Heroverwegen van het software-integratieproces voor additive manufacturing-activiteiten

We leven in een echt verbonden wereld. Alles, van onze telefoons tot onze televisies en auto's, is nu online, waardoor veel verschillende aspecten van ons dagelijks leven en onze manier van zakendoen samenkomen. Het concept van een 'internet of things' wordt steeds populairder en steeds meer bedrijven in de industriële sector zijn op zoek naar ongelijksoortige systemen en processen om hun algehele efficiëntie en productiviteit te optimaliseren. Als gevolg hiervan moeten effectieve tools en processen voor software-integratie worden overwogen.

Dus welke invloed heeft dit op de wereld van additive manufacturing?

Het samenbrengen van de verschillende elementen van een succesvolle additive manufacturing-operatie

Een typische additive manufacturing-operatie vereist talrijke softwaretools om optimaal te presteren. Er zal bijvoorbeeld een systeem zijn voor het ontvangen van klantverzoeken (mogelijk meerdere systemen, voor verschillende kanalen), een voor CAD-analyse/reparatie, een voor productiebeheer... De lijst gaat maar door. Een volledig geïntegreerde aanpak, waarbij al deze systemen zijn geoptimaliseerd en onderling verbonden, zal uw projectworkflows veel efficiënter maken, zonder effect op de kwaliteit van uw 3D-geprinte onderdelen.

Met meerdere onafhankelijke systemen zal bijvoorbeeld elke overdracht van gegevens waarschijnlijk handmatig moeten worden afgehandeld - geëxporteerd van het ene systeem, geconverteerd naar een ander formaat en geüpload naar het volgende systeem. Dit creëert niet alleen het risico dat gegevens overbodig, inconsistent of foutgevoelig worden, het creëert ook een onnodige laag administratief werk. Met een doordachte oplossing voor software-integratie kan de overdracht van gegevens waar nodig worden geautomatiseerd, waardoor uw teams van deze administratieve last worden verlost en ze er zeker van kunnen zijn dat alle projectgegevens consistent, nauwkeurig en veilig zijn.

Onze benadering van stressvrije software-integratie

Bij RP Platform werken we regelmatig samen met bedrijven die gevestigde systemen hebben die ze willen behouden, terwijl ze nog steeds nieuwe tools implementeren om hun algehele efficiëntie en productiviteit te verbeteren. Het goede nieuws is dat het geen kwestie is van het een of het ander kiezen. Met de juiste ondersteuning en overleg hebben we geconstateerd dat de meeste integraties met ons platform haalbaar zijn.

In plaats van bestaande systemen helemaal te vervangen (wat vaak onpraktisch blijkt wanneer ze goed ingeburgerd zijn binnen een bedrijf), is het doel om hun mogelijkheden te optimaliseren en nieuwe tools op te nemen om de specifieke uitdagingen van additive manufacturing-projecten aan te gaan.

Hoewel de software-integraties die we voor onze klanten hebben ontworpen en geïmplementeerd, zeer gevarieerd zijn, omvatten ze doorgaans twee hoofdgebieden:

• Back-end integratie. Het gaat om een ​​effectieve integratie van onze software met het ERP- of CRM-systeem van de klant. Zo hebben we onlangs een grootschalige integratie met het SAP-platform voor een wereldwijde klant beheerd, zodat alle klant- en projectgegevens die via ons platform zijn verzameld, automatisch in hun systemen kunnen worden geïmporteerd, zodat hun teams volledig gebruik kunnen maken van onze offertegeneratie, CAD-analyse/reparatie en productiebeheertools met behoud van hun gevestigde processen en volledig gecentraliseerde gegevens.
• Front-end integratie. Dit gaat over het handhaven van continuïteit, ervoor zorgen dat onze oplossing het gevestigde merk van de klant weerspiegelt en een consistente gebruikerservaring biedt voor alle klanten. Om dit te bereiken, zullen we rechtstreeks contact opnemen met de klant om ervoor te zorgen dat hun branding is gecommuniceerd en begrepen, en hun IT-team om consistentie te bereiken in alle gebieden van het online portaal en de klantendashboards die we zullen creëren. Als alternatief, voor klaslokalen of interne productieafdelingen, zou dit betekenen dat het platform moet worden aangepast voor intern gebruik in plaats van voor gebruik door de klant - iets wat we onlangs hebben gedaan voor een toonaangevende ontwerpschool in Oslo.

De systeemintegraties die we hebben geïmplementeerd, zullen elementen van beide modellen bevatten, samen met maatregelen om alle offline processen en systemen die het bedrijf heeft, vast te leggen en te onderhouden. Het is allemaal een kwestie van luisteren en flexibel blijven. Geen twee bedrijven zullen identieke processen, vereisten of langetermijndoelen hebben, dus geen twee systeemintegraties zullen ooit hetzelfde zijn, waardoor vroegtijdig overleg een cruciale basis is voor succes op lange termijn.

Werken met de meest populaire ERP- en CRM-systemen

ERP- en CRM-systemen zijn een belangrijk onderdeel geworden van de dagelijkse activiteiten van veel bedrijven - iets dat waarschijnlijk niet snel zal veranderen. Het goede nieuws is dat de meest populaire platforms — zoals SAP en Microsoft Navision — bij uitstek aanpasbaar zijn, wat betekent dat we goed geplaatst zijn om ons platform ermee te integreren, terwijl we alle op maat gemaakte elementen behouden die al zijn geïmplementeerd.

De toekomst

Naarmate AM-technologie evolueert, zullen we zeker nieuwe innovaties zien in de manier waarop verschillende platforms worden geïntegreerd. Dit moet niet worden gezien als een optionele extra bij het ontwerpen van workflows - met de toenemende verfijning van het proces en de technologie voor additive manufacturing, is het belangrijker dan ooit dat alle elementen op één lijn worden gebracht om ze soepel te laten verlopen.

Op het moment van schrijven zijn we bezig met het ontwikkelen van een nieuwe benadering voor de integratie van RP Platform met de interne e-mailsystemen van onze klanten. Dit zal helpen om volledige consistentie te behouden voor het beheer van klantverzoeken die op deze manier worden ontvangen, waardoor offertes kunnen worden gegenereerd en gegevens kunnen worden vastgelegd op precies dezelfde manier als verzoeken die via bedrijfswebsites worden ontvangen, zonder dat handmatige import vereist is.

Dit is een continu proces bij RP Platform. Technologie, materialen en beste praktijken op het gebied van AM evolueren met de dag, dus de complementaire softwareoplossingen moeten parallel met hen evolueren. We zullen nauw blijven samenwerken met onze klanten om de tools te identificeren die het nuttigst zullen zijn voor vooruitstrevende bedrijven en - even belangrijk - de software-integratieprocessen te ontwikkelen die nodig zijn om hun succesvolle implementatie te garanderen.