model gebruikte machine? Winst! Winst voor de OEM, winst voor de distributeur, en winst voor de verkoper. De typische OEM maakt een enorme 30-40% winst bij het distribueren van de machine in Noord-Amerika (tenslotte moeten ze voor die sfeervolle demo-centra in Chicago, Los Angeles, etc. betalen) en de lokale vertegenwoordiger (distributeur) maakt nog eens 10-15% (sommigen meer dan 25-30%) gemiddeld. Dat is 40-50% van de prijs van een nieuwe machine die u betaalt voor het privilege om lid te zijn van de elite-club van nieuwe machine-eigenaren.

Is het het waard? Wat krijgt u echt extra voor al het geld dat u uitgeeft?

Krijgt u betere service?

Het eerste waar kopers aan denken is service. Ze nemen aan dat ze één telefoontje hoeven te maken en een ervaren servicetechnicus met onderdelen in handen de volgende ochtend op hun stoep staat. Hoe kunnen ze zo naïef zijn? Servicetechnici worden alleen uitgezonden na talloze uren troubleshooting met uw operator over de telefoon – en waarschijnlijk na verschillende verschillende onderdelen die verstuurd en uitgeprobeerd zijn. Gebruikte machines worden op PRECIES dezelfde manier geserviced door de OEM.

Wat is het voordeel dan nog? Wat is de echte kosten? Wat kost een volledigjaar garantie op een werktuigmachine eigenlijk vs. de prijs die u aangeboden krijgt om die nieuwe machine te kunnen kopen? Wat is de waarde van service? Huidige besturingen? Huidig ontwerp, etc.?

Alle hebben waarde, en typisch vinden we dat een eenjaar garantie om onderdelen te dekken waard is ongeveer $5.000-$7.000 op een nieuwe machine. Een servicetechnicus die uw fabriek in dat jaar 2-3x bezoekt, kost een OEM ongeveer $4.000-$7.000 of nog minder voor een distributeur en de fabriek zal u doorgaans de onderdelen sturen en u instrueren hoe u ze zelf kunt vervangen – op die manier besparen zij servicetijd. Rekening houdend met installatie en training, komt een hele nieuwe machine met alle nieuwste technologie op een kosten van onder $20.000-$25.000 voor al die 'extras' die u misschien niet nodig hebt, of wilt, maar toch betaalt wanneer u nieuw koopt.

Wat als u uw aankoop van een gebruikte machine op maat kunt maken om alleen te betalen voor de diensten die u nodig hebt en wilt (en niet degenen die u niet nodig heeft)? Met gebruikte apparatuur doet u precies dat. Met gebruikte machines koopt u à la carte en kunt u bijna alles wat u wilt in de aankoop opnemen en de verspillende dingen die u gewoon niet nodig hebt elimineren. Wil u transport en installatie toevoegen? Geen probleem. Heeft u training nodig? Dat kunnen we ook doen, en zo ongeveer elke dienst die u nodig hebt toevoegen om uw aankoep soepel te laten verlopen en binnen een slim budget te blijven.

Wat over de andere factoren die een nieuwe machine biedt? Zeker, een nieuwe machine is veiliger, nauwkeuriger, en presteert sneller? Nou…

Krijgt u betere deelnauwkeurigheid?

Meeste kopers denken "zeker, mijn nieuwe machinehandelaar zal deel nauwkeurigheid garanderen op een nieuwe machine, toch?" NEE! Geen fabrikant op enige werktuigmachine zal ooit uw deel nauwkeurigheid garanderen. Ze garanderen alleen de machine's positioneringsnauwkeurigheid – en dat alleen op het moment van installatie (of voor een beperkte tijd). Dit laat u het ansvar om alle factoren zoals nivellering, materiaal, tooling, vastzetting, etc. in rekening te brengen. Zeker, als u ze hard genoeg drukt, zullen ze een vage claim van nauwkeurigheid op uw vloer doen, maar ze zullen het nooit garanderen; keer op keer, deel na deel.

• Een grote opdracht schrotten omdat de machine de tolerantie niet hield? Niet hun schuld.
• Een klant verliezen en die enorme machinebetalingen niet kunnen maken? Ook niet hun schuld.

Gebruikte machines kunnen net zo nauwkeurig zijn als nieuwe en u tienduizenden of honderdduizenden dollars besparen.

Is veiligheid verbeterd met een nieuwe vs. gebruikte machine?

Zeker, ze zullen garanderen dat de machine aan OSHA-standaarden voldoet? U hoort/leest termen als "OSHA", "EU" of "CE compliant", maar kunt u een schriftelijke garantie krijgen? OSHA-standaarden neigen te variëren van staat tot staat, machine tot machine, en proces tot proces. Op veel manieren is de interpretatie van OSHA-standaarden aan de OSHA-inspecteur zelf.

Wat over staat, county en lokale veiligheids- en regelgevingsvereisten? Zeker, de fabrikant neemt dat in overweging... toch? Nee, weer fout. Lees de kleine lettertjes van hun verkoopovereenkomst. Ze zijn niet verantwoordelijk voor staat, county, stad of lokale voorschriften (zoals UL-keuringen, elektrische standaarden, gevaarlijke afvalstoffen, etc.) waaraan U uiteindelijk vastzit om hun machine te laten voldoen. Laat u niet misleiden – wat u ook koopt, U bent er verantwoordelijk voor op uw vloer, in uw fabriek.

Hoe zit het met prestaties?

Zeker, de nieuwe machinehandelaar zal deel cyclus tijden in productie op uw faciliteit garanderen...

Weer fout. Bovendien, wat zullen ze garanderen, als er iets, zes maanden na installatie? Hoe zit het met twee jaar? Hoe zit het met vijf jaar later? Een kwalitatieve gebruikte machine kan waarschijnlijk net zo goed presteren als een nieuwe machine voor veel, veel minder.

Zullen ze die nieuwe machine's prestaties voor vijf jaar garanderen?

Nooit! In plaats daarvan zullen ze u terug lokken in de vreesfactor van uw "oude technologie" machine die kapot gaat en u verleid met de "nieuwste technologie" die u de wereld beloft in nieuwe productiecijfers. Ze vertellen u alles over de beperkte ondersteuning die ze hebben en sommigen, na 10 jaar, bieden zelfs geen ondersteuning meer voor uw apparatuur – waardoor u weer terug in de oude machine vreesval wordt gelokt.

Pluspunt!

Wat krijgt u als u een nieuwe machine koopt? De mogelijkheid om een prachtige relatie op te bouwen met uw distributeur en OEM. Nou, eigenlijk is het een schuldeiser/crediteur relatie met uw distributeur en fabrikant/importeur. Als u blind wilt zijn voor de echte kosten omdat u die valse, warme en vage gevoel nodig hebt – dat u DENKT dat u een telefoontje kunt maken en een technicus met onderdelen de volgende dag op uw stoep staat – dan, bij alle middelen, betaal het dubbele (of meer) en koop nieuw.

U zult heel snel ontdekken dat "garantie" drie volledig verschillende betekenissen heeft:

1. Eén voor uw verkoper (hij vertelt u alles wat u wilt horen);
2. Een andere voor u (u hoort alles wat u wilt horen); en
3. De echte; de servicedienst van uw werktuigmachineleverancier (ze vertellen u de waarheid en die is niet altijd prettig).

Er is geen nieuwe machine die de waarde van een goede kwaliteit gebruikte machine kan evenaren die u inspecteert als geschikt voor uw specifieke behoeften. U betaalt voor alleen wat u nodig hebt! Niet voor sfeervolle demo-centra, lunches, luxe auto's, golfuitjes en verkoopseminars. Alle dezelfde diensten kunnen op een gebruikte machine gekocht worden net als op een nieuwe – meestal voor veel minder. Het verschil is dat met gebruikte machines u de optie heeft om à la carte te kiezen, of gewoon wat u nodig hebt en niet wat u niet nodig hebt.

Bij Southern Fabricating Machinery Sales onderhouden we een uitgebreide database van regionaal geplaatste onafhankelijke service-ingenieurs die fabrieksgetraind zijn om geweldige service op gebruikte apparatuur te leveren op tijdige wijze. We maken onze middelen beschikbaar voor u wanneer u met ons werkt. We bieden de absolute beste waarde in productie met een kwalitatief herbestemd werktuigmachine EN toegang tot ons netwerk van ondersteuningsspecialisten die beschikbaar en klaar zijn om u te helpen uw behoeften te vervullen en uw bottom line te redden.

Houd uw geld in uw zak! Immers, u bent de enige die er nu op let, toch?