Sommigen van jullie zijn misschien ongerust over het kopen van bouwmachines tijdens COVID-19 – en dat is begrijpelijk. De wens om persoonlijk contact te vermijden, plus verschillende reisbeperkingen van de staat, kan het lastig maken. Het is een van de redenen waarom online aankopen, die al jaren in opkomst zijn, in 2020 een enorme vlucht hebben genomen. Combineer dat met aannemers die steeds meer op zoek zijn naar meer betaalbare opties, zoals u de mogelijkheid kunt zien die er is voor online aankopen van gebruikte apparatuur.

De auto-industrie ziet nu al een opleving. Volgens een recent artikel in Wall Street Journal, "overtreft de verkoop van gebruikte [auto's] het pre-pandemische niveau met ongeveer 20%" - de verkoop van gebruikte machines zal waarschijnlijk ook stijgen.

Zelfs voordat de huidige pandemie uitbrak, kochten steeds meer aannemers gebruikte apparatuur online - en in onze snelle wereld denk ik dat online apparatuurtransacties steeds meer de norm zullen worden, waarbij de voorkeur van de klant wordt gegeven aan degenen die de meest handige en gestroomlijnde proces.

De recente uitbraak van COVID-19 heeft de manier waarop we met klanten omgaan volledig veranderd. Terwijl ze vroeger reisden om machines te inspecteren, maken reisbeperkingen en gezondheidsproblemen dit nu minder gebruikelijk. Bedrijven kunnen profiteren van deze verschuiving door de manier waarop ze hun producten aanbieden aan te passen. Bij Volvo doen we dit met onze Certified Used en Inspected Used machines. Beide worden online geadverteerd met een gegarandeerd inspectierapport, waardoor klanten niet meer ter plaatse hoeven te reizen om machines te inspecteren.

TIPS OM GEBRUIKTE BOUWAPPARATUUR ONLINE TE KOPEN

Om u meer vertrouwen te geven bij het inspecteren en kopen van tweedehands bouwmachines online, heb ik enkele tips gegeven om u te helpen bij het correct evalueren van gebruikte bouwmachines wanneer u machines niet persoonlijk kunt beoordelen. Deze tips zijn van toepassing ongeacht waar u van plan bent om te kopen.

• Ken altijd uw verkoper van bouwmachines. Grote dealers en OEM's hebben meestal voorraad in verschillende staten, dus de juiste machine is mogelijk niet altijd in de buurt. Wanneer u machines evalueert die niet in de buurt zijn, moet u de verkoper kennen en zaken doen met bedrijven die met kennis van zaken kunnen praten over de machine en de staat ervan, en u tijdig alle andere gevraagde informatie verstrekken. Mijn advies is dat je je online aankopen moet beperken tot verkopers die kunnen worden geverifieerd en die een solide reputatie hebben.
• Begin met een inspectierapport. U moet altijd de kwaliteit van de machine binnen uw budget begrijpen. Hoewel er mooie, schone machines zijn die veel uren draaien, vereisen lagere budgetten oudere machines met meer uren, en de kans op defecte onderdelen en andere problemen neemt natuurlijk toe. Inspectierapporten kunnen u echt inzicht geven, en of er meerdere items op het rapport staan ​​of slechts één, ontdek waarom ze niet zijn gerepareerd.
• Vraag om een ​​reparatieofferte. Er zijn twee redenen waarom een ​​verkoper iets niet heeft gerepareerd:1) de kosten waren te duur of 2) de verkoper wilde niet meer in de machine investeren dan nodig was. Beide zijn begrijpelijk, maar u moet ervoor zorgen dat de prijs van de machine overeenkomt met de huidige staat.
• Vraag alle onderhoudsgegevens en oliemonsters op. Als de verkoper geen servicerecords kan verstrekken, geeft u het serienummer aan een OEM-dealer en vraagt ​​u of zij u de records kunnen geven. Ik heb gemerkt dat de meeste serviceafdelingen van OEM-dealers meer dan bereid zijn om te helpen. Oliemonsters zijn van cruciaal belang omdat ze u de interne vitale functies van de aandrijflijn geven.
• Beoordeel de slijtagecomponenten op de machine. Alles wat beweegt, kan mislukken. Grote componenten kosten het meeste om te vervangen of opnieuw op te bouwen, maar er zijn momenten waarop de kleinere reparaties het budget sneller opslokken. Zo is het vervangen van een veiligheidsgordel, kabelboom, een opstapje of spatborden meestal geen groot probleem. Als echter alle vier vervangen moet worden, kunt u gemakkelijk bijna $ 10.000 uitgeven.
• Kijk naar het plaatwerk, de lak en het onderstel — en vraag een video aan van de werking van de machine. Kijk naar de leeftijd en uren van de machine. Machines die worden gehamerd, geven zichzelf meestal weg door de cosmetica (deuken, schaafwonden, enz.). Let ook goed op de verf. Het is niet ongebruikelijk dat gebruikte machines opnieuw worden geverfd. Je moet alleen het verschil weten tussen schilderen om op te ruimen en schilderen om te verbergen. Er zijn bepaalde tekenen van de verfbeurt die u aanwijzingen kunnen geven. Als je de staat van het lakwerk niet kunt zien met de online foto's en video, vraag de verkoper dan om je close-ups te sturen van gebieden waarvan je denkt dat ze er twijfelachtig uitzien.
  • Kwaliteitsverf die bedoeld is om een ​​machine op te ruimen, geef een eerlijke presentatie die laat zien dat iemand trots was op zijn machine of dat ze gewoon verder wilden laten zien dat de machine in goede staat verkeert voor zijn leeftijd/uren.
  • 

    Lakklussen met uitlopers, schilfers, de verkeerde kleur of verkeerd geverfde items duiden op een spoedklus, de wens om iets te verbergen of gewoon dat de eigenaar niet wist wat hij aan het doen was. Hoe dan ook, als een slechte verfbeurt wordt gedetecteerd, ga dan uiterst voorzichtig te werk.

• Ontvang een rapport over de gegarandeerde toestand. Als een bedrijf geen rapport over de gegarandeerde toestand biedt, raad ik toch aan om ter plaatse te reizen en de machines indien mogelijk te inspecteren.

VIRTUELE BOUWAPPARATUUR WANDELINGEN

Virtuele walkarounds worden steeds populairder en kunnen, als ze goed worden uitgevoerd, de visuele informatie bieden die u nodig hebt om een ​​weloverwogen beslissing te nemen over een gebruikte uitrusting.

De meeste walkarounds van virtuele machines die ik heb gezien, gebruiken opgenomen video. Veel dealers bieden deze service aan klanten. Het proces begint met een specifiek visueel verzoek van de klant. Sommigen gebruiken videobellen of vooraf opgenomen video en lopen fysiek rond de machine en pakken elk specifiek item aan. Voor mij persoonlijk gebruik ik software waarmee ik een potentiële koper in contact kan brengen met een van onze Volvo Certified Used Facility-technici om de tijdelijke oplossing uit te voeren. Dit proces houdt in dat ik een verbindingslink via sms naar beide partijen stuur en dan kan ik de walkaround fysiek opnemen (indien gevraagd) terwijl ze kijken via hun mobiele telefoons. De software die we gebruiken is robuust en biedt verschillende geavanceerde functies, zoals schermannotatie in twee richtingen voor realtime samenwerking, externe toegang en controle voor eenvoudigere probleemoplossing, en het delen van inhoud/media om specifieke informatie te verstrekken in de vorm van video, documenten en foto's .

HOE WERKEN ONLINE BOUWAPPARATUURVEILINGEN

De meeste online veilingbedrijven hebben een doorzoekbare catalogus van huidige en toekomstige te veilen machines. In de meeste gevallen mag u naar de verkoop gaan om de machine te inspecteren, maar alle biedingen zijn 100% online.

Er zijn twee formaten:getimed en live. Zo werken ze:

• Getimede veilingformaten starten meestal tussen een paar dagen tot een maand voor een vooraf ingestelde sluitingstijd. De biedverhogingen liggen gewoonlijk tussen $ 100 en $ 1.000 per bod, en nemen stapsgewijs toe naarmate er biedingen worden geplaatst. Biedingen worden geaccepteerd totdat de vooraf ingestelde sluitingstijd is verstreken. Getimede formaten zijn berucht vanwege de zwakke activiteit tot de laatste paar minuten.
• Live online veilingen zijn niet getimed. Kavels worden afzonderlijk verkocht en het bieden eindigt wanneer de veilingmeester merkt dat er geen koopactiviteit meer is.

Het meest voorkomende item om op te letten voor zowel getimede als live online veilingen zijn de voorwaarden. De algemene voorwaarden van bijna elke veiling bevatten de verklaring "koper let op" of "verkocht zoals het is, terwijl" zonder minimumprijs. Begrijp altijd dat u verantwoordelijk bent voor het verifiëren van alle informatie, algemene voorwaarden. Let ook goed op kopers- en transportkosten.

Voor aankopen bij dealers werken virtuele walkarounds goed - maar voordat u deelneemt aan een online veiling, raad ik u aan de machine ter plaatse te gaan inspecteren. Elk item op een veiling is er met een reden - u moet bepalen waarom. Sommige bedrijven bieden inspectiediensten aan, maar als u hun algemene voorwaarden leest, vrijwaren zij zichzelf van het grootste deel van de verantwoordelijkheid. Daarom zeg ik bij veilingen dat je altijd moet gaan inspecteren.

Als u een winnende bieder bent, ontvangt u een factuur die normaal gesproken binnen 24 tot 48 uur na bevestiging moet worden betaald.

DE TOEKOMST VAN ONLINE AANKOPEN VAN APPARATUUR

Momenteel gebruik ik software om te helpen bij het diagnosticeren en beoordelen van machinecondities met behulp van mijn computer en de mobiele telefoon van een technicus — het is allemaal op afstand gedaan. Ik kan de persoon begeleiden terwijl ze een rondgang maken. Ik kan ook informatie uploaden of foto's en video's maken terwijl we inspecties uitvoeren. Dezelfde technologie kan worden gebruikt bij retailklanten om virtueel een rondgang uit te voeren met een van onze Volvo-gecertificeerde gebruikte machines in een van onze vier centra.

Later geloof ik dat technologie de manier waarop we met elkaar omgaan en apparatuur aan klanten voorstellen, zal veranderen. De huidige pandemie biedt ons de mogelijkheid om verder te bouwen op en vertrouwen te creëren in gebruikte apparatuur, zelfs met reisbeperkingen. Voor Volvo hadden we al het Certified Used and Inspected-programma geïmplementeerd, dat het conditierapport garandeert en inspecties ter plaatse overbodig maakt.

Dit programma is de afgelopen twee en een half jaar volledig operationeel geweest. We voegen waarde toe voor klanten omdat we de staat van de machine volledig beoordelen en het risico van het onbekende wegnemen. Ons proces vindt plaats op dealerniveau, maar wordt ondersteund door de fabrikant. In het kader van het programma verstrekken we de informatie, garanderen de nauwkeurigheid en vervolgens kan de machine worden overgedragen aan de klant met de zekerheid van onze garantie. Je moet nu meer dan ooit adaptief zijn en producten aanbieden met gemakkelijk te beoordelen informatie. Klanten moeten het proces en het product kunnen vertrouwen. Dat is wat we hier bij Volvo doen.

KOOP GEBRUIKTE BOUWAPPARATUUR ONLINE

Met ons programma zijn inspectierapporten gegarandeerd, dus we elimineren 100% van de noodzaak voor u om te reizen om onze machines te bekijken. U kunt online door onze volledige inventaris van Volvo Certified en Volvo Inspected gebruikte apparatuur bladeren, en u kunt daarna een virtuele rondleiding aanvragen om nog meer van de machine te zien. U kunt contact met ons opnemen of ons een bericht sturen via de Contact opnemen met verkoper informatie in de rechterkolom van elke individuele productpagina.

Volvo gecertificeerde gebruikte apparatuur

Er is nooit een beter moment geweest om een ​​eersteklas gebruikte Volvo-uitrusting te kopen.