Minder dan 25% van de bedrijven heeft de kosten van een cloudstoring geëvalueerd

Minder dan een kwart van de Britse organisaties (23 procent) meldt dat ze de werkelijke potentiële kosten van een cloudstoring hebben berekend.

Dat blijkt uit een nieuw rapport van Veritas Technologies, een bedrijf voor cloudgegevensbeheer, dat suggereert dat bedrijven slecht voorbereid zijn om de gevolgen van serviceonderbrekingen op te vangen.

Het rapport, De waarheid in de cloud , werd in opdracht van Veritas met onderzoek uitgevoerd door Vanson Bourne. Het heeft 1200 wereldwijde zakelijke en IT-besluitvormers ondervraagd en onthult dat bijna alle (96 procent) van die organisaties tegen 2020 systemen naar de cloud zullen hebben verplaatst, als ze dat nog niet hebben gedaan.

Met dat in gedachten moeten bedrijven de potentiële kosten van uitval evalueren - niet alleen hun uiteindelijke impact, maar ook de bijbehorende kosten, zoals uitvaltijd, slechte perceptie en productiviteitsverlies, bijvoorbeeld.

Dus hoe ernstig is het probleem?

Een mist van verantwoordelijkheid

Meer dan een derde van de respondenten (38 procent) verwacht minder dan 15 minuten downtime per maand, terwijl de gemiddelde maandelijkse downtime 16 minuten is, aldus Veritas. Dat lijkt misschien onbeduidend in de loop van 30 dagen, maar het kan voor veel organisaties nog steeds kostbaar zijn.

Verontrustender is de bevinding dat tweederde van de respondenten van mening is dat het omgaan met serviceonderbrekingen de primaire verantwoordelijkheid is van de cloudserviceprovider. Ondertussen gelooft 76 procent van de organisaties dat hun cloudserviceprovider verantwoordelijk is voor de bescherming van hun workloads en gegevens.

De kosten van terugveren

Er zijn andere belangrijke overwegingen voor ondernemingen. Een daarvan is het weer online brengen van applicaties zodra de service is hersteld. Afhankelijk van de complexiteit van de applicatie en/of het verlies van gegevens, kan dit aanzienlijk langer duren dan het herstel van de infrastructuur.

Alternatieven voor noodherstel, zoals het failoveren van applicaties naar een on-premise datacenter of naar een andere cloud, zouden kunnen werken. Maar nogmaals, dit ligt in de handen van de organisatie, niet die van de cloudprovider.

"Organisaties hebben duidelijk geen inzicht in de anatomie van een cloudstoring en dat herstel een gezamenlijke verantwoordelijkheid is van de cloudserviceprovider en het bedrijf", zegt Mike Palmer, executive VP en chief product officer bij Veritas.

“Onmiddellijk herstel van een cloudstoring is absoluut binnen de controle en verantwoordelijkheid van een organisatie om te presteren als ze een proactieve houding aannemen ten aanzien van applicatie-uptime in de cloud. Als u dit goed doet, betekent dit minder uitvaltijd, financiële impact, verlies van vertrouwen van klanten en schade aan de merkreputatie.”

Internet of Business zegt

Hoewel on-demand computerservices, 'as a service'-applicaties en cloudinfrastructuren of -platforms de afgelopen jaren van cruciaal belang zijn geworden voor de meeste zakelijke gebruikers – of het nu gaat om private, publieke, hybride of gemeenschapsclouds – bestaat er nog steeds een mist van misvattingen over de technologie.

Cloud biedt, zoals iedereen weet, veel opex, wendbaarheid, schaalbaarheid, toegankelijkheid en andere voordelen. Maar het is niet – en is nooit geweest – de grenzeloze mist van code in de lucht die de term suggereert.

Internet of Business suggereert dat IT-beslissers zichzelf moeten trainen om verder te kijken dan de marketingterminologie en de realiteit te overwegen. In de meeste gevallen gaat het bij cloudservices echt om rekken met hardware, gebouwd op het land, onder de gegevensverwerkings-, privacy- en overdrachtswetten van het land waar ze zijn gevestigd.

In plaats van te zeggen "Mijn gegevens bevinden zich in de cloud", kunt u zeggen:"Mijn gegevens bevinden zich op een serverrek in een industrieel park in Californië" - of het kan Warschau, Washington of Warwickshire zijn. "Dus wat zijn de implicaties daarvan?"

Dan zou gezond verstand moeten volgen.

Lees meer: Internet of Energy | Henry Bailey van SAP over de cloud voor energie

Lees meer: Philips breidt healthtech-portfolio uit met IoT-, AI- en cloudoplossingen

Lees meer: AT&T lanceert cloud IOT-dashboard, nieuwe partnerschappen